Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 34

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17120 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
14564
4
80% Complete (danger)
2049
3
80% Complete (danger)
249
2
80% Complete (danger)
95
1
80% Complete (danger)
162
0
80% Complete (danger)
1
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

molto veloce e semplice

Modalità di prenotazione facili e tempestive

buono, ma sarebbe ideale se i biglietti fossero mandati via email piuttosto che doversi presentare alle casse al molo per ottenerli

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa condizione è dettata dalla società marittima ed è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Buono. Abbastanza semplice

Servizio molto buono ed esplicativo

Le mie congratulazioni per la velocità di risposta alla mia richiesta di prenotazione dei biglietti.

HANNO DIMENTICATO DI INVIARMI I TICKETS E DOPO DUE TELEFONATE INTERCORSE ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA.

Molto sodisfatto Il servizio è stato velocissimo.

Il servizio è ottimo

.

veloce, efficiente e gentile

Sono molto soddisfatta del Vs. servizio Cordiali saluti

la compilazione della prenotazione e' semplice ed immediata

Siete stati precisi

Ottimo servizio

Veloci, economici, professionali

Una settimana dal bonifico sto ancora aspettando i biglietti..... E nessuno risponde. Mhaaaa

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica le confermiamo che i suoi biglietti sono già stati inviati all'indirizzo email indicato in fase di prenotazione. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

or ottimo

Ottimo...grande cortesia e professionalità!

EFFICIENTE, ESTREMA GENTILEZZA DEGLI OPERATORI, VELOCE, INSOMMA DI OTTIMA SODDISFAZIONE.

diritti di prenotazione abbastanza cari ma va bene così

Ottimo servizio

Veloce, preciso e scontato !

facilissimo e veloce fare i biglieti online, è arrivato subito il preventivo e dopo alcuni minuti i biglietti. tuto ok.

Ottimo

OTTIMO SERVIZIO TELEFONICO

buon servizio, veloce. i prezzi potrebbero essere evidenziati meglio

servizio fluido e veloce

Cortesi e disponibili a soddisfare tutte le esigenze. Utilissimo per chi non sa usare il computer

questa è la mia prima prenotazione on line con la Grimaldi e devo dire che sono rimasto soddisfatto degli operatori cui ho avuto a che fare. Il mio giudizio lo posso dare al ritorno della mia vacanza.

ho acquistato i biglietti online, semplice e veloce.

ottimo sito

Veloci, precisi e puntuali

servizio preciso e puntuale. Call.center molto disponibile e cortese

Buon portale,utilizzato già in precedenza,semplice e preciso

Facile e veloce

Personale cortese e disponibile a trovare soluzioni x accontentare i clienti. Ho parlato con sig.ra Alessia e nel pomeriggio con la sig,.ra Maria entrambe gentilissima e disponibili.

OTTIMO E TEMPESTIVO !!!

Meno di un'ora dopo la prenotazione sono stata contattata dal call center che mi avvisava di un errore nel calcolo del prezzo del biglietto dovuto al sistema: il prezzo pagato era maggiore di quello che avrei dovuto pagare e per questo mi spettava un rimborso. Bravi e vi ringrazio della correttezza. Benedetta

Il servizio è ottimo, il personale addetto alle prenotazioni lo stesso cosa dire se non grazie .

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO PER IL SERVIZIO MA CIO' CHE PIU' MI A RESO COMPIACIUTO E' STATA LA SEMPLICITA' DI COMPILAZIONE DEL MODULO DI PRENOTAZIONE DEL BIGLIETTO.

Semplice e veloce, super soddisfatta

Tutto molto professionale e cortese 110 e lode!

SERVIZIO OTTIMO

Ottimo, pratico e veloce

veloce e puntuale

Semplice ed efficace.

ottimo!