Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11310 recensioni

 

5
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9563
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ok

servizio puntuale e preciso, call-center gentilissimo

Ottimo, rapido, oltremodo pratico. Ma dovreste riuscire ad evitare di far cambiare i biglietti al vostro sportello presso il porto: chi viene da lontano rischia di perdere il traghetto. Grazie !

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Tutto molto semplice, chiaro e veloce! Grazie mille per il vostro impegno!

E' la terza prenotazione che faccio con Voi, ciò dimostra che sono soddisfatto.

....facile da prenotare...precisi e veloci...

Il servizio di prenotazione è stato comodo, rapido, ed efficiente quindi sono rimasto molto soddisfatto.

Facilita' e velocita',sito di facile intuizione.

Considero il servizio molto semplice e intuitivo ..... Ma la cosa piu importante a mio avviso é la velocita' di risposta e la consegna immediata del biglietto.

Ottimo il servizio telefonico un po' meno quello online.

tutto perfetto, grazie

Ho appena ricevuto il biglietto, e ho nota che nel riepilogo delle prenotazione le date di nascita di tutti i passeggeri e quelle di scadenza dei documenti sono completamente sbagliate, nonostante le ho inserite corrette. Spero di nn avere problemi all imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, i passeggeri dovranno presentarsi all'imbarco con un documento in corso di validità. Nessun problema quindi ai fini dell'imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Comodo. rapido, efficiente

celeri e h anche risparmiato

La prenotazione è stata semplice e veloce, i biglietti sono rrivati via mail. C'è anche la possibilità di lasciare un contributo per Legambiente.

Chiaro veloce ottimo servizio.

Veloce, intuitivo e pratico.

Servizio Ottimo e veloce. Alberto

OTTIMO SERVIZIO NELLA PRENOTAZIONE DIMOSTRANDO ALTA PROFESSIONALITA' SICURAMENTE A BORDO AVRO' ALTRETTANTA PROFESSIONALITA'. CORDIALI SALUTI ROBERTO CARINI

VELOCE PRATICO E CHIARO

Sono anni che prenoto il traghetto con voi

Bene

Opinione molto positiva è chiara nei suoi dettagli è rapita...molto bene.

Servizio celere ed efficiente. Sarebbe opportuno però non dover ritirare le carte d'imbarco al porto con i consueti disagi dovuti anche al parcheggio, ma poterle avere on line così come i biglietti e così come si fa con le compagnie aeree.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Veloci e precisi come sempre. Grazie

veloce, chiaro e molta disponibilità

veloce, chiaro e molta disponibilità

RAPIDO ED EFFICACE

Buongiorno, con la presente comunico la mia soddisfazione al servizio offerto e la cordialità, la gentilezza e la professionalità del vs. personale.

Non ho ancora utilizzato il servizio ma per quanto riguarda la prenotazione è ottima, semplice e sbrigativa.

OK!

Sito molto intuitivo e veloce nella consultazione e nella fase di prenotazione,molto soddisfatto.

OTTIMO

SITO CHIARO E PRENOTAZIONE VELOCE

Ottimo facile e veloce

Servizio eccellente

rapidi e veloci precisi nell' avere i biglietti....complimenti

molto celere

Perfetto . Nulla da eccepire

sono già vostro cliente da tempo e mi sono sempre trovato bene

Chiaro, veloce...ottimo!

Bravissimi ed efficientissimi .. avevo sbagliato dei dati ma nel giro di pochi minuti hanno sistemato tutto e inviato i biglietti corretti. Grazie .. speriamo vada tutto bene anche in fase di imbarco..seguirà recensione supplementare

quando avrò usato il servizio darò una opinionei

Cordiali ed efficienti io mi sono trovato bene

La prenotazione sul sito è molto semplice e lineare. Non ho riscontrato particolari criticità. Sicuramente lo utilizzerò per altre prenotazioni future. Ana Paula Calle

Ben strutturato, veloce, non complicato, permettendo varie modalità di pagamento, top!

Professionalità, gentilezza e cortesia.

ottimo

Ho trovato l’app chiara. Il sito è serio. Ho ricevuto i biglietti nel tempo di pochi minuti. Se dovessi decidere di fare un viaggio con la Tirrenia rifarei la prenotazione online

Trovato benissimo consiglio a tutti di prenotare è il secondo anno sicuro è facile da prenotare