Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9047 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo e veloce

Ottimo servizio, veloce, operatore molto cordiale e gentile. Unico neo: la tariffa visualizzata e stampata solo 24 ore prima era di Eur 10 in meno... inspiegabile aumento in un solo giorno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che purtroppo le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, ma flessibili, che possono subire variazioni anche nell'arco di 24 ore. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Semplice, rapido, efficace.

Servizio Facile da utilizzare.

Servizio perfetto.

tutto ok

semplice veloce comodo

Sono rimasto molto soddisfatto della vostra organizzazione e soprattutto della rapidità e gentilezza della sig.ra/na MARTINA. Sarebbe gradito poter scegliere direttamente anche il pagamento con la PAYPAL senza dover andare sul sito.Cordiali saluti.Giancarlo Sonni

Forse sarebbe meglio stamparli subito i biglietti anziché aspettare la vostra email, pensateci!

Eccellente servizio

scorrevole e facile da visitare

Molto cortese e accomodante, facile la prenotazione

Veloci precisi semplice

puntuale e veloce

molto gentili

tutto ok personale sopratutto Francesca molto disponibil e cordiale grazie

buono

mi sembre piuttosto efficace

Sono molto soddisfatto per come sono stato trattato dal Signor Marco del Call Center Traghettilines. La risposta è stata celere e al telefono Marco è stato gentile e professionale e le spiegazioni datemi sono state comprensibili ed esaurienti. consiglierei volentieri Traghettilines ai miei amici. Grazie Antonio Sergio D'Agostino

Servizio efficiente, veloce e soprattutto semplice e chiaro nella procedura

ECCELLENTE !!

ottimo servizio di call center e molta disponibilità degli operatori telefonici. ci vediamo all'imbarco. buona giornata a tutti

L'operatrice telefonica (Evelin) è stata davvero molto gentile e capace, riuscendo a prenotare per noi un passaggio su un traghetto "introvabile" sui siti web. Grazie!

OK

Ottimo, veloce..

Cortesissima la signorina che mi ha fatto il biglietto veloce mu ha consigliato bene

facile, chiara, veloce

In seguito ad un mio errore durante la prenotazione, sono stato contattato tempestivamente da un operatore, il quale cordialmente e gentilmente mi ha risolto il problema grazie per la disponibilità

Facile,veloce, efficiente

Professionali molto

Facile, pratico e veloce salvo buon fine. Non mi è chiara la corrispondenza tra il prezzo pagato e la somma dei costi risultanti sui biglietti-

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che nell'estratto riepilogativo visualizzabile al momento della prenotazione e inviato per email, viene specificata ogni voce relativa al prezzo totale pagato. Sui biglietti non vengono riportati i costi riguardanti diritti di prenotazione e assicurazione, evidenziati invece nel riepilogo. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Semplice e veloce, chiare le condizioni. Mi resta solo da partire!

ottimo! veloci e cortesi.

Servizio ottimo e tempestivo.

Per la terza estate consecutiva ho prenotato i traghetti per l'Elba e la Sardegna con questo servizio e mi sono trovato sempre molto bene. Il sito è ben impostato e di facile e amichevole consultazione. Grazie Treghettilines!

Prenotazione veloce ed efficiente. Ho avuto problemi con il codice di sicurezza della carta ma mi avete dato la possibilità di riprovare senza dover rifare tutta l'operazione. Grazie veramente.

ottimo, l' unica cosa che non ho capito è: ho stampato il solo EXPRESS TICKET è tutto qui oppure seguiranno più biglietti? grazie

Soddisfatto del servizio anche per il contatto telefonico avuto con una vs. operatrice, che mi ha chiamato per un chiarimento sulla carta di credito, e alla quale ho potuto così chiedere alcune informazioni sulle modalità di imbarco.

Veloce, efficiente, informazioni chiare

Ottimo lavoro, ho prenotato e in 10 minuti avevo i biglietti pronti. Operatrice gentile e molto preparata. Alla prossima!

Il servizio e' molto efficiente

Eccellente servizio di informazioni. Invio biglietti effettuato prontamente. 10 e lode

Semplice, veloce, precisi e cordiali nell'assistrenza

Professional and efficient

opinione favorevole sull' efficienza e sicurezza del servizio, in quanto veloce e sufficientemente comprensibile per persone che non sono giornalmente e continuamente a contatto con le nuove tecnologie, e che utilizzano poco questi sistemi di prenotazione e pagamento.

Ottimo servizio di prenotazione

Prima di valutare l'insieme farei il viaggio.La biglietteria online va molto bene.

Molto soddisfatto, servizio efficiente e veloce.

eccellente servizio complimenti grazie particolare alla signora Amanda

Sito molto intuitivo, servizio semplice e rapido. Ho avuto un piccolo problema in fase di pagamento ma è stato prontamente risolto dalle operatrici del call center che sono state gentili e disponibilissime. Altro punto a favore l'immediata risposta alla mia telefonata : tempo zero nessuna attesa. Professionalità e cortesia. COMPLETAMENTE SODDISFATTO.

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