Recensioni

Jenny

SODDISFATTA DELLA VS CHIAMATA GENTILISSIMI

Giuliano De Boni

Ottimo, semplice e veloce.

Simonetta

Il servizio è abbastanza veloce. Trovo negativo che non ci sia la possibilità di prenotare più di una cabina per volta; in questo modo bisogna fare due prenotazioni al prezzo, non irrisorio, di 20 euro ciascuna + l'eventuale assicurazione di 9.47 euro!!!

Gian Luca Negri

Preciso e funzionale.

Marco

Sito internet semplice e ben fatto. In pochi click fate la vostra prenotazione.

Luigi

molto comodo e veloce

Fabrizio

Semplice, rapido, efficiente e probabilmente meno costoso di altri servizi analoghi da me incontrati .

Michela

PRATICA LA RICERCA DELLA DATA E DEGLI ORARI, ESSENZIALE ED INTUITIVO IL FORM DA COMPILARE PER LA PRENOTAZIONE, VELOCISSIMA LA RICEZIONE DEI BIGLIETTI VIA MAIL : IN MENO DI 7 MINUTI HO CERCATO, TROVATO, PRENOTATO, PAGATO E RICEVUTO I BIGLIETTI. COMPLIMENTI!

Lucilla Bevacqua

molto buono

Patrizio

Servizio rapido e preciso, sarebbe opportuno organizzare anche un check in OnLine per avere una Massima Efficienza. Comunque sia davvero Complimenti!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento e la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket o la possibilità di effettuare il check-in online, ma emettono solo un voucher da esibire al porto per ritirare la carta d'imbarco. Queste condizioni sono dettate dalle società di navigazione stesse e sono indipendenti dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Ottimo

Cecilia

perfetto e veloce!

Daniela

Da qualche anno prenoto i biglietti per il traghetto su traghettilines. Servizio puntuale, preciso e veloce. Quest'anno un po' alto il costo della prevendita.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che i nostri diritti di prenotazione sono rimasti invariati rispetto all'anno passato, ciò che è aumentato sono appunto i costi di prevendita, imputabili alla compagnia di navigazione stessa. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Pietro Lipari

tutto perfetto.

Alberto

Servizio chiaro semplice per la prenotaizone

Lidia

Chiaro intuitivo e veloce

Giuliano

Attenti e tempestivi. Il sito è semplice e veloce nella gestione.

Martina Mastromattei

👍

Cristina

Gentilissimi e cordiali. Subito pronti per qualsiasi delucidazione

Giorgio

SERVIZIO DI PRENOTAZIONE E RISPOSTA ECCELLENTE , SI IN FUTURO MI RIVOLVEREI SEMPRE A NOI PER LA PRENOTAZIONE DEI BIGLIETTI .

Antonio

tutto ok

Sirianni

Ottima la prestazione di Cecilia che mi ha aiutato rapidamente nella prenotazione ed altrettanto rapidamente ho ricevuto la biglietteria on line.

Davide

Molto semplice da utilizzare. Veloce e chiaro . Sai immediatamente la spesa.

Giovanni

Ottimo servizio, facilità di prenotazione on line ed efficiente assistenza telefonica per inserimento buono sconto ottenuto per un precedente viaggio.

Franco

buon servizio ,ma un po'caro

Marisa

Servizio molto efficiente, sia in un primo momento, quando ho chiesto informazioni telefoniche, tra l'altro, in una giornata festiva, sia per i consigli dati e la velocità del servizio per l'arrivo dei biglietti.

Cosimo

semplice e veloce

Furino Furino

ottimo

Antonio

servizio molto preciso

Alessandra

Sito facile da utilizzare in pochi passaggi chiari . Conferma immediata . Ricezione biglietti nella casella di posta elettronica evita spese aggiuntive e perdite di tempo .

Marco

servizio ottimo e veloce

Federico Marchetti

buon giorno, 30 minuti prima opportuno sportello solo per ritiro voucher.saluti

Ramona

Comodo chiaro e sicuro!

Davide

Velocissimi, organizzati mi sono trovato benissimo lo consiglio a tutti.

Stefano

Chiaro e diretto. Di facile utilizzo fino al termine della prenotazione. Unico punto da migliorare a mio avviso è che non esiste un biglietto elettronico e lo si deve per forza stampare.. per chi fosse in viaggio, questo è un handicap importante.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, con il voucher in suo possesso, dovrà recarsi alla biglietteria del porto mostrando il documento anche in formato elettronico senza alcuna necessità di stampa. A sua disposizione per ulteriori informazioni, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Riccarda

I biglietti sono arrivati poche ore dopo la prenotazione

Barbara Di Pietro

Servizio call center ottimo

Nicoletta Gigli

Ho un problema con la visualizzazione di uno dei file dei biglietti prenotati. Domani chiamerò per avere notizie....il file leggibile è in inglese ma questo non è un problema

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come appurato telefonicamente, le confermo l'invio corretto dei suoi ticket; abbiamo provveduto ad inviarle il file, che a lei risultava illeggibile, riguardante le condizioni dell'assicurazione sul viaggio da lei selezionata. A disposizione per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Nives Stefani

ho riscontrato massima cortesia e disponibilità . Nella stampa dei biglietti che ho ricevuto , mi sono accorta che è errato il sesso femminile, anzichè maschile ed il none è : Nives , mentre il cognome è Stefani. Immagino che questi siano solo dei dettagli e che non vadano ad inficiare sulla validità del biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che il biglietto in suo possesso è corretto e non c'è nessun problema ai fini dell'imbarco. Per maggiori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Claudio

veloci ed efficenti anche se un po' piu' cari

Nicola

tutto molto veloce e pratico

Tatiana

Molto soddisfatta, facilita' di consultazione del sito, facilita' nel compilare la richiesta di prenotazione, velocita' nell'invio dei biglietti. Ottimo servizio! Ci vediamo.per le prossime vacanze

Antonio

servizio veloce e intuitivo. migliorabile la grafica del sito

Giuseppe Dinolfo

Rapido ed eccellente

Lorena

ottimo servizio

Lamberto

Tutto bene, ma un po' cari i diritti di prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Federica

ottimo servizio e personale gentile preparato tempi di attesa adeguati

Mauro

ottimo

Massimo

il servizio prenotazione è ottimo.

Letterio

Servizio veloce e preciso.