Recensioni

Lorenzo

Servizo via web rapidissimo ed intuitivo nell'uso. Il personale del call center, da me chiamato per un chiarimento, si è dimostrato disponibilissimo e molto professionale.

Luigi

servizio ottimo. unica incomprensione che risultiamo 4 MALE (maschi) mentre avevo digitato 2 maschi e due femmine, peccato veniale, per il resto perfetto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia da lei scelta è tra quelle che non prevedono l'emissione di e-ticket bensì di un voucher da presentare direttamente al porto per il ritiro delle carte di imbarco. Pertanto, per la tratta scelta, il sesso riportato sui documenti di viaggio non comporta alcun problema ai fini dell'imbarco stesso. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

servizio chiaro e facilmente comprensibile per una prenotazione veloce

Rosalia

Credo che traghettilines sia un sito web affidabile e veloce che offre una vasta scelta in base a prezzi e comodità.

Barbara

Il vostro servizio è stato abbastanza soddisfacente. Sono anni che faccio la prenotazione on-line e non ho mai incontrato alcun problema. Il personale addetto alla telefonia è sempre meravigliosamente disponibile e competente a risolvere qualsiasi problema. Distinti saluti.

Birgit

Gentile, perfetto, cordiale, grazie Serena

Pietro

Tutto bene, l'unica cosa che non è andata a buon fine, non ho potuto usufruire dello sconto accumulato dal costo del biglietto del viaggio di Luglio.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, qualora non sia possibile inserire una scontistica direttamente online è opportuno contattare il nostro call center per verificare l'effettiva applicabilità dello sconto stesso.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Vincenzo

Veramente ottima e tempestiva organizzazione. Complimenti!!!!

Bruno

Veloci e Precisi e quello che conta.

Paola

Fino ad ora tutto chiaro, efficiente e speditivo. Un giudizio definitivo lo potrò dare però dopo aver preso il traghetto e visto se tutto va liscio anche lì.

Lorenzo

Sarebbe ottimale potersi imbarcare senza necessità di stampare il biglietto (solo pdf).

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione necessitano della stampa cartacea del biglietto per svolgere il check in e permettere quindi l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci scrupolosamente alle direttive delle compagnie stesse. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Giancarlo

Fantastico! Tempo di invio del biglietto dalla prenotazione : un lampo

Franco

molto efficiente

Giovanna Todero

ottimo servizio,

Lia Cavallo

Serietà, cortesia, efficienza

Rossana

ottimo servizio, veloce ed efficiente

Adriano

Il servizio è stato rapido e molto chiaro e semplice. Seduto a casa abbiamo deciso con mia moglie di partire e con il Vostro servizio in un minuto tutto fatto. Grazie, saluti

Mirella

Servizio puntuale e veloce

Alessandra Lanzilotti

Ottimo servizio preciso e veloce

Giuseppe

SEMPLICE, FACILE, IMMEDIATO ANCHE OGGI, SABATO SERA. Meglio di così che altro volere?

Franco Bin

Prenotazione telefonica con una persona gentile e competente che ha risposto a tutte le mie domande....... bene e grazie

Domenico

OTTIMA E VELOCISSIMA 5 STELLINE SU 5 !!!!

Carlo Faccioli

Sembra quasi un sito NON ITALIANO per come funziona !!!!

Massimo

ho appena prenotato e PAGATO due biglietti napoli capri per il 10 settembre 2016....dopo aver ricevuto i biglietti via mail, ho ricevuto un ulteriore messaggio che mi dice di effettuare il pagamento. booooooooo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, da un controllo effettuato risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema di prenotazione, due richieste distinte: Una confermata e regolarmente pagata con carta di credito, l'altra invece rimasta in stato di semplice preventivo e quindi mai saldata.Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Eleonora

rapido e solerte!

Donatella

Ottimo e veloce

Paolo

Ottimo servizio, anche in caso di errori il problema si risolve velocemente!

Giuseppe Antonelli

Rilascio..con vero piacere , un feedback più che positivo sulla cortesia..competenza e professionalità del vostro personale ..signorina Amanda.. che mi ha assistito nella prenotazione effettuata mezzo telefono. La differenza che esiste tra una azienda e l'altra. .. è assai notevole quando chi la rappresenta..sa fare il suo lavoro.

Giuseppe

servizio chiaro rapido,,,,,quindi eccellente; grazie

Massimiliano Barontini

Siete al momento puntuali nel rispondere alle nostre richieste il resto del giudizio a dopo il viaggio di ritorno . buon lavoro : barontini

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni le chiediamo di rilasciare un commento legato esclusivamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Paola Degiovanni

Ottimo

Paola

Grazie, è stato un ottimo servizio. Sono stati tutti molto gentili, in particolare Claudia.

Deborah

Rapidi e professionali

Agnieszka Sliwa

PERFETTO

Marco

SERVIZIO RAPIDO E VELOCE

Claudia

sempre buonissimo da quando lo uso (e sono anni) per competenza e cortesia

Luca Gazzola

5 stelle la prenotazione online line. Speriamo anche il viaggio 👍

Sergio

Efficienza e tempestività

Carmine

Ottimo servizio semplice,e veloce.

Gianna

Precisa e veloce.

Luciano

facile, rapido ed efficiente. saluti da zurigo

Sergio

MOLTO CHIARO E SEMPLICE DA CAPIRE

Giovanni

Servizio pratico, facile e veloce. Speriamo sia così anche all'imbarco.

Milly

Il servizio on line è semplice e veloce,ma poi di devono fare code troppo lunghe per convertire il biglietto(che va stampato) on line con quello effettivo all'ufficio del porto!(ufficio lento e con soli 2addetti)

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza.In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci alle disposizioni volute dalle compagnie.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Andrea De Virgiliis

Sono rimasto soddisfatto per la rapidità e la precisione del servizio e la completezza delle informazioni.

Angelo D'orazio

buono

Maria Baldassarre

Velocissimo e semplice

Davide

Servizio rapido e veloce per prenotare i traghetti con molte possibilità di scelta delle tratte e orari. Lo consiglio.

Lorenzo

La pagina web é fatta molto bene ed é stato facile e veloce prima prenotare

Anna Maria

Tutto molto facile efficente e preciso.