Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 130

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 18944 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
21261
4
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2686
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Tutto ok

molto gentile e dispnilbile l operatrice

Servizio celere e semplice nella compilazione elettronica.

Servizio efficiente, preciso, veloce, chiaro. Da tempo ne usufruisco e lo consiglio a chiunque debba mettersi in viaggio ed affrontare "la traversata". Pino

Servizio clienti (centralino) eccellente.

Ottimo

servizio ottimo con personale molto cortese e disponibile

Perfetto e puntuale

Molto soddisfatto del servizio e lo consiglierei a tutti i miei conoscenti.

ottima

Ho apprezzato soprattutto il fatto che facendo più volte avanti e indietro coi pulsanti di navigazione del browser tra le varie pagine di ricerca e prenotazione, i dati inseriti non si resettavano, per cui ho potuto confrontare agevolmente e rapidamente le tariffe di vari giorni e varie soluzioni di viaggio.

Molto funzionale ed efficiente

Nonostante a ridosso della partenza, ho prenotato on line il nostro trasporto a ponza e il servizio è stato veloce e i passaggi da fare facilissimi

ottimo

450

Ottimo

Ottimo

Efficiente

Molto soddisfatto dalla vostra cortesia ed efficienza. Conto di utilizzare il vostro servizio anche in futuro.

Servizio veloce e semplice. Fatto tutto in 10 minuti

Rapido e affidabile.

ottimo servizio, veloce e personale disponibile e cordiale. grazie mille

Personale disponibile e competente

servizio facile e veloce

La Sig.ra Giada è stata gentilissima e molto brava. Grazie Furno Silvia

Molto soddisfatto

Chiarissimo e funzionale

Servizio di prenotazione veloce e scorrevole con indicazioni chiare, precise e puntuali.

Buonissima informazione.

ottima

Servizio on line rapido e d'immediata comprensione. Mail dettagliata e ricezione in tempo reale

Semplice e veloce

Tutto perfetto

Facile da prenotare l'andata, ma per prenotare solo il ritorno è un problema

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla ma senza successo. La informiamo che la sua prenotazione è di sola andata. Per prenotare il viaggio di ritorno è necessario mettere la data e l'orario di partenza e il sistema fa tutto da se. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Prenotazione semplice e veloce

ottimo e veloce

Ottimo e veloce

ok ok

Ottima

sono soddisfatto della velocità di risposta

ottimo prezzo. ottimo il servizio watzup.

Intuitivo e veloce

Non era detto all'atto della prenotazione che mi avreste fornito dei voucher e non i biglietti validi per l'imbarco. I tempi delle coincidenze sono stretti e spero di non perdere tempo in biglietteria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio ,

molto efficiente e cortese

comodo veloce

Ottimo servizio per chi viene da lontano,anche per la semplicità delle prenotazioni

buon servizio, ottima e tempestiva assistenza per un quesito da me posto a mezzo posta elettronica. Consiglierei di indicare con maggiore chiarezza che il numero/codice del biglietto è riferito al tragitto A/R.

Ho chiamato più volte il vostro call -center sempre occupato e quando è stato libero ho sentito musica registrata x diversi minuti poi ho interrotto la telefonata se questo è il vostro servizio lo reputo scarso non si può perdere le ore x chiedere informazioni. Sui biglietti mancano i dati del porto e via che ho richiesto direttamente alla società Medmar,gentili e veloci.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente, le confermiamo che gli indirizzi dei porti sono segnalati all'interno dell'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco in suo possesso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

solerti e gentili