Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 10291 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo servizio

SEMPLICEMENTE PERFETTO. Le addette al Call-center PRECISE e CHIARE. oltre che GENTILI.

Mi aspettavo i biglietti definitivi, come preannunciato al momento della prenotazione, per evitare la fila alla biglietteria. In tal modo la prenotazione serve a ben poco dal momento che si verrà a creare ugualmente la fila.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottima consulenza dell operatrice

Precisi rapidi efficienti gentilissimi

perfetto grazie

il servizio è ottimo e preciso

tutto ok

Molto gentile la signorina che mi ha ben consigliato. Veloce la procedura e ricevuta la email con i biglietti in tempi rapidi.Grazie 1000

Chiaro, rapido ed efficiente

EFFICIENTE E RAPIDO

Professionalita e cortesia

Servizio: chiaro - puntuale- veloce

Ottimo servizio

Servizio perfetto personale serio e massima disponibilità.

perfetti, veloci e precisi GRAZIE

Il sistema di prenotazione on-line è semplice e veloce. l'email con il biglietti è arrivata immediatamente. Il giudizio è completamente positivo.

Non ho avuto difficolta, molto veloce e chiaro.Grazie

Facile, comodo e veloce!

Ottimo e veloce

educazione , cortesia , competenza , professionalità ... ... non si può chiedere di più . Complimenti !!!!

sarebbe opportuno attivare il pagamento con american express e la possibilità di richiedere le fatture.

Efficienti

Il tutto è stato molto chiaro e rapido.

veloce e preciso grazie

Buono

Tutto bene

Là professionalità, la competenza e la gentilezza sono insiti in loro. Complimenti

Ottimo

veloci, efficienti e cortesi. grazie

eccellente!!

Rapido veloce unico difetto è scoprire il totale spesa solo dopo aver scelto un traghetto specifico e non avere prima il paragone

veloci ed efficienti, ho avuto subito la prenotazione e i biglietti. Veramente soddisfatto

Ottimo servizio!!

Io consiglio sempre la prenotazione online,soprattutto quando funziona perfettamente.

Soddisfatta, molto veloce e senza problemi.

Il servizio ottimo.il costo troppo caro

soltanto sul biglietto stampato, a prenotazione avvenuta, ho potuto leggere che il biglietto deve essere necessariamente ritirato presso la biglietteria. Le commissioni sulla prenotazione sono piuttosto alte, che senso ha prenotare se devo comunque fare la fila sperando che non ci sia molto da attendere?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

La signora del call center è stata gentilissima. L'unico problema è che anche acquistando i biglietti, non si possono avere per mail, ma solo i voucher, quindi poi si deve comunque passare dalla biglietteria.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella da lei scelta, non prevedono l'emissione di un biglietto valido per l'imbarco, ma di un voucher da convertire in boarding pass il giorno della partenza direttamente al porto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ottima

Veramente veloce e preciso,complimenti

ottimo: ho risparmiato e sono stati velocissimi nell'invio dei biglietti

Ottimo ed efficente

Servizio veloce e preciso, ottimo lavoro!!!

rapidissimo e con un prezzo inferiore a quello presente sul sito internet della compagnia di navigazione.

Eccelente Risolutivo! Grazie

Ho prenotato contemporaneamente con il mio amico compagno di viaggio, ma avendo due camper abbiamo dovuto fare due prenotazioni distinte. dopo aver ricevuto la comunicazione tutto ok, prenotazione eseguita, io partirò da Piombino nelle date stabilite, invece il mio amico, per un problema non meglio identificato, partirà e tornerà da Livorno e con orari diversi.... i misteri della tecnologia!

Ottimo, preventivi semplici e immediati. Invio biglietti veloce.

Il costo della prenotazione è elevato: 12 euro su 43 del costo dei due biglietti è oltre il 20%.L'acquisto tramite voi non da la possibilità di salire subito a bordo ma bisogna fare una fila più o meno intasata per la vidimazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ho parlato con Concetta la quale e' stata mega mega mega gentile nei miei confronti, sono molto soddisfatto e ho speso meno di quello che pensavo. grazie 1000 allo staff e a Concetta