I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 14432 recensioni
Martina
Aprile 2017
Sono soddisfatta per la velocità di risposta e la chiarezza delle informazioni.
Eleonora
Veloce ed efficiente
Giuseppe
SERVIZIO MOLTO BUONO E COMPETENTE SODDISFATTO SICURAMENTE DA CONSIGLIARE
Isa
HO PRENOTATO OGGI UN BIGLIETTO PER IL TRAGHETTO VILLA SAN GIOVANNI - MESSINA. MI SONO TROVATO MOLTO BENE.GRAZIE.
Vanessa
molto precisi e veloci a inviare i biglietti e tutte le informazione che possono essere utili per l'imbarco.
Holger Adalberto Matamoros Calderon
Sono soddisfatto per il vostro servizio siete pratici e veloci , tanto di cappello congratulazioni grazie tante
Francesco
Il servizio è stato ottimo, I BIGLIETTI SONO ESAGERATAMENTE CARI !!!!!!!!Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, purtroppo, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle tariffe imposte dalle compagnie di navigazione stesse, sulle quali non possiamo intervenire in alcun modo. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Sergio
Ottima
Giovanni
preciso ed immediato, non ho rilevato problemi nella prenotazione online
Daniele
Ottimo servizio
Domenico
Veloce e professionale
Giovanni Battista Vincenti
Disponibili, cortesi e mi hanno risolto il problema creato dal sistema di prenotazione.
Barbara
velocissimi
Nicola
ci siamo trovati bene.
Massimo
SINCERAMENTE DEVO DIRE UN SERVIZIO A 5 STELLE PER LA SEMPLICITA', LA CHIAREZZA E LA VELOCITA' NEL PRENOTARE E NEL RICEVERE VIA E-MAIL I BIGLIETTI PER L'IMBARCO. GRAZIE E COMPLIMENTI PER IL SERVIZIO EROGATO.
Flavia
Ottimo sito per prenotare un viaggio in nave. Sono sempre stata soddisfatta
Flaviano
Bravi , veloci, sito molto intuitivo ottimi prezzi !!!!!!!!!!!!
Precisa e rapidissima! Impeccabile!
Adrian
facilissima prenotazione del biglietto. Purtroppo non tutte le compagnie potevano essere prenotate al momento desiderato. Essendo in viaggio sarebbe comodo un app sullo smartphone per non dover stampare il biglietto.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non c'è obbligo di stampa del ticket, può esibire il biglietto direttamente dal suo smartphone. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Prenotazione semplice e rapida
Narciso Bacci
Servizio chiaro ed efficace : pagato con carta di credito ho ricevuto immediatamente la conferma ed i biglietti via mail. Grazie !
Luca
veloce e facile grazie
Antonello Pisu
Preciso, cortese, veloce, affidabile. Già sperimentato, vi ricorrerò sempre volentieri.
Luigi
Contentissimo
Amedeo
Tutto ok.Molto rapidi nella risposta ed invio vaucher
Alessandra
Molto veloci e tutto semplice da capire!! Ho trovato prezzi veramente economici
Andrea Pallaoro
HO TROVATO IL SERVIZIO MOLTO SEMPLICE DA USARE E MOLTO EFFICENTE.
Giuseppe Sicolo
ottimo servizio, semplice e funzionale. grazie
Marco
Sito semplice e comprensibile, la prenotazione è stata facile e veloce.
Maria Cristina
RAPIDO E EFFICIENTE
Sara
HO APPENA PRENOTATO I BIGLIETTI E IN 5 MINUTI è ARRIVATO TUTTO.... PER IL MOMENTO IL SERVIZIO è PIU CHE EFFICIENTE .ASPETTIAMO ORE DI PARTIREEEEEEEEEEEEE
Laura
Tutto bene con la prenotazione, solo che al momento del pagamento con carta di credito, il computer si è impalato x 30 minuti e alla fine sono dovuta uscire e rientrare nel sito e quindi rifare tutto... Ma questa volta tutto velocissimo!
Paolo
Ho utilizzato il servizio telefonico. La Vs operatrice Amanda è stata estremamente efficiente e professionale, oltre che cortese e puntuale durante tutte le fasi della prenotazione; anche nel risolvere un piccolo problema burocratico con il Vs ufficio contabilità. Un plauso a Voi ed in particolare a Lei. grazie.
Giancarlo
Ottimo efficente e puntuale
Leonardo Palmisano
Il servizio di prenotazione è stato efficientissimo, ma ritengo che bisognerebbe incentivarlo con una riduzione, invece che con un aumento del prezzo dei biglietti. In questo modo i passeggeri, realizzando che risparmiano prenotando, non si accalcherebbero, come succede di solito nei periodi di alta stagione, nei pressi della biglietteria, spesso creando disagi sia al personale che agli altri paTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, ma purtroppo, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo intervenire sulle tariffe ufficiali delle società marittime, dobbiamo attenerci esattamente ai prezzi da loro imposti. La informiamo inoltre che quasi tutte le compagnie, durante il periodo invernale, applicano offerte cosiddette "early booking" che permettono proprio l'acquisto dei biglietti per viaggi in alta stagione a tariffe scontate. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
ho prenotato i biglietti online e meno di 10 minuti gia me li avevano inviati ... servizio velocissimo grazie infinite.
Greta Puggioni
Buono
Cristoforo
Essendomi già servito della VS compagnia lo scorso anno, il mio giudizio è positivo.
Matteo
CORTESIA, DISPONIBILITA', PROATTIVITA', molto soddisfatto 5 stelle di positività grazie
mi sono trovata molto bene. Sito facile da leggere, da seguire e soprattutto veloce nella scelta. Non ho avuto nessun problema. Ho anche telefonato settimane fa alla vostra agenzia e ho trovato gentilezza e cortesia ed un immediato preventivo. Grazie
Pier Giorgio
ottimo, invece avrei un appunto relativo al servizio di prenotazione on line . non c'è una posizione per richiedere lo sconto "senior"Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il nostro sistema di prenotazione online prevede già un'apposita casella da selezionare per poter applicare lo sconto dedicato alle persone over 60 per quelle compagnie di navigazione che lo prevedono. Le confermiamo che il suo biglietto è stato emesso applicando questa speciale tariffa. Restiamo disponibile per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Enzo
servizio eccellente, compreso il callcenter. grazie
Alberto
Ottimo sia per i tempi e le modalità della prenotazone ,sia per il servizio offerto dal traghetto
Marco Cova
SERVIZIO PRENOTAZIONE ECCELLENTE - MI SERVO DI TOREMAR DA PIU' DI 40 E NON HO MAI AVUTO DISGUIDI - PERTANTO SONO COMPLETAMENTE SODDISFATTO +
ottimo servizio
Cristian
cortesi, veloci e professionali
Cesare De Luca
ottimo
Rafaele
prenotazioe semplice da effettuare e veloce nell'emissione dei biglietti
Mauro Salvi
veramente efficaci...
Leonardo
Ottimo servizio e rapidità sulle risposte
Attendere... stiamo cercando le tratte alle migliori tariffe.