Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9012 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ho contattato il servizio telefonico per dei chiarimenti e ho avuto risposta a tutti i dubbi che avevo, in particolar modo è stata molto gentile la Sig. Susanne.

Sinceramente no, perché non solo fate pagare 16 euro in più per la prenotazione online, quando invece si dovrebbe risparmiare. Per di più se accade un imprevisto come è accaduto a me non vengo nemmeno rimborsata su 106 euro mi restituite solo 18 euro. È VERGOGNOSO!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Come anticipato telefonicamente,essendo un centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione per quanto riguarda la variazione. Le consigliamo, dai prossimi viaggi, di inserire l'assicurazione di annullamento che le avrebbe permesso di ricevere il 90% del rimborso del biglietto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

veloce, sicuro affidabile

molto buona

Ho avuto problemi a prenotare con la carta di credito e ho dovuto telefonare più volte al servizio clienti per risolvere la questione. Il personale è stato sempre gentilissimo e disponibilissimo. Nessuna snervante attesa. Bravi.

Un servizio eccellente! Complimenti davvero

buona

Centralinista amanda super educata da 10 e lode

Servizio ottimo e tempestivo

Ottimo

Servizio rapido , efficiente e comodo . Gentilissima operatrice telefonica contatta.

Ottimo

Buono

Cortesia , professionalità e accuratezza

Servizio molto comodo ed efficace.

Perfetto, che dire di più? Buon lavoro.

ottimo servizio

Il sistema di prenotazione è rapido e consente un immediato confronto tra le possibilità offerte (quando queste sono disponibili). Ovviamente solo successiva potrà essere la verifica di un altrettanto rapido ed efficiente servizio di viaggio fornito da ciascun operatore. Forse qualche rassicurazione in più meriterebbe chi esegue il pagamento con una carta di credito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In merito alla rassicurazione sul pagamento con carta di credito la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

utilizzo tutti gli anni questo sito per i miei viaggi, mi da' la possibilità di scegliere tra le diverse compagnie di navigazione comparando subito i prezzi e i diversi orari.... lo consiglio vivamente

Il servizio è sicuramente valido e le indicazioni sono chiare e precise. Sarebbe però opportuno evitare di indicare nella forma di pagamento del riepilogo finale, la scadenza ed il CVC della carta di credito(o per lo meno utilizzare una forma protetta).

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che trattasi di dati obbligatori per effettuare il pagamento. La informiamo inoltre che, non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio, veloce e di semplice utilizzo

sito di facile comprensione. i biglietti sono arrivati immediatamente. Grazie

ESSENZIALE E PRECISO

Ottimo

ottimo. grazie

ottimo come prezzo e cortesia molto soddisfacente

Tutto a portata di un click !!

ottimo

perfetto

Salve, direi servizio celere, funzionante perfettamente. In futuro certamente sarò di nuovo un vostro cliente. Grazie a voi . Distinti saluti Rolando Bisori

Il servizio è stato soddisfacente, mi affiderò in futuro a traghettilines per prenotare altri traghetti

Molto efficiente. Ho avuto bisogno di chiarimenti e telefonandò ho risolto tutto in pochi minuti. Sono molto soddisfatta.

ottima veramente gentilissimi e disponibli

servizio ben articolato e perfettamente operativo. Consiglio di usare questo sito per le prenotazioni.

Ottimo servizio senza intoppi

Eccellente.. pratici esaustivi e veloci!!!

Veloce e preciso

Personale preparato è disponibilissimo! Non trasferite il tutto in Albania o in Romania. È bello parlare italiano in Italia! Non è razzismo mia moglie e di origini straniere! Non per campanilismo. Ma mi sono capitate persone impreparate è arroganti!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva e la informiamo che la nostra sede è in Toscana e le previsioni sono quelle di lasciare la nostra sede in italia. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio preciso e veloce, praticamente impeccabile

Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti

Cortesi ed efficienti

Semplice veloce e conveniente

velocità e cortesia

Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo

Efficiente e preciso

servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche

ottimo

Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍

precisi e puntuali. Bravi.

Prenotazione facile e veloce

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