Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9309 recensioni

 

5
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7764
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ottimo servizio..bravi

Posso semplicemente dichiarare di aver trovato delle persone speciali, che mi hanno permesso di aiutarmi ed accompagnarmi a risolvere ogni mia difficoltà .

ottimo

Eccellente,cortesia Unica.

ottimo servizio sia on line che al telefono con operatori molto gentili, disponibili e competenti.

Buona

Servizio velocissimo ,personale gentilissimo e professionale da consigliare assolutamente.

Direi un buon servizio, bella grafica, dettagliato, veloce.

Devo dire che le informazioni sono molto chiare ed esaustive. Il sito e' molto veloce ed efficace. Complimenti, penso che la prossima volta saro' di nuovo vostro cliente, lo consiglio a tutti. Buonagiornata, Marco Fiorillo

tutto ok

SEMPLICITA' DI ACCESSO E CHIAREZZA PER LA COMPILAZIONE E RAPIDITA' DEL SERVIZIO

veloce,comoda, perché fai tutto da casa senza stress,facile da fare insomma sembra tutto un ottimo servizio e spiegato bene

Non è la prima volta che uso questo servizio per le prenotazioni, è molto efficiente, lo consiglio a tutti

Tutto positivo, prenotazione veloce e operatrice del call center molto cortese. Sito facile e intuitivo.

Servizio preciso e puntuale . Un piccolo errore nell'invio dei biglietti ma subito risolto dal call center. bravi.

Ho prenotato telefonicamente con semplicità e rapidità, il personale molto gentile e disponibile. Spero che il trasporto mantenga questo standard.

Buono. Vorrei suggerire di implementare il sito con una funzione di memoria delle scelte: dovendo valutare varie opzioni (data, tratta, sistemazione) devo per forza inserire ogni volta n. dei passeggeri e tipo di veicolo. Potreste fare in modo di poter cambiare solo una delle scelte senza dover inserire ogni volta tutti i dati, è una gran perdita di tempo e viene voglia di uscire. Per il resto ok.

Efficiente....

Credevo fosse il sito ufficiale di Tirrenia.... E invece prenotando Sul vostro sito ho pagato 40 € in più.. Per cosa??????

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Inoltre, l'ammontare del prezzo maggiorato da lei pagato è dato anche dal costo dell'assicurazione, servizio accessorio facoltativo. Restiamo a disposizione per dettagli aggiuntivi, lo Staff di Traghettilines

Servizio molto puntuale ed efficiente. Le istruzioni sono chiare ed in pochi minuti si prenota e si ha la conferma (con pagamento tramite carta di credito).davvero ottimo

Sicuramente un servizio eccellente.

Ottimo, come sempre. Ormai lo utilizzo con soddisfazione da tre anni. Grazie

molto utile e veloce cosa dire ottima

Complimenti a Claudia che mi ha seguito passo passo con professionalità e cordialità, ringraziatela ancora da parte mia.

Puntuali

il costo complessivo della prenotazione ( due biglietti 10 euro) mi è parso un poco superiore alle tariffe ordinarie. Il resto è ineccepibile.

facile applicativo, veloce la prenotazione. estremamente gentile il personale al telefono

Molto soddisfatto!!!! È stata basilare e di grande aiuto la signora con la quale abbiamo effettuato la prenotazione, educata e molto cortese nel modo di porsi, servizio perfetto soprattutto per un principiante alla sua prima prenotazione on line!!!! Grazie

SERVIZIO OTTIMO

La consiglierò a tutti i miei amici !!! Ottimo servizio sono veramente soddisfatto !!

servizio ottimo,...ma buoni sconti usufruibili solo facendo biglietto in agenzia?

servizio molto buono

Ottima

Ottimo servizio

Grazie, sul servizio niente da dire precisione e chiarezza,il sito molto chiaro e semplice,risposta immediata. Da anni (oltre trenta) usufroisco della Vs.compagnia per traghettare x Elba ma ritengo che il costo per il percorso usufruito sia troppo elevato. Questa sera devo prenotare un altra corsa NON APPLICATE UNO SCONTO?

Servizio ottimo. personale preparato e gentile

Ottimo servizio, grazie!

Servio veloce e cortese

Servizio efficiente e rapido.

Il servizio di prenotazione è semplice e pratico da usare e fornisce una scelta molto ampia di opzioni

Semplice prenotare, e veloci nell'inviare la documentazione.

semplice e rapido

semplice e veloce

ottimo servizio

Disponibilità nel trovare la soluzione ottimale.

Servizio semplice da utilizzare ed immediata emissione biglietto.

rapidissimi !!!!

Ho avuto un problema iniziale per la ricezione dei biglietti via email, è stato immediatamente risolto nel giro di poche ore. Eccellente.

Buongiorno sono 12 anni che usufruisco della tratta da Piombino all'Isola d'Elba, prima come Tirrenia e poi come Toremar. Devo affermare che il servizio Toremar soddisfa ampiamente le mie esigenze. Il servizio prenotazione on line l'ho trovo molto funzionale e veloce senza aver avuto alcun problema.

Ottimo servizio di prenotazione online e comodissimo.