Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9635 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Semplice ed intuitivo.

Rapido preciso affidabile

I Preg.ma Società, Abbiamo acquistato i biglietti con la Vs Società, ma siamo rimasti a dir poco sbalorditi nel constatare i Vs prezzi tre volte superiori, rispetto alla concorrenza qualificata. Avrei capito una di differenza di costo per lo stesso servizio, del 20/30 % di più, ma il triplo, è inaccettabile. A.Avalle

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione, sulle quali noi non abbiamo nessun potere d'intervento. Vorremmo specificare, inoltre, che i costi aggiuntivi sono relativi ai nostri diritti di prenotazione e all'assicurazione, peraltro facoltativa. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottima

ho trovato una differenza tra quanto riportato sulla prenotazione Casamicciola- Pozzuoli del giorno 22 settembre 2016 che di €.68,00 anzichè €. 84,00 come mi risulta dal prospetto della richiesta di prenotazione . A cosa è imputalbille tale sconto?Grazie .De Bernardinis

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la differenza è data dai nostri diritti di prenotazione evidenziati già nella prima fase di preventivo online, evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

La mia opinione è abbastanza positiva, a parte un piccolo appunto: con il precedente biglietto del 24/06/16, era arrivato un buono sconto di € 28,88, da utilizzare con la prossima prenotazione (entro il 31/12/2016); purtroppo non ho riscontrato nessuna voce che mi chiedeva di digitare il codice promozione o il numero di prenotazione. Quindi non sono riuscito a usufruire del sopradetto sconto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in fase di preventivo, accanto a orari e costi,sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere maggiori informazioni e dettagli. La invitiamo pertanto, per la prossima prenotazione, a contattarci al numero 0565912191 per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

molto comoda grazie

molto comoda grazie.

Cordialità, gentilezza e professionalità, oltre all'efficienza, hanno contraddistinto l'operato della Sig.ra Emanuela. Sono molto soddisfatto del servizio.

SITO VELOCE ED INTUITIVO SIA NELLA PRENOTAZIONE CHE NELLA RICEZIONI DOCS.

Ottimo sito di prenotazione

OTTIMO

servizio di prenotazione efficave

Il sito è strutturato in modo pratico ed è veloce fare la richiesta on line dei biglietti. Rapida anche la risposta con mail di conferma e titoli di viaggio! Consigliatissimo

Ladri........16.00 il costo di una prestazione di 17.00??? Spero di essermi confuso.perché non è possibile. Tra l'altro non sono chiare le condizioni ed i costi del servizio. Pertanto in attesa di riscontro mi riservo un'azione legale nei Vs confronti!!!??,Avi roberto avallone

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e valutazione negative, vorremmo però sottolineare che, in fase di preventivo, i nostri diritti di prenotazione sono chiaramente evidenziati, ancor prima di confermare la prenotazione e quindi prima del pagamento. Se alcune voci del preventivo non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto ai prezzi, sono riportati tutti i nostri recapiti per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio veloce e perfetto

BUONO E VELOCE

Servizio veloce e la procedura è molto semplice.

Buona

Facile ed efficiente

Servizio chiaro, rapido ed efficiente in tutte le sue parti. Lo consiglio vivamente.

molto efficiente, veloce e flessibile.

Servizio efficiente , rapido e trasparente.

stupefacenti.

Si, e' un buon servizio, grazie

Molto pratico e veloce. Sono molto soddisfatto.

gentilezza cortesia e competenza

Ok

Ottimo

Servizio completo, facile e veloce. Consigliato!

Perfetto come sempre

Servizio efficiente rapido e preciso.Per ora , unico neo non sapevo di avere una offerta sconto su eventuale ulteriore servizio sulle linee moby prima di ricevere il biglietto. Sempre grazie

Ottimo

Ottimo servizio

Ho telefonato un pomeriggio per informazioni e sono stato seguito con grande professionalità da un'operatrice (Serena)cortese e disponibile. Ha effettuato prenotazione per 5 persone che ho regolato dopo verifica di parcheggi disponibili. Sono di Napoli. Veramente al top tutto. E' bello avere contatti con servizi così efficienti. E' la migliore pubblicità. F.F.

Ottimo

tropo contento

veloce ed efficace

SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE ! GRAZIE A TUTTO LO STAFF.

Certamente si, grazie

Efficiente!

Prenotazione e ricezione biglietti velocissima

Il servizio è comodo e intuitivo. C'è poco da aggiungere.

Ottimo servizio

ottima

il servizio è celere e facilmente è possibile effettuare la prenotazione prescelta

Buonissimo servizio!

E' andato tutto ok! E' stato semplice e veloce!

ottimo

servizio efficientissimo, semplicissimo, veloce e comodissimo