Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

Ottimo servizio,veloce e semplice.Personale gentile e pronto a dare qualsiasi informazione utile.Sicuramente,avrò modo di usufruirne in un futuro.

sono rimasto molto soddisfatto

ottimo e veloce

al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.

Ottimo portale, chiaro e utilissimo

il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba

Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!

servizio ottimo semplice e veloce

servizio ottimo e veloce!

È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!

Sito chiaro e di facile utilizzo

onestamente non ho ancora ricevuto i biglietti sul mio email potrei avere maggiori informazioni

Gentile cliente, la ringraziamo per aver rettificato l'indirizzo email sul quale ricevere i biglietti. Come le abbiamo confermato telefonicamente, i documenti di viaggio erano stati correttamente inviati pochi minuti dopo la conferma di prenotazione all'indirizzo email da lei inserito in fase di conferma. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio velocissimo.molto più che om line

Veloci e precisi

Soddisfatta

molto efficiente

Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono

Operatrice molto cortese, veloce ed efficiente. In un minuto si è ricevuto il biglietto. Per una mia dimenticanza non ho chiesto se per il viaggio di ritorno, che non è ancora definitivamente deciso, devo ripresentare lo stesso codice datomi dall'albergo o devo chiederne uno nuovo? Spero possiate rispondermi nonostante questa sia una recensione. Grazie

efficienza competenza cortesia

Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa

Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.

Ottimo servizio. 5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.

il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e le confermaimo che sarà nostra premura inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba

OTTIMO

molto speditivo - grazie

semplice la compilazione e veloce.

Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce

semplice ,pratico e veloce

Ottimo tutto, nel vero senso della parola

L'operatroce telefonica è stata molto cortese e gentile. Mi ha spiegato tutto in maniera chiara e inviato immediatamente i biglietti. Grazie

Tutto molto semplice e veloce

Ormai sono anni che utilizzo questo sito di prenotazione e direi che è da 10 stelle , bravi continuate così perché siete super efficienti

Prenotazione semplice e veloce.

Tutto perfetto e molto celere. Grazie.

servizio molto efficiente - contatti disponibili e cordiali.

VELOCITA' E CORTESIA PER L'ASSISTENZA

Inviare il biglietto con cod. prenotazione diverso dal primo, con importo senza diritti aggiuntivi e con la scritta sul biglietto importo da pagare quando invece già pagato online, anche se non crea problemi all'accettazione, mi sembra poco trasparente e molto fumoso al di la' di tutte le giustificazioni burocratiche. Cattivo servizio.

Gentile cliente, ci spiace molto che abbia valutato la sua esperienza negativamente, ma dobbiamo comunicarle che, successivamente alla richiesta di prenotazione, il cliente riceve due email: la prima riferita all'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco e che riporta un codice identificativo legato al nostro centro prenotazioni (dunque non sono biglietti bensì il riepilogo della richiesta effettuata attraverso i nostri sistemi) ed una seconda email nella quale vengono invece allegati i biglietti originali della Compagnia di Navigazione da presentare al porto. Come chiaramente espresso già in fase di preventivo, la differenza tra il costo riportato sui biglietti e quello indicato nel nostro riepilogo di prenotazione, corrisponde ai diritti di prenotazione che applichiamo in qualità di intermediari tra la Compagnia ed il Cliente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Elba.

Servizio rapidissimo!

tutto bene

Tutto rapido ed immediato, a parte che, nonostante sia stato correttamente scritto all'atto della prenotazione, a mia moglie sia stato attribuito il genere maschile..

Ottimo

Veloce e chiaro!

Finora sono contento del servizio. Sarò completamente soddisfatto non appena avrò ricevuto i bglietti da stampare. Giancarlo Ciullini

Prenotazione super VELOCE. Mi ritengo molto soddisfatta. Grazie

VALUTAZIONE MASSIMA - VELOCE ED IL SITO ULTRA SEMPLICE. GRAZIE

Ho avuto bisogno di contattare il sevizio cliente a causa di un mio errore, veloci e gentili hanno risolto in tempo reale

Tutto super perfetto gentili e cordiali

Molto semplice prenotare, i campi da riempire sono ben visibili. Il servizio è ottimo

Molto soddisfatto

Ottimo e veloce