Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8774 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

L'aggiunta di 30 Euro su un biglietto che costa circa 150 Euro (cioè il 20%) è decisamente esagerata!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi. Nel caso specifico i 30,00 euro aggiuntivi sono riferiti ai diritti di prenotazione e all'assicurazione (facoltativa). Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Ottima

efficiente, veloce e soprattutto ho avuto modo anche di parlare con una operatrice molto cortese GRAZIE

Buona!|Gentili ed efficienti,lo usero' ancora

Il servizio di prenotazione e' un Perfetto esempio di come si devono trattare i clienti

Sicuramente buono. Ancora migliore se i biglietti inviati consentissero l'imbarco direttamente senza fare la fila per il check-in.

Sono molto soddisfatto

buona

Il sito è molto ben strutturato, semplice ed intuitivo. Le tariffe sono le migliori e il servizio è stato preciso e veloce

Ottima

Servizio ottimo. Sono rimasto molto soddisfatto anche per la celerità del servizio. valutazione ***** 5 stelle.

Molto cordiali e professionali.Mi sono trovata veramente bene. Grazie

Diritti di prenotazione esorbitanti: su 78 euro di biglietto, ben 16 euro di servizio di prenotazione!! E' più del 20% !!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative.L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto il giorno della partenza. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Il sistema di prenotazione è assolutamente insoddisfacente : 1. Al momento della prenotazione non è possibile avere conferma della disponibilità della sistemazione prenotata 2. Non è possibile nemmeno eseguire il pagamento 3. succede che si prenota e poi si riceve comunicazione di indisponibilità 4 bisogna raddoppiare la procedura per completare il pagamento.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa.La informiamo che in fase di prenotazione è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui "carta di credito online" che permette di inserire subito i dati per il pagamento senza dover attendere di essere contattati da un operatore successivamente. Purtroppo le compagnie di navigazioni hanno prezzi e disponibilità flessibili, che possono subire variazioni fino al momento della conferma (pagamento). Restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio veloce efficiente e facilissimo.

Ottimo servizio chiaro veloce lo uso quando deve prenotare un traghetto e lo consiglio a chi me lo chiede. Buon lavoro

Servizio pratico e veloce peccato che non usate paypal!!!!

Molto rapido e prezzi interessanti convenzionati con molte strutture.

servizio semplice, veloce e chiaro; sarebbe comodo poter pagare anche con paypal

Ho scelto questo servizio di prenotazione, benché leggermente più caro del concorrente per la stessa tratta, proprio per la qualità del servizio, la competenza e la gentilezza dell'addetta (mi spiace non ricordarmi il nome)

tutto ok! rapido ed efficiente

Ottimo

servizio ottimo e gentilezza sul personale

ottimo servizio..

veloce e semplice

Soddisfatta

Ottimo servizio, disponibili per ogni necessità.

Ottimo sistema di prenotazione rispetto al passato quando bisognava prenotare direttamente presso una sola compagnia. Ora la compagnia puo' essere diversa per il viaggio di andata e di ritorno (tratta Genova-Olbia). Da migliorare: Il sesso dei passeggeri viene automaticamente riportato "M", per tutti, uomini e donne. La targa di una macchina in affitto non si conosce al momento della prenotazione.

Servizio molto semplice e gestibile , soddisfacente per ogni esigenza dei Clienti . ok !!!!!!

Servizio eccellente, semplicità di compilazione, in due minuti dal momento del pagamento ho ricevuto i biglietti. Complimenti veramente efficienti.Se mi capiterà in futuro utilizzerò ancora questo servizio.

Efficace ed efficiente

Ottima

ok

Rapido ed efficente

Molto buono. Cortesia e professionalità al telefono. Disponibilità a rispondere alle eventuali domande.

Tutto ha funzionato perfettamente e rapidamente; la procedura di prenotazione e acquisto dei biglietti è semplice e chiara.

Servizio di prenotazione ad alta velocità, consigliatissimo

buona

La prenotazione è semplice,chiara e veloce

Buongiorno

Servizio rapido ed affidabile utilizzato più di una volta

il servizio è ottimo , facile e veloce. L'unica mancanza è l'email di conferma che, in alcuni punti come l'orario di imbarco,risulta illeggibile in quanto invece dell'orario appaiono altri simboli.

Chiaro, preciso e semplice da utilizzare

Consiglio

Servizio ottimo

servizio veloce e facile

Ottimo servizio

La prenotazione è stata veloce e assissito da gentilissime operatrici in grado di spiegare in modo chiaro li dove ho trovato difficolà per la mia non capacità di navigare su internet. Grazie ancora per tutto

Ho eseguito la prenotazione in pochissimi minuti e ho ricevuto in biglietti via email in tempo reale. Servizio impeccabile.

Molto efficiente e veloce. La recepitionist, molto cordiale e professionale.

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