Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9047 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Buono e veloce il servizio. Molti cortesi nella risposta. Credo lo usero di nuovo

Siete bravi!!!

Servizio impeccabile! Risolta ogni problematica in pochissimo tempo e con una gentilezza davvero impressionante! E' veramente bello sapere che ci sono persone in Italia che lavorano in questo modo! Complimenti davvero a tutti! Utilizzerò sicuramente questo servizio ogni volta che verrò a Capri! Grazie Grazie!

OTTIMO

Innanzitutto non ho prenotato ma ho acquistato i biglietti, pertanto non comprendo il perché pagare i diritti di prenotazione, inoltre non ha senso che mi venga fornito un titolo non valido per il viaggio e quindi devo andare a fare la coda in biglietteria per avere il tagliando di viaggio. Lo scopo dell'acquisto tramite web è quello di evitare file code e perdite di tempo. tralascio il costo pren

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire . Grazie, lo Staff di Traghettilines

SERVIZIO OTTIMO. PERSONALE MOLTO EFFICIENTE, DISPONIBILE E RAPIDO ASSOLUTAMENTE DA CONSIGLIARE

buono!!!

Accedo sempre tramite Hotelsclick e lo trovo immediato e pratico

Semplice e veloce

OTTIMO

Servizio Ottimo

Servizio preciso e velocissimo

Servizio chiaro, veloce e sicuro . Consigliato a tutti.

Va bene così. Comodo, veloce e preciso.

il servizio funziona bene ed è veloce, ma ho riscontrato due punti negativi: non è possibile effettuare il pagamento tramite PayPal e inoltre, nonostante la prenotazione e pagamento online dovrò fare la fila alla biglietteria per ritirare il mio biglietto!! questa mi sembra un'assurdità visto che rilascio i miei dati personali al momento della prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio

ottimo servizio..........

ottimo

Ottimo

Servizio veloce e molto preciso! Grazie

Comodo e veloce

Il sistema di prenotazione e' chiaro e veloce.

ho fatto la prenotazione insieme con Granzotto devo dire che siamo rimasti contenti della gentilezza e del servizio grazie distinti saluti Guido Noal

fino ad ora ottimo e rapido, mi auguro che anche l'imbarco ed il viaggio lo siamo ugualmente

Un servizio a 5 stelle!

Rapido ed efficiente senza possibilità di confondimenti o errori!

non obbligherei il cliente a stampare i biglietti, basta la vostra mail con i biglietti che il cliente può mostrare nel cellulare

SERVIZIO SEMPLICE E VELOCE; INDISPENSABILE IN QUESTI CASI. HO USATO PIU' VOLTE IL VOSTRO SITO DI PRENOTAZIONE.

La mia opinione riguardo il vostro servizio non può che essere positiva. Ho utilizzato il servizio call center per ovviare a un inconveniente capitato durante la prenotazione online, e il personale che mi ha assistita è stato davvero gentile e ben formato. Raramente si ha la fortuna di incorrere in operatori come i vostri!

serivzio ottimo e veloce con risposta rapida e stampa dei biglietti in tempo reale

Servizio rapido e preciso e flessibilità sulle modalità di pagamento. Molto bene

Ottimo

Molto semplice, sia la scelta che il pagamento. Non fa perdere tempo se uno ha deciso una destinazione. Si possono velocemente confrontare soluzioni diverse.

La prenotazione telefonica è di buon livello soprattutto per la cortesia della operatrice, l'attesa al telefono invece, e'snervante.Per quanto riguarda la prenotazione on line direi che il risultato è pessimo, non sono riuscita a prenotare pur facendo numerosi tentativi, arrivati alla fase 5 scompariva tutto. Voto finale:6 e mezzo

Ottimo

Semplice e completo

semplice e veloce

ottima

AVUTO RAPPPORTI TELEFONICI CON VS. SIG.RA AMANDA MOLTO DISPONIBILE E PROFESSIONALE. SERVIZIO VELOCE.

servizio ottimo

Buon servizio. Buona disponibilità e professionalità delle operatrici con le quali abbiamo parlato.

OTTIMO SERVIZIO E MOLTA CURA DA PARTE DI CHI MI HA SEGUITO NELLA PRENOTAZIONE

ottimo

Servizio di qualità. Efficiente e veloce nella gestione della preno e nell'invio via mail dei biglietti. grazie!

ottimo

Ottimo servizio!!

servizio chiaro, rapido e preciso

ottimo sotto ogni punto di vista

Ottimo

Servizio rapido ed efficente .

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