Recensioni

Armando Lippi

ottimo servizio e molto veloce

Monica

Devo confermare la totale efficienza del servizio che in breve ha risolto le nostre necessità.

Sirti

CORTESIA COMPETENZA EFFICIENZA

Hofer Group Srl

Assistenza telefonica ottima

Marco Marzocchi

buono e veloce.

Giovanni Pappalardo

Top

Giovanni Diquattro

L'unica mia lamentela riguarda il prezzo del biglietto; di anno in anno, l'aumento non va in rapporto all'aumento inflazionistico ma è di gran lunga superiore. Riguardo alla scelta della compagnia, da oltre 40 anni viaggio con la Tirrenia, ma è anche la sola che effettua viaggi tra Sicilia e Sardegna; e quindi non ho possibilità di scelta.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, ci atteniamo ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare le sue osservazioni alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Alessandro Costantini

rapido ed efficace

Lucian

Trovo molto utile il servizio di prenotazione, personale gentile.

Giulio

Operatori molto cordiali...servizio eccellente

Antonia

Buonasera, servizio ottimo , veloce e professionale

Sara

Operatrici telefoniche molto disponibili e gentili Trovo assurdo dover pagare due volte i diritti di prenotazione €10 l uno perché prenoto 3corse cioè a/r + solo andata. Dato che le 3corse le ho prenotate nello stesso momento, sarebbe da far pagare solo una volta i diritti di prenotazione €10. Grazie! Sara

Alessandro

ottima... Mattia, la persona che mi ha seguito, è stato preziosissimo

Giuseppe

Servizio più che efficiente.

Elena

Ottimo

Giorgio Arturo

La Sig.ra Valentina ha dimostrato efficienza e cortesia.

Iolanda

Professionalità, disponibilità, cordialità, serietà, gentilezza. Prontissimi a risolvere qualsiasi problematica e a dissipare ogni dubbio; preparatissimo staff al quale mi affiderò volentieri nelle prossime volte. Grazie e cordiali saluti.

Salvatore Santi

Ottimo servizio. Veloci e professionali

Biancamaria

Sono,per ora, molto contenta della professionalità di Marica. A presto saprò se i disguidi all'atto della prenotazione saranno corretti, devo avere una restituzione di denaro per un cambio di destinazione effettuato dalla compagnia di navigazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che abbiamo provveduto, in data odierna, ad effettuare il rimborso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni Cantoro

ottimo servizio prenotazione grazie

Filippo

10/10

Mario

Direi buono, la signora al telefono gentilissima. Scriverei a caratteri più grandi i biglietti che inviate via mail. Piuttosto caro traghetto a/r per la sardegna a confronto con la Sicilia, addirittura più elevato. Per il resto, speriamo in un buon viaggio. Cordiali saluti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazione traghetti, ci atteniamo alle tariffe imposte dalle compagnie di navigazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Leila

Facilissimo da usare e veloce

Romano

ottimo

Giovanni

Ottimo

Arianna

Sito molto intuitivo e rapido; servizio celere

Anna

Velocità!

Joshua Edward

Ottimo e soddisfatto

Enea

molto veloci nella risposta e tempestivi...facile il modulo di prenotazione...grazie

Giovanni

Veloce e preciso

Angelo

Gentili, cortesi e preparati a supportare qualsiasi esigenza.

Giuseppe

perfetto sotto ogni aspetto ad eccezione del fatto che nelle prenotazioni che ho fatto in passato e anche in quella attuale, Voi non rilasciate mai nessun codice attivabile per poter ottenere degli sconti sulle prossima prenotazioni. Cosa che ad esempio alcuni altri operatori fanno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei prenotata non offre più questo tipo di opportunità pertanto, in qualità di centro prenotazioni, sarà nostra cura riportare la sua osservazione alla compagnia stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Paolo

FACILE E RAPIDO NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO

Giovanni

SODDISFATTO DEL SERVIZIO

Franco

benissimo

Comunita'

Gentili cortesi e rapidi

Mauro

Ottimo

Filippo

Prenotazione fatta molto velocemente. Tutto molto chiaro ed immediato. Ho telefonato per chiedere informazioni, personale gentilissimo.

Antonio

tutto molto semplice, la prenotazione, la scelta delle date ecc...consigliatissimo

Nadia

chiaro e veloce. Ottimo

Antonio

Efficientissimo semplice intuitivo

Marilina Vettorel

professionale

Elisabetta

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.

Carla

Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Olga

Servizio efficiente e veloce personale molto gentile.

Elisa

Veloci, efficienti, ho avuto problemi con un documento ed è stato tutto risolto con una telefonata

Catia

efficiente

Luca Paderni

Gabriella: gentilissima e paziente.

Simona

efficientissimo servizio. bravi

Daniela

Prenotazione ottima, schermata chiara, la risposta via email dei biglietti è arrivata subito. Avrei preferito che al momento del pagamento venisse chiesto il codice del code.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le consigliamo di mettersi in contatto con il gestore della sua carta per questo tipo di informazione. La informiamo comunque che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines