Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9047 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Quasi tutto perfetto apparte l'unica cosa che non ti accetta subito il pagamento ma devi aspettare una mail x riconfermare.

PRENOTAZIONE INTUITIVA E VELOCE

Da sempre ho prenotato i biglietti per il traghetto con "traghettilines"società che svolge il proprio lavoro in modo eccellente.Servizio offerto rapidissimo,personale al call center gentile e preparato.In futuro se devo prenotare il biglietto del traghetto mi servirò sicuramente del servizio di "traghettilines".

Efficientissimi ...velocissimi e professionali ! Grazie mille

MOLTO EFFICACE TANTA CORTESIA

buona

Nessun problema riscontrato. Servizio veloce e affidabile.

per me ottima grazieeeeee

Affidabile, veloce e puntuale, sono abbastanza soddisfatto del servizio, in occasione dei miei viaggi trovo velocemente quanto richiedo. Lo consiglio sicuramente a tutti.

Servizio rapido, esauriente e disponibile, con gentilezza e professionalità. Tutto O.K. Grazie. Nell'eventualità non mancherò di usufruirne ancora. Cordiali saluti. Dr.Graziano Nazzi.

Servizio Telefonico molto gentile e disposto a tutte le spiegazioni neccessarie. Comunque per un servizio italiano , auguri molto elevato e gentile.

Molto gentili

ottima veloci nella risposta, grazie

Mi complimento veramente. Ho usato GNV negli anni scorsi, ma causa dello stato indecoroso delle carrette che usano, dal 2014 sono tornato a Tirrenia e sono molto soddisfatto. Il servizio di prenotazione è eccellente, competente e veloce.

il servizio da voi offferto e' chiaro,veloce e anche le persone del call center sono gentili ed esaurenti nel rispondere alle domande che gli vengono poste. Lo trovo un servizio sicuro che consiglio agli altri.

Gentil était cordialita

Ho telefonato per un mio dubbi e ho trovato personale efficiente e preparato.Grazie.

Molto veloci e professionali. Consigliato

Il sito è veloce e pratico.Servizio Ottimo.Anche il call center risponde subito.

Molto soddisfatta. Servizio veloce e attento. Grazie

Tutto piuttosto semplice ed intuitivo, nessun problema, conferma rapida anche per la ricezione del bonifico (mia scelta di pagamento); difficile chiedere di più.

ottimo

operatrice gentilissima e disponibile

Sono rimasto molto soddisfatto della prenotazione, avvenuta velocemente da casa e con una facilità estrema. Il sistema di prenotazione è molto semplice e lineare e si denota un' ottima organizzazione. Complimenti.

Operatrici gentili, disponibili, pazienti e capaci. sistema un po' macchinoso viste le difficoltà per prenotare più di una sistemazione e più di un'auto.

Personale molto gentile sopratutto la sign Grazia io viaggio sempre con questa linea e mi trovo molto bene

ACQUISTO REGOLARMENTE I BIGLIETTI DEL TRAGHETO PER LA SARDEGNA CON QUESTO SERVIZIO E SONO SEMPRE SODDISFATTA DELLA CHIAREZZA E DELLA VELOCITA' NEL TROVARE LA TRATTA PIU' ADATTA E NELLA RAPIDITA' NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO. ANCHE AL PORTO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI.

Servizio di semplice e efficace lettura, veloci le risposte. Un miglioramento sarebbe poter avere immediatamente la possibilità di pagare online ricevendo conferma di prenotazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le segnaliamo che, tra le varie possibilità proposte, vi è anche quella di effettuare il pagamento tramite carta di credito online al momento della prenotazione stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio preciso ed impeccabile,in 5 minuti prenotazioni eseguite con un certo risparmio di tempo e denaro!!la signorina che mi ha seguito disponibile e precisa!?lo riutilizzeremo ogni qual volta ce ne sarà bisogno.

Ottimo servizio, personale molto gentile e professionale.

Servizio rapido ed efficiente. Personale disponibile, gentile e molto esaustivo nelle spiegazioni...insomma direi davvero OTTIMO!!!

Servizio rapido. Capacità, gentilezza e simpatia dell'operatrice. Unico rammarico, non imputabile a voi, resta il repentino rialzo delle quotazioni dei biglietti delle compagnie di navigazione nell'arco di pochissimo tempo. Credo che prenotare sei mesi prima del viaggio dovrebbe dare al cliente la serenità di vedere almeno la stabilità dei prezzi, anche se scontati.

OTTIMO SERVIZIO PER SEMPLICITA' E TEMPESTIVITAà.

Ottimo, personale gentile e disponibile

ottimo e professionale anche perchè avevo avuto un problema sul pagamento che mi è stato risolto senza un mio intervento.

E' stata la mia prima prenotazione c/o di Voi ed ho avuto modo di constatare che, nel complesso, è stato abbastanza semplice. Mi ero confuso con i dati della carta di pagamento ma subito la vostra cordiale telefonata ha permesso di risolvere il problema. Grazie! Una cosa per me importante: Vi pregherei di dare la possibilità di stampare e leggere il tutto anche in italiano.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo positivo commento. Per quanto concerne la sua richiesta di ricevere il titolo di viaggio anche in italiano purtroppo non è possibile, poiché è la compagnia di navigazione stessa che emette il biglietto e noi, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo modificare o alterare in alcun modo questo documento. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

un plauso per la velocità della registrazione e per l'invio del biglietto traghetto. Ho già usato il vostro traghetto l'anno scorso a settembre.Complimenti.

si sono rimasto soddisfatto

sito migliorabile personale gentile

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo giudizio positivo nei confronti del nostro personale, siamo aperti a ogni suggerimento che possa migliorare il nostro sito web, pertanto la invitiamo a comunicarci eventuali consigli scrivendoci a prenotazioni@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mi sono trovata subito a mio agio ascoltata e ben indirizzata nella scelta. Ritengo sia un ottimo servizio.

pronto ed efficiente, almeno fino ad ora, spero che il rimborso della differenza fra la cabina a 4 posti prenotata e pagata e quella a 2 posti (sempre con animale) invece disponibile avvenga puntualmente. Sarebbe stato meglio conoscere all'atto della prenotazione il tipo di cabina disponibile anzichè venirne informati dopo....

OTTIMA

Sono rimasta piacevolmente soddisfatta per la velocità e cortesia

servizio perfetto, gentilezza non comune

Un ottimo servizio

sito ben fatto. con assicurazione (consigliata)già compresa nel preventivo

Molto chiara veloce e precisa. Assolutamente soddisfatti. Comodamente dal nostro computer abbiamo prenotato il tutto.

400 ottima perfetta

Ottimo servizio, lo consiglio vivamente

Sempre preciso. Ottimo servizio. Sono un cliente abituale.

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