Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11455 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9692
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio efficente e personale molto cortese e disponibile

OTTIMO

ottimo

Il servizio di prenotazione è ottimo: semplice e veloce. Mi ritengo pienamente soddisfatta!

velocissimo e semplicissimo nelle modalità di prenotazione, Immediato invio dei biglietti. Complimenti!

serviziorapido ed efficiente

Servizio molto preciso. Molto soddisfatto della precisione e disponibilità dimostrata.

Buono!

Buono e rapido

Molto efficiente

Servizio veloce ed efficiente

Molto efficiente l'organizzazione del sito ed i meccanismi di prenotazione.

VELOCE ED EFFICENTE

Servizio molto rapido con la comodità di prenotare da casa e stamparsi da soli i biglietti inviati tramite mail. Tutto molto semplice ed intuitivo. Ottimo.

Abbiamo effettuato una prenotazione andata e ritorno dalla Sardegna, operatore telefonico sig. Laura, molto gentile, disponibile ed efficiente. Consiglio vivamente questo sito di prenotazioni on line. Grazie

Veloce e pratico,nulla da eccepire

salve servizio e tempi ok,unica pecca a mio avviso sono le parti scritte in inglese.....dovrebbero essere in italiano

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio, facile e pratico, sono molto soddisfatto

-Nulla da eccepire sul percorso di prenotazione che è risultato abbastanza lineare e coerente. Unico appunto rimane quello di aver rilevato nei miei biglietti il fatto che non si possa specificare il peso dell'animale trasportato;infatti risulta-nella prenotazione-Pets over 6 Kg. mentre il mio cucciolo di cane pesa solo 2 Kg.! Sarebbe opportuno offrire la possibilità di poter specificare il peso!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Tempestivo

PERFETTI COMPLIMENTI.....

Veloce comoda e conveniente

molto buona

Ottimo servizio!

Operatrice del call center cortese, chiara ed efficiente. Ho prenotato il traghetto per tre persone con due cabine e un'autovettura in pochi minuti.

Ottimo e veloce.

ottimo servizio chiaro ed efficace solo Euro 16 di diritto di prenotazione mi sembra troppo caro.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Chiara, semplice da usare e veloce.

Servizio buono e affidabile

molto soddisfatta, e disponibilità nel valutare la mia preferenza e esigenza

Sono soddisfatto del servizio e soprattutto dell' assistenza telefonica

La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti

La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.

Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...

efficiente

eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente

molto veloce bravi!!!!

Consiglio, veloci e affidabili.

Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!

VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI

Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.

semplice ed efficente

E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo

MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.

Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.

Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.

Servizio ottimo

Tutto chiaro e preciso veloce