I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 11447 recensioni
Calogero
Agosto 2016
servizio eccellente facile e veloce
Angelo
Ottimo servizio online, suggerirei ti attivare anche il servizio del chek in onlineTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Angelo Falanga
E' stato congruente con le nostre necessità.
Antonio
Ottimo servizio , personale professionale e cortese.
veloci ed affidabili!
Stanislao
Molto semplice e completo
Alfredo
Il servizio è assolutamente funzionante, veloce e da un punto di vista organizzativo perfetto.La cosa assurda è la cifra richiesta come diritto di prenotazione e il fatto che uno come me che ha casa al Giglio,non possa scalare la tassa di sbarco non dovuta.Grazie
Franco
5 stelle, molto efficiente e semplice! complimenti
Salvatore
SITO PARTICOLARMENTE CHIARO ED FACILE E VELOCE - SONO MOLTO SODDISFATTO -
Alfonso
Ho avuto problemi con la mia carta di credito che è stato risolto telefonicamente da personale gentilissimo e disponibile!
Silveri Daria
Molto soddisfatta e consiglierei questi servizio
Fabrizio
ottima
Alessandro
Una app da consigliare, facile intuitiva per tutti. Grazie
Massimiliano
Tutto molto efficientr
Sara
Ottimo
Ferdinando
Vincenzo
Tutto molto chiaro veloci nelle comunicazioni
Ottimo sito per prenotare biglietti per traghetti
Riccardo
Servizio chiaro , semplice e veloce . Consigliatissimo
Roberto
Servizio ottimo
Luisa
Serena
Ho prenotato due biglietti e mi è arrivato soltanto uno. Ho contattato chi dovevo contattare ma nessuno mi ha risposto . La tassa di prenotazione online è stata più cara del biglietto!Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti all'indirizzo email indicato. Per quanto riguarda il costo dei nostri diritti di prenotazione la invitiamo a verificare nell'estratto riepilogativo della prenotazione poichè l'importo non supera il costo del biglietto stesso. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Giuliana
Servizio ottimo e veloce
Francesco
Non ho ancora ricevuto i biglietti e non riesco a mettermi in contatto telefonicamente con voi. Inviare a ajello.51@tin.it.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, le abbiamo appena inoltrato i suoi biglietti all'indirizzo email indicato. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Monica
Facile e veloce. Mail con i biglietti ed informazioni chiare.
Elena Campigatto
servizio molto semplice e rapido nell'utilizzo
Massimo
Servizio di prenotazione chiaro e veloce
Romeo
chiaro, celere, affidabile.
Daniele
Rapido preciso semplice ed efficiente
Giuseppina
Servizio ottimo, in particolare la disponibilità dell"operatrice Serena.
Michele
Ottimo servizio! Molto gentile e serviabile la Sig.a Amanda!!
Roberto Garofalo
Servizio clienti, cortese, efficiente e professionale
Matteo
Servizio molto efficiente
Hein
Il sito funziona bene, ma strano e non agevole che il biglietto non e valido per imbarcare. Siete molto in ritardo relativamente a, per esempio, servizi areiTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Giuseppe
Andrea
Ottimo servizio. Peccato i prezzi folli in alta stagioneTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e alle tariffe imposte dalla compagnia di navigazione sulle quali, purtroppo, non abbiamo possibilità di intervento. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Antonino
Molto soddisfatto il pesonale e molto gentile. Cordiali saluti De Gaetano Antonino
Pasquale Tatoli
ottima cordialita telefonica parlato con Emanuela signora veramente cordiale e simpatica direi ottimo servizio buona giornata
Cristian
OK
Stefano
Facile, rapido e comprensibile
Claudio Cordero
Il vostro servizio semplice e pratico.bravi.
buono
Federico Del Ponte
Servizio molto veloce e strutturato molto bene.
Girolamo Adiletta
rapido e intuitivo
Luca
biglietti non conformi alla mia prenotazioneTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica confermiamo che i suoi biglietti sono conformi alla sua richiesta. La invitiamo a contattarci al numero 0565912191 per maggiori dettagli e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Claudio
Semplice e veloce
Liotta Gaetano
Buono
Aniello
Sono molto deluso poiché in assenza di Wi-Fi non sono riuscito a scaricare in tempo il pdf ho dovuto pagare un altro biglietto!!!Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la invitiamo a scriverci un'email o a contattarci al numero 0565912191 per comunicarci maggiori informazioni e dettagli in merito all'accaduto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Maura
Ottimo servizio!
Attendere... stiamo cercando le tratte alle migliori tariffe.
