Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 10333 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8686
4
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1368
3
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

TUTTO PERFETTO

Servizio telefonico pratico, operatori chiari , disponibili e gentili, grande comodità di utilizzo e assistenza impeccabile. Nel panorama dei servizi telefonici dei trasporti è il massimo e quando mi occorre fare un viaggio in nave mi rivolgo a loro senza dubbio.

Trasparente e veloce

cortesia e professionalita grazie

Servizio ottimo call center gentile e disponibile risolto problemi rapidamente

semplice e veloce

Ottimo, diciamo 5 stelle piu' lode ...

Servizio semplice e celere

Rapido e preciso

per questa mia esperienza direi ottima .Spero non ci siano sorprese al momento imbarco

Eccellente

POSITIVA

nonostante il periodo di stagione alta, apprezzabile la celerità del servizio

buono il servizio telefonico, migliorabile il servizio web

servizio rapido Cecilia sveglia e competente

valutazione ottima. Il servizio è stato fatto in pochi minuti

Ottimo servizio di prenotazione. Semplice, chiaro, immediato. Molto bene!

tutto comodo, tranne il costo un poco elevato e lo scomodo di cambiare il biglietto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Eccellente servizio, rapido, chiaro

servizio eccellente in tutti gli aspetti Sono riuscita a parlare con un operatore del servizio in brevissimo tempo. L'operatrice una persona gentilissima e disponibilissima

Salve, il sevizio è veloce ma i costi sono eccessivi.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio rapido e qualificato; ottima efficienza e disponibilità. Cari saluti.

ottimo! disponibilissimi!

molto buono, rapido ed efficiente

La sig.na Ambra è stata estremamente risolutiva, disponibile e cordiale. Complimenti! Clara

Top, rapide le spiegazioni e in pochi minuti pronoti

ottima

servizio ottimo

Ottimo servizio

Efficiente

Impiegata molto preparata cordiale e disponibile.Servizio eccellente

Per ora chiaro e veloce. Potrò esprimere piena soddisfazione solo dopo il viaggio!

OTTIMO SERVIZIO VIA TELEFONO, IL SITO LO TROVO LENTO E FARRAGINOSO.

Eccellente, uso la piattaforma da anni sempre con soddisfazione

Biglietti ordinati comodatamente da casa, servizio facile e veloce.

OTTIMO

servizio eccellente, ho notato però, che alcune agenzie non fanno pagare i diritti di prenotazione, comunque soddisfatto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pienamente soddisfatta... servizio celere e puntuale. Assolutamente consigliato

servizio rapido nel confermare la prenotazione, prezzi competitivi. Il call center veloce nel rispondere alla telefonata e la Signora Claudia gentilissima e molto professionale.

ottimo - velocissimo

servizio chiaro, facile e veloce

facile, veloce e preciso

Eccellente niente da dire

Ottimo

Rapidi e puntuali.

Servizio chiaro, veloce e sicuro

servizio efficente e veloce

servizio veloce e preciso nessuna nota negativa

eccellente

ottima