Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9185 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Miglior prezzo... serietà...e disponibilità...grazie... per il ritardo della barca ci hanno avvisato un giorno prima..così da poter organizzarci..

Rapidi ed efficaci

Servizio di prenotazione rapido e chiarissimo! Raccomandato!!!

molto soddisfatto, precisi e veloci.

Molto soddisfatto del servizio che è stato, puntuale e preciso.

Molto soddisfatta prenotazione veloce e molto semplice.

Avuto gentilezza, cortesia, disponibiltà e consigli. Cosa pretendere di più?

tutto facile e il sistema si è dimostrato efficace. Dovrò contattare il vs. call-center per capire quanto e dove devo pagare a fronte di un kayak (canoa) che porterò appresso sul traghetto in Andata che al Ritorno. Sono stato informato che si tratterebbe di € 17.40 per A/R. Grazie per vs cortese conferma.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a scriverci un'email per avere maggiori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Pienamente soddisfatto. Personale cordiale e disponibile .in un periodo come questo non è facile.

Efficiente veloce

Veloce ed efficiente, così come sono tempestive le conferme via mail. Ho notato però che l'importo dei biglietti che appare nella pagina di prenotazione dopo aver applicato lo sconto ACI è inferiore a quello che compare nella pagina successiva del pagamento (nel mio caso era indicato 301 euro mentre l'importo da pagare effettivamente era 327). Non so spiegarmi questa differenza di calcolo.

Molto buono , completo e veloce

Servizio on line per prenotazioni ed invio biglietti ottimo, call center da migliorare, perchè non è possibile aspettare tanto tempo o fare 10 e passa telefonate per parlare con qualcuno .

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, in alta stagione le linee del nostro call-center sono spesso congestionate. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

buona

Rapido ed efficiente

servizio veloce e molto chiaro

Puntuale cortese efficace: grazie Simona!

Ottimo

È' stato tutto molto semplice e veloce.

Cortese e attento, riscontro immediato, mail di conferma nel giro di pochi minuti.

Il servizio è molto pratico ed efficiente.

👍🏻 servizio efficiente e veloce 😃

Sono piacevolmente sorpreso dalla efficienza e semplicità

Pratico, veloce, sicuro. Da consigliare assolutamente. Grazie

Grazie!

ok, al netto della gabella per l'uso di paypal: è la prima volta che mi capita.

ottima

Servizio veloce ed efficiente.

E' la prima volta che prenoto tramite il Vs servizio on line, devo dire che e' stato molto veloce in quanto in pochi passaggi ho acquistato i biglietti , inoltre per essere stata la prima volta l 'ho trovato molto intuitivo e facile .

servizio rapido ed efficiente. tutto ok

Ottimo

ottimo. grazie

ServiZio efficiente e comodissimo.

Estremamente soddisfatto.

Buono.

Servizio buono, poco chiara la disponibilità di posto auto.

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efficienza e ampia disponibilità di orari di partenze

tutto ok

ottima

Ritengo perfetto il servizio informatico e la tempestività nell'invio del biglietto. Considero invece un furto, anzi una rapina, l'esazione di 10 euro per "diritti di prenotazione" che non avviene per nessuna compagnia di trasporti marittima o aerea all'atto dell'acquisto del biglietto. Mi adopererò presso le associazioni dei consumatori per denunciare questo piccolo ma intollerabile abuso.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mi ero già avvalsa di questo servizio lo scorso anno. E' comodo e veloce.

Buon servizio.. Peccato i pochi orari a disposizione e le tasse prenotazione abbastanza care,quasi quanto un biglietto stesso

servizio rapido ed efficace

Veloci ed efficienti grazie

ECCELLENTE

Veloce, intuitivo, ben strutturato. Sicuramente, in futuro farò uso dei Vostri servizi. Cordiali saluti

SERVIZIO PRENOTAZIONI PERFETTO COMPLIMENTI.

MOLTO UTILE

molto efficiente , sono rimasto molto soddisfatto

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