Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9295 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!

Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.

OTTIMA

semplice e veloce,e molto chiaro.

Chiaro ed efficace

tutto ok

Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli

Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

celeri e chiari

devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.

Eccellente, veloce e flessibile.

Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Sono stati carinissimi ed efficienti

Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.

Ottimo

Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.

Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.

Ottimo

Veloce, efficiente, il migliori prezzi sul mercato, versatile nelle opzioni, ricevuto subito conferma e biglietti!! Bravi!!!

Servizio veloce

Rapido

EFFICENTE MARCO AL CALL-CENTER GENTILE E CHIARO

SERVIZIO OTTIMO SE NON FOSSE CHE HO PAGATO € 20,00 IN PIU' DI QUANTO AVREI PAGATO SUL SITO DELLA TOREMAR. MI SEMBRA ECCESSIVO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

procedura semplice e servizio immediato

Pienamente soddisfatto. Prenotazione semplice e veloce. Grazie.

Rapido ed efficiente. Ottimo servizio. Le email con i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti la mia prenotazione.

ottimo grazie

ottimo servizio semplice chiaro ed efficiente. Per un piccolo disguido Vi ho contattato telefonicamente e la signorina che mi ha risposto è stata molto gentile

Veloce e affidabile mi hanno anche chiamato perché avevo sbagliato il giorno per confermare quale fosse quello giusto.

Precisi e puntuali!

Servizio chiaro rapido ed efficiente

Molto comodo. Grazie.

Ottimo servizio, chiaro, semplice, utile.

veloce e intuitivo con ampia scelta di partenze e orari

Servizio impeccabile

Servizio ottimo, operatori molto disponibili e rapidità di prenotazione

Un servizio facile e veloce, ricevimento immediato dei biglietti. Sono molto soddisfatto

Servizio efficiente e veloce.Grazie.

Il supplemento di 10 euro per una prenotazione online, che dovrebbe solo facilitarvi il lavoro, è folle rispetto alle 42,20 euro di biglietto!!!!!!!!!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, visualizzabili già dal preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette di avere uno staff disponibile tutti i giorni, domenica compresa, preparato per rispondere a ogni esigenza e richiesta. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buona. Servizio chiaro e veloce.

Mi sono trovata molto bene, anche se stamattina c'è stata un'incomprensione telefonica con un'operatrice riguardo ad una poltrona che prima era disponibile e poco dopo non più... ho risolto il problema telefonando direttamente alla Tirrenia e prenotando la poltrona, che di fatto era ancora disponibile.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe e disponibilità fisse, queste variano continuamente anche nell'arco della stessa giornata. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficientissimo, facile, veloce. I biglietti arrivano via mail all'istante

Ottima, precisa e veloce

il Servizio è efficiente, ma nel percorso non è chiaro cosa si prenota (traghetto, aliscafo?), infatti io volevo prenotare un aliscafo nella pagina iniziale lo avevo selezionato poi nella prenotazione è risultato un traghetto, migliorerei questo aspetto.

Servizio eccellente, grazie per la tempestività.

Tutto chiaro, semplice e tempestivo. Perfetto!

Ottimo, pecato chè non si può registrare i animali domestici ed essere obligato presentarsi al spotello biglietti, pensando non perdere tempo, forsi con tempo si fara.

La ragazza è stata molto cortese e preparata. Complimenti.

Servizio ottimo e rapido

SERVIZIO OTTIMO, CHIARO, PRECISO E VELOCE

INFO