Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11445 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9683
4
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1456
3
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167
2
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57
1
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82
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Molto chiaro , facile e intuitivo

Disponibilissimi e gentilissimi

ottimo grazie

Contentissima

Operatrice gentile e preparata sulle mie richieste

tutto ok

ottima

Ottimo servizio ma un po' troppo cari I diritti di prenotazione 10 Euro! potrebbero basterne 5 anche considerato il valore del biglietto 21 euro.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

veloce e efficace

ottimo servizio, personale disponibile e professionale.

Per la prenotazione tutto perfetto.

Veloce e semplice

Abbiamo effettuato la prenotazione per andata e ritorno Elba,tutto perfetto,servizio molto veloce

servizio eccellente.

Gentili, efficienti ed educati. Molto disponibili e veloci.

Ottimo semplice veloce efficiente chiaro

precisi e efficenti complimenti

Buono

Sono molto soddisfatto..la procedura e facile ee veloce......va benissimo cosi...Buona serata..

veloce ed efficiente

Tutto ok, però non esiste pagare un supplemento per paypal

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in fase di prenotazione è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, bonifico bancario, bollettino postale e PayPal. Disponibili per ogni informazione aggiuntiva. Grazie, Lo Staff di TraghettiLines

Ottimo servizio,sarebbe perfetto se si potesse fare la carta d'imbarco on line evitando la coda e l'attesa alla biglietteria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

molto veloce e pratico x prenotare.

Non riuscendo online ho chiamato il servizio telefonico la ragazza è stata gentilissima non istante le mille problematiche! Ottimo servizio consiglio!

Tutto molto serio e veloce! Soprattutto intuitivo! Altamente consigliato

Il servizio prenotazioni é stato efficiente e le operatrici cordiali. Speriamo che lo sia anche il resto del servizio e che non si verifichino ulteriori cambiamenti nel piano viaggi.

Facile Preciso Veloce Molto molto bene

Buongiorno a tutti consiglio caldamente di prenotare presso centro prenotazioni del Mediterraneo il personale e qualificato e attento alle esigenze

OTTIMO

Puntuale e di estrema chiarezza e semplicità operativa,

DISPONIBILI NEL CALL CENTER ED ECCELLENTE IL SERVIZIO ONLINE

Come sempre velocità e professionalità

Il sito è abbastanza chiaro ed esauriente; sarebbe il caso di poter selezionare meglio le tratte offerte, separando andata e ritorno dall'isola

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente, le confermo che il nostro sistema di prenotazione le permette di selezionare sia l'andata che il ritorno. Per ulteriori informazioni siamo a sua completa disposizione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

molto efficace,veloce,perfetto

Avete fatto un casino. Rimediate subito. Grazie!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, le confermiamo che il vocher in suo possesso è corretto. Lei ha effettuato una prenotazione telefonica con il nostro operatore e, a bonifico ricevuto, abbiamo provveduto ad inviarle il voucher all'indirizzo di posta elettronica da lei fornitoci. Le ricordiamo che, per avere informazioni, il nostro call center è attivo dalle 8.00 alle 20.00 7 giorni su 7. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo. Personale disponibile e gentile. Grazie

Servizio prenotazioni eccellente. Personale disponibile e preparato. Complimenti!!!

ottimo servizio, veloce semplice e chiaro ,nulla da eccepire

Tutto molto funzionale, pratico, veloce.

veloce efficente

Ho apprezzato la vostra efficienza ed onestà

ottimo servizio grazie

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto. Il sito é ben costruito e le informazioni sia da ricevere che da fornire sono semplici ed intuitive. I biglietti li ho ricevuti sulla mia mail dopo pochi minuti. 👍

Non trovo giusto pagare E. 20 per il biglietto quando si prende il biglietto direttamente dal sito della Tirrenia. Per il resto impiegata molto gentile e corretta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e vorremmo specificare che, in fase di preventivo on-line o telefonico con l'operatore, vengono specificati tutti i costi dettagliatamente quali : "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

IL SITO MOLTO CHIARO, MIGLIORE DI MOLTI ALTRI SITI DI PRENOTAZIONI. SONO RIMASTA MOLTO SODDISFATTA: VI DO' IL MASSIMO DEI VOTI 5 STELLE

Servizio Ottimo !!!! tempismo e celerità !!! Complimenti.

ottimo procedura chiarissima

Ottimo servizio pratico e veloce .

Veloce ed efficiente

Ottimo servizio. Ringrazio e mi complimento con Agnese . Gentilissima e mi ha risolto i problemi che avevo con la carta per il pagamento . Fossero tutti come lei, i servizi in Italia sarebbero al top. Grazie Agnese.