Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 125

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 23219 recensioni

 

5
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27784
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo servizio!

Tutto ok e semplice. L'unico inconveniente, se si fa un errore sull'anagrafica, è che poi non si può correggere (in particolare il campo "sesso").

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il genere errato dei passeggeri riportato sul biglietto non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Tutto ok

ottimo servizio. Chiaro e veloce

EFFICIENTI RAPIDI PRECISI

Facile e preciso

Semplice, efficace e veloce

Procedura facile e veloce...lo riutilizzerò per prenotazioni future

Veloce ed efficiente come sempre

Ottimo e veloce.

Ok

Perfetto, rapido ed efficiente!

ok

Servizio buono.. facile da effettuare.

Molto sodisfatto, per la facilità acquisto biglietti e la rapidità nel riceverli, comunque è già il secondo anno che li faccio con vio cordiali Saluti.

Efficienti e veloce. Massima risposta e invio dei biglietti

OTTIMO

Servizio veloce e competente .Ottimo Forse dovreste introdurre una sorta di premio fedeltà ,tipo mille miglia per chi come me prenota e compra circa tre viaggi annuali.

È la prima volta che vi contatto e ne sono rimasto sbalordito dalla gentilezza è professionalità dell’operatore, sicuramente se dovessi fare qualsiasi altra prenotazione voi sarete la mia prima scelta... Complimenti!!!!

OTTIMO

tutto bene, ottima impostazione della prenotazione

tutto perfetto

servizio impeccabile, preciso e veloce!

Sistema di prenotazione semplice e intuitivo; pochi minuti dopo il pagamento sono arrivati i biglietti a mezzo mail.

Molto efficace e veloce

Facile da consultare e con la possibilità di fare confronti tra prezzi e orari di varie compagnie. Altrettanto facile effettuare la prenotazione. Biglietti arrivati veramente dopo pochi minuti dal pagamento

Sono soddisfatto per il servizio e soprattutto per il modo in cui sono arrivato alla prenotazione... molto semplice e veloce...specialmente per chi come me ha una certa eta' e non e' molto pratico con le nuove tecnologie .

Buon servizio....veloce e senza nessuna sorpresa. L'ho utizzato anche lo scorso anno e penso di riutilizzarlo anche in futuro.

ottimo

MOLTO BUONO COMPLIMENTI

Si sono soddisfatto del Servizio ricevuto. Tutto è arrivato in brevissimo Tempo Grazie

Sito intuitivo anche per i meno esperti; è stato molto semplice e veloce prenotare

molto veloce e semplice

Modalità di prenotazione facili e tempestive

buono, ma sarebbe ideale se i biglietti fossero mandati via email piuttosto che doversi presentare alle casse al molo per ottenerli

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa condizione è dettata dalla società marittima ed è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Buono. Abbastanza semplice

Servizio molto buono ed esplicativo

Le mie congratulazioni per la velocità di risposta alla mia richiesta di prenotazione dei biglietti.

HANNO DIMENTICATO DI INVIARMI I TICKETS E DOPO DUE TELEFONATE INTERCORSE ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA.

Molto sodisfatto Il servizio è stato velocissimo.

Il servizio è ottimo

.

veloce, efficiente e gentile

Sono molto soddisfatta del Vs. servizio Cordiali saluti

la compilazione della prenotazione e' semplice ed immediata

Siete stati precisi

Ottimo servizio

Veloci, economici, professionali

Una settimana dal bonifico sto ancora aspettando i biglietti..... E nessuno risponde. Mhaaaa

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica le confermiamo che i suoi biglietti sono già stati inviati all'indirizzo email indicato in fase di prenotazione. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Il sito è ben fatto, facile intuitivo, però il pagamento......😳😳 io ero convinta che fosse andato a buon fine nel momento stesso della prenotazione.......invece dopo qualche giorno mi è arrivato un avviso di conferma..e di saldare il biglietto x nn perdere la prenotazione 🤔🤔🤔 a parte questo tutto okay

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo constatato che il pagamento non è avvenuto contestualmente alla richiesta di prenotazione poiché lei aveva scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, anziché carta di credito, e pertanto noi eravamo in attesa di ricevere la copia contabile del pagamento come da condizioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines