Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 10701 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9020
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Operazioni di prenotazione molto facili, veloci e soprattutto di facile comprensione. In futuro mi riaffidero' nuovamente a Voi.

molto preciso e comodo molto chiaro

ottimo , efficacissimo e comodo

Servizio perfetto, sarebbe più comodo però avere già l'indicazione dei prezzi in fase di scelta dell'orario di partenza

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che il nostro sistema calcola il preventivo al termine dell'inserimento di tutti i dati richiesti. Per ulteriori informazioni può contattare il nostro servizio clienti attivo 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

chiaro e veloce

Tutto 👍

Servizio rapido, chiaro e facile da usare

La prenotazione e' stata fatta correttamente come l?invio del biglietto ora aspetto di imbarcarmi per poter esprimere la completa recinsione

Fino ad ora tutto perfetto!! Personale molto cordiale e disponibile nel consigliare.

Un servizio eccellente da parte vostra che ho molto apprezzato. Ero gia' stato informato in anticipo e cio' e' stato lodevole.

ok

Ottimo. Ho avuto un problema con il pagamento a causa del credito mensile esaurito della mia carta di credito. Sono stato contattato dal call center che con estrema cortesia mi ha aiutato ad effettuare il pagamento con metodo alternativo senza dover ripetere la procedura di acquisto.

ottimo servizio. molto veloci, gentili e accurati nel rispondere alle varie richieste.

Molto comodo e pratico!!!

Prenotato con facilità senza problemi Vi farò sapere del viaggio

Servizio semplice e veloce. Per un prezzo più che conveniente.

gentili ed efficienti

semplice ed efficace

Sono rimasto soddisfatto sul vostro servizio prenotazione biglietti , perché è molto semplice e comprensibile , anche per quelli come me che non sono molto capaci nel'uso della tecnologia .

Efficiente e sicuro

servizio ottimo ed efficente

ho appena acquistato i biglietti, la persona con la quale ho parlato è stata molto gentile e disponibile. biglietti arrivati subito on line senza nessun problema.

ottimo

Bravi ed efficenti al 100%

Ottimo

PERFETTO

Perfetto!! Spero anche nell'imbarco. Grazie Buona serata!!

Eccellente servizio, come sempre. Grazie!

preciso e veloce

ottimo e facile

semplice e comodo

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DL VOSTRO SERVIZIO

Rapido e veloce. Nel giro di pochi secondi ho ricevuto per email la conferma della prenotazione.

un servizio preciso e veloce. Giuliano.

Il personale molto gentile, il servizio ottimo...l'unica pecca e' stato il pagamento dei biglietti in quanto, per problemi di mal funzionamento on line, ho dovuto comunicare via telefono il Civ della carta di credito..

Hallo buon giorno, prenotazione Online, perfetto. Saluti

ottimo servizio

Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.

ottimo

Ottimo servizio. Complimenti

OTTIMO E VELOCE

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Servizio buono

Ottimo

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottima

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.

La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.

semplice e veloce