Recensioni

Carmela

Grande competenza e cordialità. Ottimo servizio!

Nathalie

veloce e chiaro

Guglielmo Capolino

gentilezza e disponibilità, non si può chiedere di più

Carolina

ottimo servizio! avevo sbagliato a digitare il numero della carta di credito, vanificando in tal modo la prenotazione, e una gentilissima operatrice mi ha chiamato mostrando estrema gentilezza e professionalità, e risolvendo nell'immediato il problema. grazie e complimenti!

Francesco

Servizio eccellente, per qualsiasi problema ti contattano loro e ti danno una mano

Paolo

ottimo servizio veloce e pratico.

Ivan

Servizio impeccabile; Operatrice telefonica disponibile e precisa...soddisfatto!

Marco Valerio

Ottimo servizio, come anticipato ai vostri operatori sarebbe utile poter avere insieme alla fattura dei biglietti anche quella dei diritti di prenotazione. Dover fare una richiesta a parte via mail non e' proprio il massimo...

Petroltecnica Spa

La signora Concetta n° 1

Gianfranco

E' il primo viaggio con la vostra compagnia.Bene la prenotazione, si nota una differenza tra importo pagato con carta (224,30) e la cifra totale sul biglietto (195.60).Perchè ??

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le voci relative ai costi di "diritti di prenotazione" e "assicurazione" (peraltro facoltativa) non compaiono sul biglietto stesso, ma vengono specificate nel riepilogo visualizzato in fase di prenotazione e inviato automaticamente tramite email. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Giovanna Cherchi

Cortesia, gentilezza e disponibilità all'ennesima potenza....

Leonardo

Ottimo

Pietro Sciortino

una buonissima ricezione tanta agevolazione e tantissima rapidita si se devo viaggiare voi sarete i 1 della lista fino adesso ancora dobiamo vedere il resto del viaggio nella nave fino alla destinazione ricordatevi o prenotato andata e ritorno per prenotazione e velocita biglietti siete 5 stelle per il resto non posso ancora nulla fino alla fine del mio viaggio

Maurizio

Servizio veramente puntuale ed efficiente.

Alessandro

tutto ok ma quando dico che sono due persone non mi chiede il nome della seconda persona

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la destinazione da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, ma è sufficiente un solo nominativo. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Cristina

Ottimo servizio

Francesco

servizio eccellente

Vincenza

Servizio veloce e sostanziale

Franco

Sito ben organizzato

Maria Durante

Mi è sembrato perfetto

Mario

Molto efficiente e veloce

Massimo

personale professionale e cordiale

Stefano

Veloci- Bravi!!

Aldo

Ottimo e facile da prenotare

Maurizio

ho notato solo dopo aver comprato i biglietti di aver speso 100€ in più se li avessi acquistati direttamente da gnv come residente. questa è la seconda volta che prenoto da voi è sarà anche l'ultima.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione ed esperienza negative, teniamo, però, a sottolineare che in fase di prenotazione è possibile selezionare l'opzione "nativi/residenti" spuntando l'apposita casella per ottenere l'agevolazione tariffaria. Disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

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Ottimo servizio, personale cortese ed estremamente sollecito nell'accogliere le richieste del cliente

Bruno

Efficiente e di semplice esecuzione

Francesco

Veloce e comodo

Antonio

servizio eccellente - operatorice disponibile, competente e gentilissima

Barbora

ottimo servizio ! soddisfatti :)

David

Puntuale e rapido

Giovanna Marino

Gentilezza,disponibilità,qualità che sono difficili da trovare,invece voi lo siete.

Amedeo

Eccellente

Maria Teresa

ottimo - se il ticket ricevuto potesse evitare il passaggio dalla biglietteria sarebbe davvero perfetto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Pasquale

ottimo

Renato

l'ho trovato un servizio molto efficiente e rapido .

Giuseppe

Tutto ok, veloce e semplice, biglietti pervenuti alla mia mail immediatamente. Solo non viene specificato se ci si può presentare con l'allegato sul cellulare o bisogna obbligatoriamente stamparlo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il voucher ricevuto deve essere obbligatoriamente stampato e presentato alla biglietteria di porto per ritirare le carte d'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Maria Lucia

Servizio ottimo

Donato

Eccezionali rapidi e precisi

Sergio

ottimo e puntuale

Maria Graziella Demontis

eccellente

Carmelo Spinella

Servizio on-line veloce e preciso. Complimenti

Franco

Facile accesso al servizio e veloce conferma e invio biglietti. Servizio molto soddisfacente

Maurizio

ottimo servizio chiaro intuitivo anche x quelli come me che hanno poca domestichezza col computer

Giuseppe

L'attesa per l'invio dei biglietti mi è sembrata un po' lunga ma questo sicuramente è dovuto alla festività in corso durante la prenotazione.Per il resto cortesia e puntualità nel rispondere velocemente all' E-Mail ottime.Prezzi buoni.

Marco

Ottimo servizio, prenotazione veloce.

Beatrice

Gradirei che il biglietto ricevuto on line, fosse sufficiente per accedere direttamente all'imbarco. I servizio è OK

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Srl

servizio buono, addetto molto gentile

Bernardo Talarico

ottimo servizio

Augusto

ottimo servizio