Recensioni

Alberto

Pessimo, non ho ricevuto i biglietti e mi chiedete un giudizio di soddisfazione?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La informiamo che la sua pratica è stata evasa dopo 8 minuti dall'arrivo e i suoi biglietti sono stati inviati all'indirizzo di posta elettronica indicato nella richiesta di prenotazione. In ogni caso, per assistenza ed informazioni circa la sua prenotazione è possibile contattare telefonicamente il nostro centro prenotazioni al numero presente sia nel sito che nell'estratto riepilogativo della prenotazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Ercole

Ottimo servizio , rapido e sicuro

Antonio

OTTIMO

Filippo

ottimo servizio

Laura

servizio eccellente, positivo e chiaro. Ho richiesto anche telefonicamente informazioni e ho ricevuto risposte adeguate ed espresse con gentilezza.Partiamo fiduciosi di trovare altrettanta attenzione e gentilezza durante il viaggio a/r in particolare verso i nostri cani che trascorreranno le vacanze con noi.

Fabio Massimiliano

Operatrice cortese e preparata, disponibile a tutte le informazioni e squisita sui consigli. Ottimo!

Andrea

Servizio perfetto

Giorgio

Bravi come sempre.

Antonio

Molto pratico semplice completo .il migliore di tutti .Antonio

Roberta

Servizio Eccellente.

Baldo Benno

La Sig.ra Ingrid si è dimostrata molto attenta e competente. Sono molto soddisfatto della collaborazione ricevuta.

Maurizio Sibilio

La siremar e' la metafora del paese costi elevati e massimo disservizio spero di imbarcarmi su di un traghetto che non abbia l'aria condizionata rotta ed i water intasati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Barbara

buono...fosse possibile non doverli cambiare in biglietteria sarebbe ancora meglio. grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio per posta elettronica ma soltanto di un voucher da convertire alla biglietteria di porto il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di centro prenotazioni ha l'obbligo di attenersi alle condizioni imposte dalle società marittime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Claudia

Puntuale e perfetto

Dino Luigi

ottima assistenza telefonica

Antonio Scarcella

ottimo e rapido. spero solo nella puntualità della compagnia di navogazione

Simona

Ottimo!

Giovanna

semplice veloce

Sirti Italia

EFFICIENZA CORTESIA E PROFESSIONALITà

Elena

Il Sig. Alessio è stato professionale gentile e disponibile. Speriamo di avere la stessa assistenza anche al porto se sopraggiungessero problematiche di orari o quant' altro visto che Agosto è il mese con la maggior affluenza di persone in movimento per le isole.

Enrica

Tutti gli anni prenoto i traghetti per l'Elba online.sono soddisfatta della chiarezza del sito e dalla facilità di utilizzo della procedura

Mauro Trivellone

positiva

Giuseppe Giorgi

decisamente buono e soprattutto celere

Alessandro Zanella

Servizio efficiente, rapido. Lo utilizzo sempre e non ho mai riscontrato problemi di alcun genere. Sicuramente lo consiglierei!

Fabio

prenotazione semplice e fluida

Nicola

Comodo e efficiente

Marco Stefano

buongiorno, servizio efficiente e cortese oltre che funzionale allo scopo.per due volte è capitato di usufruirne e per due volte mi sento di consigliarlo. buon lavoro msr

Gennaro Viscariello

Servizio efficientissimo

Claudio

Riscontrato professionalità e cortesia, servizio perfetto...

Rosangela

Ottimo grazie

Nicoletta

Ottimo servizio esaustivo veloce preciso cordiali le impiegate.molto contenta😀

Fabrizio

Servizio rapido ed intuitivo.

Salvatore

Molto Buono.

Stefano

Servizio semplice veloce e sopratutto molto chiaro. Eccellente

Stefano

professionalità educazione e disponibilità

Daniele

Buon servizio

Gaetano

Ottimo servizio!!! Chiarezza,precisione e gentilezza che non guasta mai.

Francesco

Tutto perfetto!

Laura

Rapida ed efficiente

Roberto

BUONA ECCESSIVO COSTO PER PRENOTAZIONE

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Lucio Carlone

PROFESSIONALITà - COMPETENZA - CORTESIA

Eleonora

Buon sito abbastanza chiaro.

Elisabetta

Veloce ed efficiente

Gabriele

molto soddisfatto per la sollecitudine la gentilezza e la professionalità degli operatori del call-center,e per la semplicità del sito di prenotazione online

Laura

Ho dovuto ripetere la procedura due volte, ma poi è andata a buon fine. Sarebbe utile aggiungere un commento finale che dica ad esempio "la prenotazione è stata effettuata con successo tra qualche minuto riceverà un messaggio sul suo indirizzo di posta elettronica con la conferma è con i biglietti da stampare"

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione ma la informiamo che, a seguito della sua richiesta di prenotazione e del pagamento, visualizzerà il seguente messaggio: "ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti". Rimaniamo a sua disposizione per qualunque informazione dovesse necessitarle. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Bianca Bonelli

Ottimo servizio. Speditivi,competente e molto gentili. Fatta prenotazione dall estero in pochi minuti. Cordialmente B bonelli

Claudio

veloce ,ottimo,professionale.complimenti

Danilo Paciotti

Ultra veloci nel dare feedback

Alberto

semplice, immediato intuitivo

Daniela Scarpellini

EFFICENZA E CORTESIA