Recensioni

Paolo Masullo

Ho apprezzato la vostra efficienza ed onestà

Rocco

ottimo servizio grazie

Lucio

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto. Il sito é ben costruito e le informazioni sia da ricevere che da fornire sono semplici ed intuitive. I biglietti li ho ricevuti sulla mia mail dopo pochi minuti. 👍

Emanuela

Non trovo giusto pagare E. 20 per il biglietto quando si prende il biglietto direttamente dal sito della Tirrenia. Per il resto impiegata molto gentile e corretta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e vorremmo specificare che, in fase di preventivo on-line o telefonico con l'operatore, vengono specificati tutti i costi dettagliatamente quali : "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Silvia Pagliarani

IL SITO MOLTO CHIARO, MIGLIORE DI MOLTI ALTRI SITI DI PRENOTAZIONI. SONO RIMASTA MOLTO SODDISFATTA: VI DO' IL MASSIMO DEI VOTI 5 STELLE

Maria Grazia Sigismondi

Servizio Ottimo !!!! tempismo e celerità !!! Complimenti.

Francesca

ottimo procedura chiarissima

Anna Maria

Ottimo servizio pratico e veloce .

Pasquale

Veloce ed efficiente

Valeria

Ottimo servizio. Ringrazio e mi complimento con Agnese . Gentilissima e mi ha risolto i problemi che avevo con la carta per il pagamento . Fossero tutti come lei, i servizi in Italia sarebbero al top. Grazie Agnese.

Cinzia

Personale efficiente e molto gentile.

Sara

SERVIZIO ECCELLENTE E DETTAGLIATO. PROFESSIONALE E CORTESE SIG. GUIDO.

Angelo

PERFETTO E GENTILISSIMO IL SIG. GUIDO

Chiara

Sito chiaro e dettagliato. Prenotazione veloce e semplice.

Marzia

efficiente e molto cortese

Adolfo

Durante la procedura della prenotazione, se si vuole cambiare qualche informazione inserita in una precedente fase (la data o il tipo di sistemazione, ecc.) il sistema obbliga a tornare indietro e digitare nuovamente tutte le informazioni della prenotazione. Sarebbe meglio che il sistema consentisse di variare solo l'informazione interessata.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giancarlo

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Angelo Alò

Per ora soddisfatto del servizio offerto. Tutto semplice e veloce. Io vi do 5 stelle

Roberto

Facile e rapido

Davide

SERVIZIO VELOCE ED EFFICIENTE POSSIBILITA' DI SCELTA FRA LE 2 COMPAGNIE.

Ilario

Mi sono trovato bene nel prenotare via Internet.

Leonardo

servizio veloce anche da internet a tutte le ore

Stefano Mogetti

OTTIMO SERVIZIO, RAPIDO ED EFFICIENTE

Fabio

Ottimo servizio, comodo e veloce. Ho prenotato Domenica sera, ho effettuato il pagamento Lunedì tramite bonifico, Martedì mattina ho ricevuto i biglietti via e-mail.

Francesca Luigia

il servizio è buono

Daniel Spoto

👍🏼

Alessandro Latessa

Chiaro,semplice,rapido!!!

Vincenzo

Sono soddisfatto....

Bruno

semplicemente perfetto

Antonia Vatalaro

HO PRENOTATO I BIGLIETTI TELEFONICAMENTE SENZA PROBLEMI. HO CHIAMATO 2 VOLTE, UNICA PECCA E' CHE ALLA SECONDA TELEFONATA MI E' STATO DATO UN PREZZO DIVERSO, LEGGERMENTE INFERIORE.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci ai prezzi della compagnia di navigazione. Nel suo caso ci potrebbe essere stato un adeguamento delle tasse portuali. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Mariagrazia

RAPIDO SEMPLICE

Antonio

ottima

Francesco

Servizio semplice , veloce, efficiente e soprattutto con personale gentile e cordiale.

Gianfranco Benedetti

servizio rapido,preciso, e gentile. nessun problema.

Santi

Mi sono trovato benissimo, il sito era gia'' chiaro di suo ma quando poi ho avuto necessita' di interloquire con un'operatore,ho riscontrato gentilezza e competenza:lo consiglio.

Sonia

Molto soddisfatta di questo servizio, gli operatori sono cordiali e disponibili. La prenotazione è molto semplice da fare. In un futuro la utilizzerò sicuramente!

Marco

Rapidi ed efficienti.

Gabriele

Comprensione immediata dei dati richiesti, molto veloce la risposta

Alessandro

servizio eccellente e veloce. consigliato

Marcello

Perfetta grszie

Renzo

Ottimo call center. ho avuto il contatto con la Sig.ra Concetta

Maria Gaetana Antonietta Ricotta

ottimo servizio di prenotazione

Antonino

Per adesso il vostro servizio mi ha soddisfatto. Non ho capito solamente perché se mi avete inviato i biglietti devo passare ancora per la biglietteria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e recensione e la informiamo che, purtroppo, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Daniele

Sto utilizzando i vostri servizi da 3 anni, e continuerò a farlo in futuro perché o avuto modo di constatare la precisione, disponibilità e professionalità degli operatori a cui ho affidato le mie prenotazioni. Servizio preciso e affidabile.

Pasquale

Ottimo servizio

Giovanni

tutto ok, rapido, veloce e senza intoppi.

Mauro

ottima

Massimo Majo

Poiché alcune disponibilità vengono meno sarebbe utile capire prima da quando in poi é disponibile ad esempio una cabina bella tratta a-b. Attualmente si procede per tentativi.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mattia Giovanni

Servizio rapido ed efficiente

Walter

Servizio ottimo.