Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 32

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 18225 recensioni

 

5
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19577
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Collegamento immediato. Prenotazione velocissima. Biglietto inviato in pochi minuti. Visualizzato dal personale di terra tramite smartphone

Ottimo servizio, veloce e professionale ! Consiglio vivamente !

Sito Veloce e semplice

Servizio utile ed efficiente ho parlato al telefono con Giulia che mi ha dato le informazioni di cui avevo bisogno e poi ho effettuato la prenotazione

facile e veloce

ottima

Precisi ed affidabili

Servizio efficiente e veloce

personale gentilissimo cortese che ti mette a proprio agio

OTTIMA

Ottimo

Veloci e precisi.

Efficiente

Totalmente satisfecho, excelente

Efficienza

DIREI OTTIMA, SALVO RIMANERE MOLTO IN LINEA PRIMA DI POTER PARLARE CON 1 OPERATORE

Ottimo e chiaro

Soddisfatta

ottimo

pratici, veloci... disponibili e gentili.

Sono soddisfatto pera celerità e semplicità del vostro servizio

Prenotare i biglietti è stato facile e veloce. Pochi minuti dopo aver completato la prenotazione ho ricevuto nella mia email i documenti di viaggio. Sono soddisfatto del servizio ricevuto.

Semplice per pernottare

Ottimo servizio, molto veloce e affidabile, propone le migliori soluzioni di trasporto, lo userò anche in futuro

Servizio valido e rapido.

Servizio chiaro ed efficace

Sevizio rapido e preciso, ECCELLENTE.

Il costo del vostro compenso non è descritto in modo chiaro ed appare solo al termine della transazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Veloce

Prenotazione online con ricezione dei biglietti su posta elettronica immediata. Consigliato

Tutti chiaro e molto veloce

ottimo servizio di prenotazione Grazie

Ottimo

.

come al solito eccellenti

Servizio telefonico un po lungo ma il personale è disponibile e cortese

Veloce e chiara

ottimo servizio....pratico, veloce, ti consente di confrontare le varie opzioni di viaggio.

Prenotazione semplice e rapida. Sito web ben fatto

Informazioni puntuali e precise

Ottimo, pratico e super veloce... ***CONSIGLIATISSIMO***

Sarebbe tutto perfetto se non rimanesse l' incombente di recarsi alla biglietteria di Lampedusa per farsi dare la Carta d' Imbarco! Capisco che la procedura attualmente è questa, ma ciò vanifica la praticità dell' acquisto on-line. Meglio alzare eventualmente il prezzo e mettere un incaricato che esegua la formalità man mano che i passeggeri salgono sulla nave.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

UN SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

Direi ottimo e veloce

Servizio ottimo, personale disponibile e gentile.. Tempestività nel risolvere i problemi..Consiglio a tutti questo servizio... Luigi..

La consultazione è molto semplice, la panoramica delle diverse alternative è completa. Rapida la conclusione della transazione, conferma immediata via posta elettronica con consegna prenotazioni. Buon servizio

Ottimo servizio e personale gentile

tutto preciso e veloce

Ottimo servizio

Ottimo