Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9078 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Procedura di prenotazione semplice ed intuitiva. Ho chiesto assistenza al call center per dubbi sull'avvenuto pagamento: risposta rapida, cortese ed efficace. Biglietti ricevuti pochi secondi dopo il completamento del pagamento. Molto soddisfatto. Grazie Francesco Bruno

semplice e veloce

Rapido, efficiente, preciso

Molto molto funzionante!!!

Ottimo servizio

OTTIMO.....

Pessimo, non ho ricevuto i biglietti e mi chiedete un giudizio di soddisfazione?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La informiamo che la sua pratica è stata evasa dopo 8 minuti dall'arrivo e i suoi biglietti sono stati inviati all'indirizzo di posta elettronica indicato nella richiesta di prenotazione. In ogni caso, per assistenza ed informazioni circa la sua prenotazione è possibile contattare telefonicamente il nostro centro prenotazioni al numero presente sia nel sito che nell'estratto riepilogativo della prenotazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Ottimo servizio , rapido e sicuro

OTTIMO

ottimo servizio

servizio eccellente, positivo e chiaro. Ho richiesto anche telefonicamente informazioni e ho ricevuto risposte adeguate ed espresse con gentilezza.Partiamo fiduciosi di trovare altrettanta attenzione e gentilezza durante il viaggio a/r in particolare verso i nostri cani che trascorreranno le vacanze con noi.

Operatrice cortese e preparata, disponibile a tutte le informazioni e squisita sui consigli. Ottimo!

Servizio perfetto

Bravi come sempre.

Molto pratico semplice completo .il migliore di tutti .Antonio

Servizio Eccellente.

La Sig.ra Ingrid si è dimostrata molto attenta e competente. Sono molto soddisfatto della collaborazione ricevuta.

La siremar e' la metafora del paese costi elevati e massimo disservizio spero di imbarcarmi su di un traghetto che non abbia l'aria condizionata rotta ed i water intasati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

buono...fosse possibile non doverli cambiare in biglietteria sarebbe ancora meglio. grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio per posta elettronica ma soltanto di un voucher da convertire alla biglietteria di porto il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di centro prenotazioni ha l'obbligo di attenersi alle condizioni imposte dalle società marittime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Puntuale e perfetto

ottima assistenza telefonica

ottimo e rapido. spero solo nella puntualità della compagnia di navogazione

Ottimo!

semplice veloce

EFFICIENZA CORTESIA E PROFESSIONALITà

Il Sig. Alessio è stato professionale gentile e disponibile. Speriamo di avere la stessa assistenza anche al porto se sopraggiungessero problematiche di orari o quant' altro visto che Agosto è il mese con la maggior affluenza di persone in movimento per le isole.

Tutti gli anni prenoto i traghetti per l'Elba online.sono soddisfatta della chiarezza del sito e dalla facilità di utilizzo della procedura

positiva

decisamente buono e soprattutto celere

Servizio efficiente, rapido. Lo utilizzo sempre e non ho mai riscontrato problemi di alcun genere. Sicuramente lo consiglierei!

prenotazione semplice e fluida

Comodo e efficiente

buongiorno, servizio efficiente e cortese oltre che funzionale allo scopo.per due volte è capitato di usufruirne e per due volte mi sento di consigliarlo. buon lavoro msr

Servizio efficientissimo

Riscontrato professionalità e cortesia, servizio perfetto...

Ottimo grazie

Ottimo servizio esaustivo veloce preciso cordiali le impiegate.molto contenta😀

Servizio rapido ed intuitivo.

Molto Buono.

Servizio semplice veloce e sopratutto molto chiaro. Eccellente

professionalità educazione e disponibilità

Buon servizio

Ottimo servizio!!! Chiarezza,precisione e gentilezza che non guasta mai.

Tutto perfetto!

Rapida ed efficiente

BUONA ECCESSIVO COSTO PER PRENOTAZIONE

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

PROFESSIONALITà - COMPETENZA - CORTESIA

Buon sito abbastanza chiaro.

Veloce ed efficiente

molto soddisfatto per la sollecitudine la gentilezza e la professionalità degli operatori del call-center,e per la semplicità del sito di prenotazione online

INFO