Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 30

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 18926 recensioni

 

5
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21239
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ottimo e veloce

Direi tutto bene unica pecca area giochi bambini troppo vicino alle cabine chi vuole andare a dormire prima delle 23:00 non riesce a prendere sonno per i loro schiamazzi e poi anche l'attesa un po lunga all arrivo della nave in porto direi un ora e più per lo sbarco

ottimo e veloce

I biglietti sono arrivati in netto ritardo, consiglierei di spedire i biglietti nel momento del pagamento.

ottimo servizio veloce e chiaro

Eccellente

Sinceramente non sono soddisfatto:poca chiarezza durante le fasi di compilazione online. Poi nel riepilogo spuntano fuori dati come la carta di identità che non erano stato richiesti, in più sulla mia prenotazione andata e ritorno è presente solo l andata. Servizio da migliorare

Sito semplice e chiaro, davvero funzionale. Prenotazione effettuata in pochi minuti.

Servizio costantemente aggiornato , permette di scegliere la soluzione migliore tra le molteplici offerte.

Ottimo servizio. Biglietti traghetto avuti in brevissimo tempo. Sono soddisfatto e lo consiglio.

Gentili veloci e professionali

Ottimo servizio come sempre.

Ottimo ! Unica pecca il biglietto online dover stamparlo in biglietteria e non valido sul telefonino!!!

Ottimo servizio online. Prenotazione molto semplice e veloce.

Precisi e perfetti

Comodo, veloce, chiaro!

Rapidità e chiarezza nella prenotazione. Ottima scelta e ottimo prezzi.

Facile da utilizzare, preciso nelle informazioni, ottimo servizio on-line. Soprattutto utilissimo!

Ottimo

Non riesco in alcun modo a parlare con voi.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, in questo periodo le linee del nostro call center è gravato da molte richieste. La preghiamo di ricontattarci per email a commerciale@traghettilines.it Saluti Staff di traghettilines

Servizio efficiente. Lo consiglio

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Buono

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Ottimo servizio

Non soddisfacente

Buona

Ottimo servizio

Buono semplice e veloce

Veloce ed efficace!

servizio veloce e pieno di attenzioni

Servizio ottimo, percorso di prenotazione semplice ed intuitivo

Servizio rapido ed efficiente

Siamo stati molto sodisfatti del servizio in Line offerto per le prenotazioni dei biglietti andata e ritorno

Ottimo servizio.

Servizio veloce e preciso

Se la prenotazione è andata a buon fine e ho già i voucher, perché dover passare per forza dalla biglietteria? Si potrebbe evitare questo passaggio per imbarcarsi direttamente mostrando il ticket dal cellulare

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune società di navigazione ancora non accettano la versione digitale del biglietto, ma solo quella stampata. Questo purtroppo è indipendente dalla nostra volontà, in quanto è una disposizione dettata direttamente dalla compagnia marittima stessa. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio con delle risposte pronte, tempestive ed esaustive

Perfetto e velocissimo

Servizio molto efficiente e veloce

Ottimo, solo dopo il ritiro della carta di imbarco al terminal non sono chiare le indicazioni verso l’imbarco

Ottimo sarebbe meglio se si potesse saltare la fila di chi fa il biglietto in porto

TUTTO MOLTO EFFICIENTE

ottimo servizio, molto fruibile

Servizio veloce ed efficiente

ho prenotato in un attimo lo consiglio

Ottimo servizio, personale gentilissimo e diposnibile.

grazie, molto veloci e il sito molto ben fatto, soddisfatto. viva la semplicità!!!