I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 17981 recensioni
Nunzio
Giugno 2017
ottimo servizio
Gianfranco
Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.
Lorenzo
ottimo
Nando
Ottimo servizio. Complimenti
Roberto
OTTIMO E VELOCE
Angelo Salvatore
Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi
Ferdinando
Servizio buono
Cinzia
Ottimo
Fabio
Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Sabrina
ottima
Antonio
complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.
Giulio Di Stefano
semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.
Enrico
La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.
Anna
semplice e veloce
Giuseppe
Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.
Monica
Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Anna Piera
Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.
Nicola
Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima
Francesco Sebastiano
PERFETTO!!!!!!
Marta Dominika
ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Marcella
Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!
Vincenzo Corbelli
tutto ok
Giuseppe Santino
Il servizio è stato esauriente. Caratterizzato da gentilezza, disponibilità e cortesia. Anche rapidità di risposta
Domenico Carfora
efficienza - cortesia- profesionalità
Antonio Pezzella
cortesia efficienza professionalità
Salvatore Guerriero
Teodora
Molto soddisfatta
Elisa
procedura di prenotazione semplice e chiara immediata risposta e invio dei biglietti
Daniele
Franca
Molto professionali e gentili
Paolo
ottima veloce e facile
Marco
Servizio rapido ed efficiente
Valerio
Prenotazione chiara e semplice da effettuare. Biglietti inviati in tempo record!
Giuliano
Ottimo e veloce
Luca
semplice e rapido
Luigi
Ottimo servizio, grazie.
Roberta
Il sistema di prenotazione mi è sembrato chiaro e preciso con domande mirate. Non ho riscontrato difficoltà di alcun genere.
Erina
450
Stefano
Molto Buona !!
Giovanni
nessun problema, al call-center con una gentilissima Signora abbiamo ultimato la prenotazione.
Angelo Palma
Ringrazio molto il Signor Guido, il quale è stato professionale alla massima potenza. Grazie mille, Angelo Palma
Sandro Cattani
cortesi ed efficienti
Salvatore
Serietà e professionalità Sono molto lusingato di viaggiare con Voi
Laura
sito chiaro e facile e rapida la prenotazione e il pagamento on line
Loretta
perfetto biglietti in pochi click
Angela
BUONGIORNO, LA MIA OPINIONE SUOL VOSTRO SERVIZIO E' ECCELLENTE LE MIE PRATICHE SONO STATE SEGUITE DALLA SIGNORA LAURA , ALTISSIMA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA'.
Alessandro
SERVIZIO FACILE E VELOCE.
Luigi Greco
OTTIMO, RAPIDO; COSTOSOTraghettilines risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Giovanni Marino
Ormai sono anni che mi affido a Voi per le prenotazioni dei miei viaggi. Il servizio è ottimo, sia per la cortesia che per l'efficenza degli operatori.
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