Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9013 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

HO AGGIUNTO ANCHE L'ASSICURAZIONE PER EVENTUALI MANCATE PARTENZE MA NON C'ERA SCRITTO PREVENTIVAMENTE CHE LA MANCATA PARTENZA DOVEVA ESSERE VIDIMATA DA CAUSE BEN DEFINITE E NON ANCHE DA SEMPLICE VOLONTA' DI RESCISSIONE. L'HO SCOPERTO DOPO AVER PAGATO QUANDO MI E' ARRIVATA LA DOCUMENTAZIONE. L'ASSICURAZIONE NON SERVE A NULLA. COMUNICAZIONE PESSIMA.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di preventivo, viene visualizzato immediatamente il documento esplicativo relativo all'assicurazione, consultabile cliccando sull'apposito link. Questo documento è lo stesso che viene inviato in seguito all'acquisto. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ciao fino ad oggi mi sono trovata bene e aspetto poi la partenza x confermare.

pienamente soddisfatto del servizio. Semplice e veloce

Ottimo servizio veloce e preciso

servizio rapido ed efficace

il servizio è veloce ma non completo visto che bisogna confermare all'imbarco con un nuovo biglietto emesso alla biglietteria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mi sembra un servizio chiaro ed abbastanza semplice da seguire e capire. Spero di trovare efficienza anche ai porti. Grazie.

ottimo

Ho trovato il sito facile da utilizzare

Sono rimasto contento, pero sarebbe meglio se sul biglieto risulterebbe l'indirzzo dell l'imbarco

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che può trovare le informazioni relative ai porti nell'estratto riepilogativo della sua prenotazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines

rapido ed impeccabile, facile da usare.

Veloci economici

il servizio lo trovo ottimo in quanto è facile nella procedura di compilazione e tempestivo nelle risposte

Ottimo

Veloce e semplice

Rapidi ed efficienti, sistema di prenotazione chiaro e semplice alla portata di tutti.

ottimo

Velocissima la prenotazione ma non siamo riusciti a metterci in contatto con il centralino.

Semplice e veloce! Servizio inpeccabile

un servizio veramente ottimo, precisi e veloci

Sito molto chiaro e immediatamente si concretizza il tutto. Mi piace molto la forma di pagamento che include diverse opzioni che in altri siti ormai sono scomparsi.

tutto ok ma come si chiama la motonave?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, per maggiori informazioni riguardo il suo viaggio la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

molto buona

Ottimo servizio: chiaro e veloce, ci abbiamo veramente messo poschissimo tempo per prenotare. ?ho già consigliato ad un mio amico

Dire assolutamente buona, penso la userò ancora in futuro

Buona organizzazione e puntualità..... consiglierei, se possibile, di mettere le foto del posto prescelto (es. cabina)

ottima

Comodo e veloce!

L'operatore è stato cortese, gentile ed efficiente, mi ha permesso di effettuare la modifica alla mia prenotazione e quindi di raggiungere il mio obiettivo. Grazie

Ottimo.

Ottimo

Facile

assolutamente perfetto

efficente ed immediato,ottimo.

ottima comunicazione

eccellente servizio

ottimo servizio, scheda dati semplice e chiara.

Ho provato più volte a prenotare..non mi è chiaro il comportamento tale per comunicare che ben o male ho sempre fatto viaggi con voi anche famigliari che hanno sempre avuto maggior sconto. Ma cmq va bene così. Il futuro si prevede al miglior modo. Grazie

Sono rimasto molto soddisfatto per l'efficienza del servizio da voi offerto

Il servizio di prenotazione online è ottimo. Preciso e puntuale e consente di rispamiare tempo prima dell'imbarco assicurandosi, per tempo, la scelta oraria migliore.Continuano a rimanere alte le tasse relative e sarebbe opportuno considerare la elevata frequenza di prenotazione con eventuali sconti anche per chi non è residente ma proprietario di casa sull'Isola del Giglio

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

semplice e veloce

Salve ,se partiremo anche e torniamo direi perfetto!Scherzo...veloce e efficace !!

Ottimo sito per prenotare i traghetti a buon prezzo

Ottimo

Rapido e sopratutto semplice

Servizio veloce, procedura chiara, risposta immediata

Servizio semplice e rapido. Tutto a portata di click.

Tutto secondo la mia previsione. Grazie

Spett. moby lines Ho ricevuto il biglietto on line nella mia mail Vi pregherei se fosse possibile di cambiarmi e/o annullarmi solamente da data di partenza dal 21/8/2016 al 27/08/2016 con partenza alle ore 15.30 da Portoferraio per Piombino in quanto ho erroneamente sbagliato a inserire la data. Il costo del biglietto, ho controllato è lo stesso. Spero in questo miracolo. Grazie e

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a utilizzare questo spazio per rilasciare il suo commento sul servizio di prenotazione da noi erogato. Per maggiori informazioni riguardanti la sua prenotazione ed eventuali modifiche e/o annullamenti la preghiamo di contattarci al numero 0565912191 o utilizzare l'apposito modulo di richiesta variazioni disponibile all'interno della sua area riservata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

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