Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11449 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9687
4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sono molto deluso poiché in assenza di Wi-Fi non sono riuscito a scaricare in tempo il pdf ho dovuto pagare un altro biglietto!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a scriverci un'email o a contattarci al numero 0565912191 per comunicarci maggiori informazioni e dettagli in merito all'accaduto. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio!

L'addetto al call center Marco, gentilissimo e disponibilissimo. Grazie di tutto

Velocissimo. Ottimo servizio. Completamente soddisfatto

soddisfattissimo

Sono disfato molto

Ottimo e Veloce poi vedremo all utilizzo e orari Grazie Pini

veloce e comodo

Ottimo servizio senza problemi lo consiglio

Veramente efficiente

Consultazione veloce e servizio molto efficiente.

Soddisfatissima, ottimo servizio veloce ed affidabile lo consiglio a tutti

Servizio rapido ed efficientissimo.

Facile e veloce

Servizio preciso Ed efficiente

la prenotazione ottima .

efficente

Servizio chiaro, rapido e veloce! Soddisfatta al massimo della comodità riscontrata lo consiglio vivamente!

Un modo semplice e veloce. Bravi

ottimo e veloce

efficiente e veloce

IL servizio è ottimo, ma la tassa di prenotazione è troppo alta!

Ottimo

Ottimo, preciso e corretto!!! Se posso esprimere un parere sul regolamento allegato ai biglietti ... l'avrei preferito in italiano, perfetto sarebbe bilingue. Pur avendo una discreta conoscenza dell'inglese praticato per lavoro per parecchi anni, ho rinunciato a leggerlo dando per scontata la sua correttezza.

efficente ,cortese e veloce

cordialita' e celerita' all'emessione dei biglietti.

OK

Molto efficienti e veloci..in meno di un'ora i biglietti sono stati inviati.

PUNTUALI e PRECISI. Ho ricevuto tutto in brevissimo tempo dalla prenotazione. Grazie per l'ottimo lavoro.

Buon servizio di prenotazione da utilizzare sempre con carta di credito ricaricabile, come in tutti gli e-commerce.

fantastici

Per ora non ci sono stati problemi.aspetto il momento del viaggio per dare un giudizio complessivo

ottimo

acquisto pratico e veloce. Mi sono trovata molto bene

Ottimo, facile, veloce. Come dovrebbe essere, bravi.

Salve sono sempre il Signore Guadalupi Giovanni e nn mi sono arrivati i biglietti mi sono solo arrivati le informazioni generali e le le condizioni generali ma nn i voucher se cortesemente potreste mandarmelo via mail cordiali saluti per qualsiasi informazione chiamatemi allo327-6265666

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio, inoltriamo nuovamente i suoi biglietti all'indirizzo email fornitoci. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

HO AGGIUNTO ANCHE L'ASSICURAZIONE PER EVENTUALI MANCATE PARTENZE MA NON C'ERA SCRITTO PREVENTIVAMENTE CHE LA MANCATA PARTENZA DOVEVA ESSERE VIDIMATA DA CAUSE BEN DEFINITE E NON ANCHE DA SEMPLICE VOLONTA' DI RESCISSIONE. L'HO SCOPERTO DOPO AVER PAGATO QUANDO MI E' ARRIVATA LA DOCUMENTAZIONE. L'ASSICURAZIONE NON SERVE A NULLA. COMUNICAZIONE PESSIMA.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di preventivo, viene visualizzato immediatamente il documento esplicativo relativo all'assicurazione, consultabile cliccando sull'apposito link. Questo documento è lo stesso che viene inviato in seguito all'acquisto. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ciao fino ad oggi mi sono trovata bene e aspetto poi la partenza x confermare.

pienamente soddisfatto del servizio. Semplice e veloce

Ottimo servizio veloce e preciso

servizio rapido ed efficace

il servizio è veloce ma non completo visto che bisogna confermare all'imbarco con un nuovo biglietto emesso alla biglietteria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mi sembra un servizio chiaro ed abbastanza semplice da seguire e capire. Spero di trovare efficienza anche ai porti. Grazie.

ottimo

Ho trovato il sito facile da utilizzare

Sono rimasto contento, pero sarebbe meglio se sul biglieto risulterebbe l'indirzzo dell l'imbarco

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che può trovare le informazioni relative ai porti nell'estratto riepilogativo della sua prenotazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines

rapido ed impeccabile, facile da usare.

Veloci economici

il servizio lo trovo ottimo in quanto è facile nella procedura di compilazione e tempestivo nelle risposte

Ottimo