Recensioni

Roberto Comazzi

La prenotazione è stata ok ma l'invio dei biglietti no. Ho ricevuto velocemente solo quelli del ritorno, mentre per avere quelli dell'andata, richiesti contestualmente al ritorno, ho dovuto scrivere e telefonare più volte. Forse mi hanno detto che è un problema di Alilauro di formato dei biglietti, vedete di risolverlo. Grazie.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo, a causa di un'anomalia di sistema i biglietti di andata e ritorno non sono stati inviati contemporaneamente ma a distanza di circa 2 ore uno dall'altro.Restiamo a sua disposizione, cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Antonella

ho appena ricevuto i biglietti...se tutto andrà bene direi.. servizio molto comodo!

Valle Raffaello

Ottimo

Sergio

Eccellente

Moscatelli

Servizio veloce e preciso

Francesca

potreste aggiungere più orari

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e disposizioni imposte dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefano

Chiaro e rapido

Michele Giuseppe Camillo

Molto buono

Daniele

Velocità comodità e cortesia

Angelo

ottimo servizio semplice e veloce

Teresa

Ottimo servizio: pratico e veloce!

Pietro Tibaldi

buon giorno,è stato così veloce fare questa operazione che non sò che dire. tutto ok

Andrea

Non è chiaro che tipo di autorizzazione in materia di trattamento di dati personali e di privacy si dà

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il consenso all'utilizzo dei dati personali viene richiesto per gli scopi consentiti dalla legge e che i documenti relativi, Informativa in materia di Privacy e Privacy Policy, sono consultabili direttamente online prima dell'acquisto del biglietto mediante gli appositi link contenuti nella sezione "privacy" presente in ogni preventivo. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luisa

Prenotazione facile e veloce

Maurizio

ottimo

Tatiana Bandini

Ottimo servizio; semplice ed immediato. Call Center gentile e qualificato.

Piero

Tutto perfetto

Angela

Servizio ottimo

Maurizio Innocenti

Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.

Francesco

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!

Antonio

Siete tutto ok grazie di tutto

Domenico

Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Moreno Pini

Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.

Silvia

Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.

Marinella

servizio buono. Call center efficiente

Ermes

Servizio efficace e veloce

Paolo

ottimo

Giulia

Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato

Pasquale

Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto sia per la semplicità della prenotazione sul sito sia per le rapidità con cui si ricevono i biglietti. Conplimenti.

Alessandro

ottimo veloce completo

Laura

Ottimo. Comodo e veloce.

Cinzia

Molto veloci e precisi

Antonio

PRENOTAZIONE COMPLETA SEMPLICE E RAPIDA

Marco

BUONO MA TROPPO COSTOSO

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

Silvana

prenotazione veloce e facile un buon lavoro

Maurizio

Il migliore servizio di prenotazione traghetti on line. Sito veloce e intuitivo alla portata di tutti. Complimenti.

Pietro

Tutto molto dettagliato e abbastanza facile da fare, l'unica cosa non viene specificato da nessuna parte cosa si intende per " bagaglio extra ".

Damiano Abbatini

veloce e preciso.

Claudio

Servizio chiaro e veloce, da consigliare

Michael

Ottimi, cordiali e disponibile...ben.gestito

Daniela

Servizio Ottimo!!

Monica Cianfa

Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilitá. Grazie mille

Gloria

Utilizzo questo centro prenotazioni da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo. Massima professionalità e competenza.

Stefano

Servizio semplice, veloce e abbastanza pratico. Ci sono alcuni punti migliorabili soprattutto quando bisogna cambiare le opzioni

Antonella

5 stelle ! Grazie ottimo servizio

Iole

Veloce,rapido,esauriente

Solinas Mario

Servizio ottimo! Particolarmente apprezzata la facilitazione del pagamento con carta di credito.

Emmanuela

Ottimo il servizio di prenotazione/invio dei biglietti. Poco soddisfacente la percentuale di tasse e diritti vari che fa aumentare il costo di quasi il 50% in più. Da adeguare gli orari Toremar per/da Isola del Giglio poichè rimane scoperta una fascia oraria importante della tarda mattinata.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione.Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento.Inoltre, in qualità di centro prenotazioni e relativamente al suggerimento da lei fornito, inoltreremo lo stesso alla compagnia interessata.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giacomo

Ottimo

Alberto

Ottimo, veloce e preciso.