Recensioni

Sirti

EFFICIIENZA CORTESIA COMPETENZA

Maria

Servizio veloce e modalità semplici

Emilio

Servizio eccellente,personale disponibile a risolvere ogni tipo di problema o difficoltà!

Renato Del Balio

Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Feliciano

Ottimo

Emanuela

molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line

Beatrice

Ottimo!

Alessio Fanciulli

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

Celestina

decisamente efficiente

Eleonora Ponza

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.

Manuela Mori

SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO

Gianluigi

tutto corretto e puntuale

Cristina

E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.

Filippo

Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.

Simone Baldi

Efficiente e personale

Philippe

Simple et efficace.

Francesco

Veloce e funzionale

Vittorio Forti

servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.

Biagio Gelsomino

Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche

Giovanna Paola

Si soddisfatta

Patrizia

Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Gerold Schatt

benissimo

Roberto

efficiente

Angiolino

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

Giuseppe

OTTIMO.

Alessandro

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

Giovannna

ottimo servizio ,

Piero Giorgio Bellini

ottimo, cortesia e professionalità.

Marco

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

Marco

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Arturo

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Nicola

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Alessio

Molto veloce 😉

Daniele

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

Piero

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Gianni Margheriti

Ottimo

Maria Stefania

Cortesi ed efficienti

Antonio Donato

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Federico Saporiti

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

Antonio

ottimo e veloce

Massimo D'alessio

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

Marco

ho constatato gentilezza e pazienza

Angelo

ottimo sito semplice e intuitivo

Alice

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Dario

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

Gianluigi Tombini

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

Antonio

buona

Roberto

Ottimo servizio

Mario

Rapido e facile

Irene

Servizio efficace, semplice e veloce