Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8967 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

buon ed efficiente servizio

Molto disponibile verso i clienti grazie

assistenti cordiali e preparate sono anni chemi affido al loro servizio.Colgo l'occasione pe ringraziarvi e augurarvi buona continuazione e buone feste

Clamorosamente efficente e cordiale!

Buono

Ho chiesto telefonicamente alcune informazioni sul servizio ed ho trovato competenza esaustiva e cordialità da parte dell' operatrice tanto che, passatami la collega dell'ufficio prenotazioni,in pochi minuti ho prenotato i biglietti del traghetto con tutti i dubbi risolti

Bravi, gentilissimi e molto professionali

Personale cordiale e disponibile, che si adopera per risolvere eventuali problemi tecnici.

Comodo, a volte la prenotazione on line non è così agevole.

L'accesso è stato semplice e veloce.

Ottimo servizio di prenotazione, operatrice gentilissima e disponibile, assistenza impeccabile. Ottimo il servizio di avviso sms per l'emissione dei biglietti

molto buono

preciso

ottima consulenza ed assistenza

Semplice, veloce, efficiente. Sono molto soddisfatta

OTTIMA ED ESAUSTIVA

grazie di avere avuto molta disponibilità

Ho parlato sia con Nicoletta che con Alessandra e sono rimasto molto contento del loro ausilio.Grazie

Mi congratulo con la vostra agenzia, in particolare con la sig.na RITA per la sua competenza e cortesia , GRAZIE, faremo buone vacanze grazie a lei!! Cordiali saluti Sireus Roberto.

Salve.Grazie alla vostra collega fantastica, Olga, ho potuto prenotare i biglietti senza problemi.Vi ringrazio molto. Risentiremmo sicuramente.Cordiali Saluti, Saeko Sato di MOnte Bussan K.K.

Ottima

notevolmente migliorato

Servizio Ottimo e veloce e grande gentilezza.

Semplice e call center velocissimo

Servizio ottimo ed efficente

soddisfatto, persino un po' sorpreso, per la cortesia delle persone con le quali ho parlato, la rapidità dell'emissione del biglietto, i quesiti chiari. Complimenti

Sito di prenotazione molto valido veloce ed efficiente.OTTIMO

ottimo servizio

Ho parlato con la signora Alessandra, persona gentile e disponibile. Giudizio positivo.

La persona che mi ha seguito e' stata gentile,veloce e soprattutto competente.che altro dire? Grazie.

ho preventivamente richiesto informazioni al telefono ad una gentile signora e quindi ho prenotato proprio come mi ha consigliato lei

Gentili, cortesi e professionali.

ottimo

La ragazza che mi ha risposto è stata molto gentile e rapida nelle risposte, mi è subito arrivata la mail con la prenotazione, ho eseguito il pagamento ed è andato tutto a buon fine, ottimo servizio. Lorenza Paravella

Eccellente l'assistenza ricevuta, con cordialità e professionalità. Siete stati un utile supporto grazie

Ottimo servizio chiara nelle risposte, molto professionale

posso solo dire, ottimo servizio,non ho dovuto attendere per la risposta,cordialità nella comunicazione,ecc.ecc

Bravi, veloci e molto chiari. Spero di fare una buona traversata nei vostri traghetti.

Ottimo servizio sia web sia tramite telefono, cordiali e sempre a disposizione

Finalmente un sito chiaro ed intuitivo, prenotare è stato semplicissimo. Ottimo!

Il servizio prenotazioni è eccellente, l'unica pecca è stata nell'organizzazione a bordo. Non risultava la mia prenotazione cabina doppia esterna con accesso animale. Dopo qualche polemica mi hanno dato una cabina interna con accesso animale. Consiglio di migliorare l'organizzazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,
per trasparenza pubblichiamo la sua recensione nonostante le 2 stelle siano immeritate in quanto non riconducibili al nostro operato.Infatti, nel riconfermarle la correttezza della sua prenotazione che prevedeva appunto la sistemazione in cabina con accesso animali(come riportato sul biglietto stesso), prendiamo comunque atto della sua segnalazione che provvederemo subito ad inoltrare all'ufficio competente.Grazie, lo Staff di Traghettilines.

ottimo, veloce e dettagliato quanto basta. Dopo l'invio della prenotazione i biglietti sono arrivati nella casella di posta elettronica quasi con effetto immediato.

prenotazione ok.. il fatto che dopo aver pagato € 11,00 per un cane, arrivo sulla nave e mi dicono che se voglio tenerlo in cabina devo pagare altre € 59,00 quindi un totale di € 70,00 mi sembra un po' .......... nonostante ho fatto vedere che si trattasse di un cucciolo di 40 gg del peso di 300g non hanno voluto sapere niente elasticità zero.....no non consiglio a nessuno, non viaggerò in nave.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci rammarichiamo per l'accaduto e provvederemo a fare opportuna segnalazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio

Ottimo Servizio

OTTIMA ASSISTENZA .

Eccellente

servizio veloce e preciso

Gentilezza, professionalità e efficienza. La mia opinione è soddisfacente.

Molto efficienti

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