Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9078 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ottimo servizio

FACILE RAPIDO EFFICIENTE

puntuali e cortesi

Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalita' e la serieta' . Personale particolarmente effifente ed educato in specialmodo la sig. ra Simona. Consiglio vivamente a tutti. Piero

ottimo servizio. L'unica pecca che volendo pagare direttamente con carta di credito senza passare per via paypal non si può, comunque tutto sommato va benissimo ottimo il servizio

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. I metodi di pagamento che proponiamo sono diversi: carta di credito (circuito Visa o Mastercard), post-pay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Non è possibile effettuare il pagamento con carta di credito American Express. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines.

Sistema di prenotazione facile ed intuitivo.

Ottimo servizio, utile per chi ha la necessità di prenotare ma vive lontano dai porti maggiori

Puntuale, preciso, efficiente, cortese. Grazie

Ho prenotato attraverso il sito e sono incorsa in un disguido per mia responsabilità, ma il call center mi ha chiamato telefonicamente per chiarire. Personale gentile e disponibile. Sito intuitivo e veloce nella prenotazione. Giudizio positivo!

Da migliorare la modalità di selezione delle tratte.

Ho prenotato i biglietti telefonicamente parlando con Valentina, la quale è stata molto gentile e ha saputo rispondere a tutte le mie domande. E' stata davvero gentile e ha avuto molta pazienza nonostante le numerose chiamate che ho fatto nel giro di un'ora.

BUONO !

EFFICIENZA E CORTESIA

ottimo servizio, veloce, chiaro, intuitivo.

cortesia, educazione e preparazione! grazie mille alla Sig, Sabrina

Davvero molto soddisfatta, gentilezza e cortesia

Gli operatori sono stati gentilissimi e molto disponibili ad aiutarmi sulla prenotazione vi ringrazio tanto

SERVIZIO OTTIMO! PRECISI E RAPIDI!

Ho appena prenotato i biglietti per il traghetto via telefono dove ho trovato un servizio professionalmente cordiale. Il mio giudizio può essere solo POSITIVO .................Grazie

Attualmente posso affermare che il servizio è molto positivo. A corsa effettuata potrò essere ancora più preciso

IL SERVIZIO SI E' DIMOSTRATO EFFICIENTE E RAPIDO NELLA RISPOSTA.

Ricerca completa, prenotazione lineare e veloce, invio biglietti immediato. Tutto ottimo. Se proprio devo trovare un margine di miglioramento è questo: quando sono entrato nel sito, sono rimasto confuso dalla pluralità di canali a disposizione (traghetti line, traghetti service, traghetti gds, ecc.). Comunque complimenti per l'efficienza DB

il servizio di prenotazione e' stato facile e veloce. . Il costo elevatissimo. MANCA LA POSSIBILITA' DI CABINA CON SOLO DUE POSTI LETTO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che non è stato possibile prenotare una cabina con solo 2 posti letto in quanto la disponibilità di questa tipologia di sistemazione è già esaurita. La cabina quadrupla da lei prenotata è comunque ad uso esclusivo, ossia nessun altro passeggero potrà usufruirne. Inoltre, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo intervenire in alcun modo sulle tariffe, che vengono imposte direttamente dalle compagnie marittime stesse. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio veloce ed affidabile

Sono pienamente soddisfatta. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti, ricevendo dalle operatrici informazioni precise e cortesi.

Personale preparato, molto disponibile e professionale. Sono cliente da anni e ho sempre trovato operatori disponibili e cortesi. Non cambierò di certo ! Grazie a tutti voi. PS: mi piacerebbe diventare cliente con possibilità di agevolazioni. Grazie ancora. F.D.B

molto celere e chiaro ma, per me, il problema è la lingua inglese sui biglietti. E' più facile la prenotazione in italiano.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la compagnia di navigazione emette i biglietti solo in lingua inglese e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo modificare i documenti di viaggio. Nel caso in cui avesse necessità di chiarimenti o informazioni riguardo la sua prenotazione la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Efficiente, rapido e sicuro

Gentilezza... Cortesia... E disponibilità... Veramente soddisfatta

Ottimo e gentilissimo servizio, buoni i prezzi.

Facile e veloce. Consigliatissimo!

Ottimo e veloce

Ottimo. Prenotato e, nel giro di qualche istante, ho ottenuto i miei biglietti. Grazie!

molto rapidi e precisi

Tutto ok, rapidi e cortesi, con tutte le indicazioni necessarie, finanche l'operatore che ha gestito la prenotazione. Grazie

Ottimi!

Gentile Sig

tutto OK, ma bisognerebbe meglio precisare dove fare il ceck-in: -a Pozzuoli la biglietteria è in via Roma, che spero sia vicina all'imbarco e dove lasciare l'auto in attesa dell'imbarco ? -a Casamicciola invece l'indicazione della biglietteria è completa. grazie per la risposta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che i dati relativi alle biglietterie di porto per effettuare il check-in sono riportati nell'estratto riepilogativo della prenotazione inviato tramite email prima dei voucher. Per ulteriori informazioni le consigliamo di mettersi in contatto direttamente con il porto di Pozzuoli. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio veloce ed eccellente

ottimo e veloce, lo utilizzo sempre per le prenotazioni su Capri.

Semplice ed efficace

Soddisfatto del servizio prenotazioni.

Professionalitá, gentilezza

Servizio ottimo

Eccellente.

ok

Decisamente eccellente.... sotto tutti i punti di vista! Immediatezza 10 Competitività 10 Soluzione dei problemi 10

Ottimo servizio. Sono pienamente soddisfatto.

Personale cordiale e gentile. GRAZIE

Ottimo

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