Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9047 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

servizio eccellente facile e veloce

Ottimo servizio online, suggerirei ti attivare anche il servizio del chek in online

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

E' stato congruente con le nostre necessità.

Ottimo servizio , personale professionale e cortese.

veloci ed affidabili!

Molto semplice e completo

Il servizio è assolutamente funzionante, veloce e da un punto di vista organizzativo perfetto.La cosa assurda è la cifra richiesta come diritto di prenotazione e il fatto che uno come me che ha casa al Giglio,non possa scalare la tassa di sbarco non dovuta.Grazie

5 stelle, molto efficiente e semplice! complimenti

SITO PARTICOLARMENTE CHIARO ED FACILE E VELOCE - SONO MOLTO SODDISFATTO -

Molto soddisfatta e consiglierei questi servizio

Ho avuto problemi con la mia carta di credito che è stato risolto telefonicamente da personale gentilissimo e disponibile!

ottima

Una app da consigliare, facile intuitiva per tutti. Grazie

Tutto molto efficientr

Ottimo

Ottimo

Tutto molto chiaro veloci nelle comunicazioni

Ottimo sito per prenotare biglietti per traghetti

Servizio chiaro , semplice e veloce . Consigliatissimo

Servizio ottimo

Ottimo

Ho prenotato due biglietti e mi è arrivato soltanto uno. Ho contattato chi dovevo contattare ma nessuno mi ha risposto . La tassa di prenotazione online è stata più cara del biglietto!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti all'indirizzo email indicato. Per quanto riguarda il costo dei nostri diritti di prenotazione la invitiamo a verificare nell'estratto riepilogativo della prenotazione poichè l'importo non supera il costo del biglietto stesso. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Servizio ottimo e veloce

Non ho ancora ricevuto i biglietti e non riesco a mettermi in contatto telefonicamente con voi. Inviare a ajello.51@tin.it.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le abbiamo appena inoltrato i suoi biglietti all'indirizzo email indicato. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Facile e veloce. Mail con i biglietti ed informazioni chiare.

servizio molto semplice e rapido nell'utilizzo

Servizio di prenotazione chiaro e veloce

chiaro, celere, affidabile.

Rapido preciso semplice ed efficiente

Servizio ottimo, in particolare la disponibilità dell"operatrice Serena.

Ottimo servizio! Molto gentile e serviabile la Sig.a Amanda!!

Servizio clienti, cortese, efficiente e professionale

Servizio molto efficiente

Il sito funziona bene, ma strano e non agevole che il biglietto non e valido per imbarcare. Siete molto in ritardo relativamente a, per esempio, servizi arei

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo

Ottimo servizio. Peccato i prezzi folli in alta stagione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione sulle quali, purtroppo, non abbiamo possibilità di intervento. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto soddisfatto il pesonale e molto gentile. Cordiali saluti De Gaetano Antonino

Ottimo

ottima cordialita telefonica parlato con Emanuela signora veramente cordiale e simpatica direi ottimo servizio buona giornata

OK

Facile, rapido e comprensibile

Il vostro servizio semplice e pratico.bravi.

buono

Servizio molto veloce e strutturato molto bene.

rapido e intuitivo

biglietti non conformi alla mia prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica confermiamo che i suoi biglietti sono conformi alla sua richiesta. La invitiamo a contattarci al numero 0565912191 per maggiori dettagli e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Semplice e veloce

Buono

Sono molto deluso poiché in assenza di Wi-Fi non sono riuscito a scaricare in tempo il pdf ho dovuto pagare un altro biglietto!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a scriverci un'email o a contattarci al numero 0565912191 per comunicarci maggiori informazioni e dettagli in merito all'accaduto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio!

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