Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9078 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio efficiente, veloce e soprattutto semplice e chiaro nella procedura

ECCELLENTE !!

ottimo servizio di call center e molta disponibilità degli operatori telefonici. ci vediamo all'imbarco. buona giornata a tutti

L'operatrice telefonica (Evelin) è stata davvero molto gentile e capace, riuscendo a prenotare per noi un passaggio su un traghetto "introvabile" sui siti web. Grazie!

OK

Ottimo, veloce..

Cortesissima la signorina che mi ha fatto il biglietto veloce mu ha consigliato bene

facile, chiara, veloce

In seguito ad un mio errore durante la prenotazione, sono stato contattato tempestivamente da un operatore, il quale cordialmente e gentilmente mi ha risolto il problema grazie per la disponibilità

Facile,veloce, efficiente

Professionali molto

Facile, pratico e veloce salvo buon fine. Non mi è chiara la corrispondenza tra il prezzo pagato e la somma dei costi risultanti sui biglietti-

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che nell'estratto riepilogativo visualizzabile al momento della prenotazione e inviato per email, viene specificata ogni voce relativa al prezzo totale pagato. Sui biglietti non vengono riportati i costi riguardanti diritti di prenotazione e assicurazione, evidenziati invece nel riepilogo. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Semplice e veloce, chiare le condizioni. Mi resta solo da partire!

ottimo! veloci e cortesi.

Servizio ottimo e tempestivo.

Per la terza estate consecutiva ho prenotato i traghetti per l'Elba e la Sardegna con questo servizio e mi sono trovato sempre molto bene. Il sito è ben impostato e di facile e amichevole consultazione. Grazie Treghettilines!

Prenotazione veloce ed efficiente. Ho avuto problemi con il codice di sicurezza della carta ma mi avete dato la possibilità di riprovare senza dover rifare tutta l'operazione. Grazie veramente.

ottimo, l' unica cosa che non ho capito è: ho stampato il solo EXPRESS TICKET è tutto qui oppure seguiranno più biglietti? grazie

Soddisfatto del servizio anche per il contatto telefonico avuto con una vs. operatrice, che mi ha chiamato per un chiarimento sulla carta di credito, e alla quale ho potuto così chiedere alcune informazioni sulle modalità di imbarco.

Veloce, efficiente, informazioni chiare

Ottimo lavoro, ho prenotato e in 10 minuti avevo i biglietti pronti. Operatrice gentile e molto preparata. Alla prossima!

Il servizio e' molto efficiente

Eccellente servizio di informazioni. Invio biglietti effettuato prontamente. 10 e lode

Semplice, veloce, precisi e cordiali nell'assistrenza

Professional and efficient

opinione favorevole sull' efficienza e sicurezza del servizio, in quanto veloce e sufficientemente comprensibile per persone che non sono giornalmente e continuamente a contatto con le nuove tecnologie, e che utilizzano poco questi sistemi di prenotazione e pagamento.

Ottimo servizio di prenotazione

Prima di valutare l'insieme farei il viaggio.La biglietteria online va molto bene.

Molto soddisfatto, servizio efficiente e veloce.

eccellente servizio complimenti grazie particolare alla signora Amanda

Sito molto intuitivo, servizio semplice e rapido. Ho avuto un piccolo problema in fase di pagamento ma è stato prontamente risolto dalle operatrici del call center che sono state gentili e disponibilissime. Altro punto a favore l'immediata risposta alla mia telefonata : tempo zero nessuna attesa. Professionalità e cortesia. COMPLETAMENTE SODDISFATTO.

Veloci, precisi, puntuali e cortesi.

semplice e veloce

Veloce e affidabile.

Efficienti

Veloce, mi sembra competitivo e sono stata chiamata dal contact centre perchè c'era un problema sulla carta di credito, la Sig.ra Ingrid è stata gentilissima

Precisi e veloci!

ho prenotato i biglietti traghetto su traghettilines e mi sono trovata benissimo,gentili,veloci e sopratutto affidabili, lo consiglio vivamente Nicoletta

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE

Tutto abbastanza semplice. ... però non si possono mettere 2 sistemazioni diverse nello stesso biglietto e io ho dovuti fare 2 biglietti ....

Ottimo servizio, ti consente di risparmiare tempo!

ECCELLENTE

Cortese e completo

Molto efficiente, molto veloce e senza dubbio chiara e senza equivoci.

ottimo

Il servizio è buono; sarà perchè è la prima volta che prendo il traghetto ma alcune cose mi erano poco chiare.. Il servizio call center è stato a disposizione per spiegarmi tutto!

Mi sono trovato benissimo ,anche con la Sign. Paola a telefono è stata tanto gentile.

l'acquisto dei biglietti è stato molto semplice e immediato

Ottimo servizio grazie La signora amanda molto gentile e competente

Eccellente, tutto fatto con celerità e cortesia.

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