Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8963 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Molto veloce e ottimi prezzi complimenti.

ottimo servizio veloce pratico la signora giada è stata gentilissima professionale cordiale

Sono stata servita da un gentilissimo ragazzo chiamato guido, disponibilissimo ad aiutarmi a cercare la soluzione giusta per noi con molta gentilezza calma ed educazione. Vermente cortese e bravo! Magari fossero tutti cosi gentili da mettere a propio aggio il cliente! Bravo!..da ongaro treviso.

ottimo .Grazie , gia da anni mi imbarco con voi . Alla prossima e ad agosto mi imbarchero con voi per l' isola d' elba

gentili ed efficienti, facile fare i biglietti con voi e avete corretto velocemente un mio errore.

Soddisfatto dei servizi

Tutto chiaro veloce preciso e puntuale. Sarebbe comunque molto meglio che il biglietto inviato fosse quello per l'imbarco, senza costringere a venire un ora prima per ritirarlo al botteghino della compagnia dei traghetti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Prenotazione semplice e veloce grazie

Ottimo

COMPETENTE GENTILE

veloce, facile da consultare aggiungerei i servizi che ci sono a bordo: ristorante, bar, altro?

servizio completo comodo veloce

Soddisfatto

veloce e semplice

Sito chiaro e utile.

tutto alla perfezione, eccetto uno script di errore dopo aver effettuato il pagamento con cdc, che ha rischiato di farmi ripetere la procedura ed effettuare una seconda prenotazione. fortunatamente mi è arrivato nel frattempo l'sms di conferma sul cellulare

Ottimo !

Ottimo servizio

Ottimo servizio sia telefonico che online

Mi servo del vostro servizio da tempo senza problemi. Una volta ho avuto un contrattempo risolto telefonicamente. Personale gentile e disponibile. Tempi brevi. Miglioramenti? Suggerirei la gestione dell'anagrafica per trovare già compilato il form. Grazie!

Servizio semplice e chiaro, adatto anche ai principianti del web. Peccato che risulti complesso individuare esattamente il modello del veicolo. Consigliato.

Ho usato il servizio per prenotare i biglietti per le vacanze. Sono rimasta molto contenta del servizio. Mi hanno accolto mi hanno servito con professionalità e tanta gentilezza. Grazie mille. Emilia.

Servizio pratico, veloce e funzionale

la trovo di ottima fattura

ottimo

servizio corte e disponibile nel risolvere tutte le problematiche avute in fase di prenotazione, veloce nel rispondere.

conoscevo già da diverso tempo la cortesia e gentilezza dei Vs. operatori del servizio prenotazioni

ho già usato il vostro servizio nel 2016 e mi sono trovata molto bene al punto da riusarlo saluti

puntualità e cortesia

servizio rapido ed efficente.

Ottimo sito. Semplice e chiaro.

5

Buon servizio

Servizio ottimo e soddisfacente. Ho avuto un problema con il pagamento ma è stato risolto molto velocemente con avviso via mail e sms. Grazie

gentilissimi e disponibili

PERFETTO!

Servizio preciso, semplice e veloce. Solo una piccola incongruenza: nella prenotazione si dice di presentarsi all'imbarco una ora prima, mentre nei biglietti si parla di 10 minuti. Se la differenza è dovuta all'imbarco dell'auto,come immagino, sarebbe bene precisarlo. Grazie comunque del servizio.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che può seguire le istruzioni riportate sul voucher della compagnia marittima. La ringraziamo per la segnalazione, la correzione verrà effettuata quanto prima. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

ottimo

Molto efficente. Grazie

servizio veloce e senza problemi

Servizio chiaro e veloce

Velocissimo, chiaro, sicuro, super-affidabile

La prenotazione è stata intuitiva e rapida. Il servizio clienti mi ha tempestivamente avvisato che la transazione con carta di credito non era andata a buon fine e ho finalizzato il pagamento, ricevendo il biglietto in pochi minuti sulla casella di posta elettronica. Ottimo servizio!

Le ragazze sono state molto chiari nel risolvere i miei problemi. Grazie Valutazione : 5 stelle

molto buono

ottimo , non si può dire altro!

Veloci e precisi, da utilizzare in futuro

Sono stato contattato telefonicamente da una Vostra dipendente ed è stata molto gentile e professionale.

Un buon servizo efficente e con celerità di risoosta

Ottima collaborazione e rapidità al telefono e via e-mail

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