Recensioni

Raffaele

Tutto ok!

Gilberto

Servizio ottimo e facilmente utilizzabile

Giuseppe

un servizio eccellente!!!

Domenico Ricciardi

il servizio è una vera comodità dal momento che ti consente di evitare le file alla biglietteria inoltre il sito è chiaro e facile da usare, complimenti !

Angela

tutto ok ottimo

Eliseo

SODISFATTISSIMO

Riccardo

rapidità, professionalità, cortesia

Gina

Ottimo servizio per fare biglietti in sicurezza

Enrico

semplice veloce mancano informazioni sul biglietto non si capisce se la prenotazione funge da biglietto o se con la prenotazione bisogna poi passare ad una biglietteria Toremar per convalidarlo oppure se ci si può imbarcare con la prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il nostro sistema di prenotazione invia l'estratto conto riepilogativo a conferma dell'avvenuta prenotazione. In questo documento è ben visibile la dicitura "non valido per l'imbarco" poiché a questo segue l'invio dei documenti di viaggio direttamente sulla posta elettronica inserita dal cliente che dovrà a sua volta presentarli in forma cartacea al porto d'imbarco. Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

Roberta

Ottimo sistema di prenotazione semplice e rapido.

Giovanni

sei euro di diritti di prenotazione tra altro inseriti solo a seguito del pagamento e non specificati in modo chiaro prima è una rapina.NOn comprerò più sul vostro sito.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo precisare che, in fase di prenotazione online, vengono visualizzati immediatamente sia il riepilogo del viaggio che le voci relative ad ogni singolo costo, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" e "diritti di prenotazione". Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione e procedere al pagamento. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti per ottenere informazioni e assistenza. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Alessandro

il servizio offre una pagina che permette di scegliere al meglio le proprie opzioni con un chiaro percorso guidato.

Cosimo

OTTIMA

Claudio

Servizio ottimo cortese ed efficiente. Unico neo. Non si capisce perché il primo pagamento non è andato a buon fine.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il mancato buon esito delle transazioni non è legato al nostro sistema di prenotazione bensì a circuiti interbancari presposti alla gestione delle stesse. Pertanto, ci viene fornito solo l'esito del pagamento (positivo o negativo) ma non la motivazione che spieghi una "transazione negata". Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Tiziano Moriconi

Ottimo servizio, pratico e rapido, in pochi minuti ho potuto acquistare (prenotare) il mio viaggio in traghetto per l'Elba e ricevere comodamente i biglietti via mail da presentare all'imbarco

Carlo

gentili, disponibili e chiari nelle spiegazioni. grazie

Antonio Monteneri

Buono

Monica

buona

Massimo Molesini

Ottimo e veloce

Luca

ottimo e veloce... altamente consigliato

Giuseppe

soddisfatto per la prenotazione, sarei lieto di comunicarVi "molto soddisfatto" solo al mio ritorno. Grazie, cordiali saluti

Lucio

La comodità di aver acquistato l biglietto, la convenienza si fa desiderare , per esprimere un giudizio definitivo devo prima effettuare il viaggio e dopo posso dare un giudizio finale ma non sono in grado di farlo adesso.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione negativa soprattutto perchè in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Paolo

ottima

Capitò

Bravi e veloci

Emanuele

Servizio di prenotazione eccellente, elaborato in pochi minuti, congratulazioni.

Nicoletta

Il servizio mi ha soddisfatto per la tempestività e la cortesia delle persone con le quali ho interloquito.

Lorena

Ottimo grazie.

Grazia Tosone

Ottimo servizio sia per la disponibilità che la cortesia del personale del centro di prenotazioni telefoniche. Inoltre sito web molto facile da consultare e compilare

Degli Esposti

Ottimo servizio ....prenotazione eseguita facilmente...

Luigi Cozzolino

Servizio efficiente, utile e di facile utilizzo.

Alessandro Gasso

Molto pratico, facile da utilizzare ed efficiente.

Vincenzo

Ottimo ed Efficente.Rapido e chiaro, diversamente dai portali delle compagnie di navigazione

Vito

Ottimo e puntuale servizio

Umberto

Buono

Floro Ernesto

ottimo e veloce

Irenia

Ottima e veloce

Bianca Fabbri

ottimo servizio, veloce e chiaro

Giovanni

ottimo ed eccellente xxxxx

Alberto Bertola

buon servizio

Massimo

Semplice, chiaro, immediato. Non ho trovato nessuna difficoltà a fare la mia prenotazione.

Fabiola

La prenotazione non dovrebbe avere i costi dei diritti di prenotazione e anche prenotando on lime non si dovrebbe andare a ritirarei biglietti cartacei in biglietteria se no non conviene prenderli on line che uno li acquista soprattutto per questione di tempo! Vedesi come esempio l'acquisto dei biglietti di Trenitalia...grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Guido

Tutto bene.

Vincenzo Rosati

Molto buona e veloce

Milena

Facilità nella prenotazione. Arrivo immediato dei biglietti sia via mail che sul cellulare. Ottimo servizio

Alessandra

non ho avuto difficoltà nella prenotazione dei traghetti, chiare le indicazioni e veloce il sistema. sicuramente se avrò ancora necessità di acquistare biglietti per traghetti visiterò il sito

Stefania

facile consultazione , prenotazione immediata .

Silvia

Ottimo servizio di prenotazione on line. Semplice ed intuitivo

Aldo

Molto soddisfatto, ho avuto subito il quadro completo sia per gli orari sia per i prezzi; lo consiglio volentieri

Enrico

Ottimo !! semplice e rapido

Giuseppe

Tutto bene, la prenotazione ed il biglietto facili da fare. Grazie per il servizio.