Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 10701 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

eccellente, perchè semplice nella compilazione, immediato nel ricevimento via mail dei biglietti e completo nella documentazione riguardante le condizioni .

E' la prima volta che prenoto on line un traghetto..con traghetti line mi sono trovato piu' che bene ..semplice ..dettagliato e veloce.In pochi attimi e con soli 2 click ho effettuto e ricevuto prenotazione.Lo consiglio vivamente

Ottima assistenza disponibilità e gentilezza

Facile, rapido, molto chiara la procedura.

Ottimo efficiente rapido

E' stato molto facile prenotare e molto veloce nel ricevere conferme e biglietti. Ottimo servizio.

Rapido e semplice.

Ottima compagnia da anni che la utilizzo grazie.

giudizio positivo, cortesia ,disponibilità e tempestività

ottima

Veloce e preciso

Servizio eccellente

Teoricamente è un ottimo servizio, PECCATO CHE LA PRENOTAZIONE ONLINE E LA STAMPA DEI RELATIVI BIGLIETTI NON E' VALIDA PER SALIRE SUL TRAGHETTO O ALISCAFO, E BISOGNA FARE COMUNQUE LA FILA IN BIGLIETTERIA AL PORTO PER RITIRARE I BIGLIETTI VERI!! L'ABBIAMO SCOPERTO SOLO ALL'IMBARCO, E ABBIAMO DOVUTO CORRERE COME MATTI E SALTARE FILE PER NON PERDERE IL TRAGHETTO!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che sul voucher inviatole a seguito del suo acquisto online è riportata la dicitura "ritiro della carta d'imbarco obbligatorio presso la biglietteria di scalo almeno 20 minuti prima della partenza". Questo avviso è ben evidenziato sotto la lista passeggeri. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente e veloce, sito per le penotazioni semplice ed immediato!mi sono trovata davvero bene.

OTTIMO, CONSIGLIO

veloce, affidabile.

E' stato molto semplice prenotare con traghetti lines. Anche il personale del call-center è gentile disponibile e molto competente.

Molto gentili e competenti niente da dire

Sono mediamente soddisfatta del servizio,una sola precisazione: non sarebbe più comodo richiedere direttamente i codici della carta di credito ad momento stesso in cui richiedi la prenotazione??evitando quindi di chiamare il cliente per la conferma??

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione, è possibile scegliere tra vari metodi di pagamento, fra cui anche "carta di credito online" che permette di inserire direttamente i dati per effettuare l'acquisto. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze del cliente.

Certo il servizio e perfetto veloce semplice e sicuro .svolto con professionalità e gentilezza . Siamo rimasti più che contenti direi siddisfatti

Per la prenotazione il servizio è chiaro, ben guidato, facile da utilizzare, veloce.

Se tutto va liscio ,sino ad ora ,tutto perfetto semplice e scorrevole.Spero non avere problemi al momento dell'imbarco

veramente spettacolare molto professionali e veloci perfetto!!!!!!!

Si sono rimasta molto soddisfatta , il servizio è ottimo e le assistenti molto cordiali e competenti. Grazie spero di avere al più presto dinuovo contatti con voi

Sistema di acquisto proposto con chiarezza, consente di pervenire al risultato velocemente. Riscontro in tempo reale.

Ottima

Aereo arriveranno i biglietti via mail bene.

Procedura di prenotazione e pagamento semplice ed intuitiva; ottimo servizio !

Un plauso va all'operatrice Amanda con la quale ho appena prenotato biglietti traghetto. Persona professionale, molto aziendale, precisa e con grosso impegno. .

Ottimo servizio, veloce e info dettagliate.

Prenotazione facile e veloce , mi ritengo soddisfatto e la consiglio

SERVIZIO TEMPESTIVO STAFF GENTILE

Perfetto

Non è la prima volta che utilizzo i vostri servizi e credo di poter affermare che sono più che efficienti e affidabili.Per chi abita in Sardegna questo non è poco. . . . . Certamente mi permetterei, come già d'altronde faccio, di consigliare il vostro aiuto nel "costruire" un'ipotesi di traversata per raggiungere l'altra sponda del mare. Buon lavoro !

Veloce e cortese.

veloci e cortesi quando ho telefonato

Ottimo

HO TROVATO IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE MOLTO BUONO. HO APPREZZATO MOLTO ANCHE LA PROPOSTA DELL'ASSICURAZIONE, CHE HO SOTTOSCRITTO.

OTTIMA

Servizio rapido, molto intuitivo, bene in generale.

Servizio rapido ed efficiente.

Ottimo ma in alcuni casi non evidenzia che il titolo di viaggio va comunque ritirato in biglietteria se non dopo la stampa del biglietto

Good

Peccato che, per motivi che NON RIESCO ad immaginare, non sia possibile fare anche il check-in on line. Per il resto niente da eccepire. Che bello fare l' ennesima fila alle otto del mattino.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma un voucher da esibire alle biglietterie di porto per ritirare le carte di imbarco. Queste condizioni sono dettate dalle società marittime stesse. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficente

Buono e tempestivo.

EFFICIENTISSIMI

Ottimo servizio. Supporto telefonico molto efficiente.

Ottimo.. mi sono trovata molto bene.. semplice chiaro ed economico. Lo userò sicuramente spesso.