Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

5

44620

4

5272

3

644

2

251

1

507

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Benedetto

agosto 2022

Perfetti puntuali precisi ottimo

Francesco

agosto 2022

servizio impeccabile.

Elisabetta

agosto 2022

La schermata dove visualizzare gli orari dei traghetti è molto chiara. Servizio velocissimo. Veramente professionali!!

Gianluca

agosto 2022

Velocità e semplicità del servizio.

Fulvio

agosto 2022

sito web ben fatto e molto veloce

Fasano

agosto 2022

L'esperienza sul sito è gradevole, abbastanza semplice, chiaro ed intuitivo. Trovo, nel 2022 sia squalificante che dobbiamo recarci in biglietteria per ritirare le carte quando sarebbe più comodo fare tutto online.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali deve far rispettare le condizioni di imbarco. Purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, alcune solo un voucher da esibire al check-in per ritirare le carte di imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Francesca

agosto 2022

Ottima

Anna Maria

agosto 2022

Comodo e rapido - trasparente in tutto. Forse unico suggerimento metterei le spese di gestione sempre in evidenza dall'inizio della prenotazione

Giulia

agosto 2022

Veloci e chiari

Alessandra

agosto 2022

AL MOMENTO SEMBRA TUTTO BENISSIMO. GRAZIE

Renzo

agosto 2022

Servizio perfetto

Roberto

agosto 2022

Servizio ottimo

Alessia

agosto 2022

Servizio semplice e lineare, solo poca disponibilità di orari sul ritorno

Laura

agosto 2022

Un po' troppo costose le commissioni che incidono oltre il 20%.

Stallone

agosto 2022

Sono rimasta soddisfatta

Vito

agosto 2022

Prenotazione veloce e sito intuitivo... complimenti

Renzo

agosto 2022

Veloce e ben spiegato

Mauro

agosto 2022

OTTIMA GRAZIE

Lagana'

agosto 2022

Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti, nn lo avessi mai fatto! Se ne aveste bisogno armatevi di pazienza!

Gentile Cliente, in alta stagione, purtroppo, il nostro call center riceve un elevato numero di richieste. Sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Ci dispiace per la sua esperienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Lo Staff di Traghettilines

Francesco

agosto 2022

Semplice da compilare e ben impostato. Rapidi i vari passaggi con possibilità di correzione. Ottima la possibilità di non dovere effettuare la stampa dei biglietti ma leggere la prenotazione direttamente sul cellulare.

Tatiana

agosto 2022

10

Filiberto

agosto 2022

Ottimo servizio personale molto disponibile

Martina

agosto 2022

Servizio ottimale. Biglietti arrivati in 10 minuti dalla prenotazione. Consigliato

Orio

agosto 2022

Servizio ottimo

Provinciali

agosto 2022

Tutto perfetto prenotazione facilissima..

De Polo

agosto 2022

Ricerca tratta e orari molto semplice, in pochi minuti ho ricevuto i biglietti. Ottimo servizio.

Margherita

agosto 2022

Precisi, rapidi e seri

Elena

agosto 2022

Servizio utile e pratico

Cipolli

agosto 2022

molto pratico e super veloce,complimenti

Kadi

agosto 2022

Per cancellare il viaggio mi hanno tolto 50 euro!!!

Gentile Cliente, come specificato nel preventivo di rimborso, la differenza tariffaria è da imputare alle penali di variazione e di riapertura della pratica, come previsto dalle condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gabriella

agosto 2022

Semplice il vostro sito e molto veloce a spedire i biglietti io prenoto sempre con voi e mi trovo bene

Giovanni

agosto 2022

servizio pronto ed efficace, semplice da eseguire

Renzo

agosto 2022

servizio veloce, preciso e di facile utilizzo. Ampia scelta di opzioni

Rocchetti

agosto 2022

Velocissima

Croce

agosto 2022

Servizio preciso e veloce. Poco pratico trovare le tratte da percorrere. Il tasto ‘cerca’ non funziona benissimo. Da migliorare

Petrosillo

agosto 2022

Servizio facile da utilizzare. Qualche secondo di tempo perso per cerare il "NO" relativo alle "assicurazioni aggiuntive e facoltative"

Francesco

agosto 2022

Tutto molto rapido e veloce

Andrea

agosto 2022

semplice e chiaro

Giorgia

agosto 2022

Top

Federica

agosto 2022

Prenotazione facile e veloce.

Angelo

agosto 2022

Vc

Anna

agosto 2022

Ottimo per la velocità e precisione

Valeria

agosto 2022

semplice, chiaro e veloce

Caviglia

agosto 2022

Buono

Giulia

agosto 2022

Non riesco a mettere zero stelle altrimenti lo avrei fatto. Servizio pessimo, avete cambiato l’orario del mio viaggio e non riesco ad ottenere il rimborso. Esigo che mi rispondiate al call center!!!

Gentile Cliente, la informiamo che eventuali cambi operativi vengono disposti e gestiti direttamente dalle singole compagnie di navigazione, mentre Traghettilines opera solo come centro prenotazioni. Sarà, comunque, cura di un nostro operatore contattarla subito per darle l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines

Irene

agosto 2022

:)

Rosaria

agosto 2022

Chiara e veloce

Roberto

agosto 2022

ok

Marco

agosto 2022

Pefetto

Marchetti

agosto 2022

buono

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