Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9681 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8095
4
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3
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

servizio efficiente.

Ottimo

E ottimo

Cortesia, precisione e puntualita'.

Direi ottimo. Non so perché ma non riesco a clikkare anche la quinta stella.

soddisfatto per gentilezza e dedizione. Chiedo però che una volta inviata la lista di prenotazione si diano almeno 24 ore per effettuare il pagamento così come di consuetudine fanno altre agenize e di inserire lo sconto sul viaggio di ritorno quando I biglietti vengono acquistati contemporaneamente.Grazie

Tutto bene .... puntuale soprattutto che non e' poco

Professionalità, gentilezza e tanta tanta pazienza grazie Maria

È la seconda volta che mi servo del vostro sito e non ho mai avuto intoppi. Navigazione semplice ed intuitiva.

servizio molto efficiente ringrazio molto per la serietà dimostrata

Ottimo

efficente e comodo .

Ottimo servizio, molto soddisfatto

Informazioni chiare, di facile accesso, hanno reso semplice l'acquisto dei biglietti. Anche il servizio clienti telefonico è stato efficiente e risolutivo.

Ottimo servizio, prenotato domenica pomeriggio, lunedì mattina sono stato contattato per chiarimenti e ho ricevuto i biglietti via mail con preavviso via sms.

utile, chiaro e semplice. cortesia a consenter

RISPOSTA PRONTA E SENZA PROBLEMI, DISPONIBILISSIMI E CORDIALI.

Ottimo

servizio rapido e preciso

Servizio ottimo, grande professionalità dell'operatore. Molto soddisfatto

Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.

Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti

prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!

Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!

Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti

servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti

Veloce e affidabile

Ottimo servizio

Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.

servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.

Servizio perfetto e veloce.

A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.

Servizio semplice ed efficiente.

Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.

Ottimo servizio

Ottimo, efficiente e gentile!

fino a questo momento impeccabile.

prezzi bassissimi...

Ottimo!!!

la signora evelyne molto cordiale.

Evelin è competente e simpatica e veloce

operatori molto gentili ed efficienti

veramente un servizio ottimo

Il servizio call center è stato molto efficiente ma al momento di guardare i biglietti da voi inviatimi mi sono accorto che non sono i miei ma bensì di una persona straniera e per di più per una tratta che non è quella che devo fare io e per una data che non è quella mia.

Traghettilines risponde:

Gentile Sig. Giaminardi,
ci scusiamo per l'accaduto: il sistema di invio biglietti le ha erroneamente allegato i biglietti di un altro cliente. La preghiamo cortesemente di cestinare la precendente e-mail e di conservare invece quella che le abbiamo inviato successivamente, contenente i biglietti corretti.
Grazie

Servizio sicuramente molto valido, molto gentile l'operatrice.

Buono il servizio i tempi di attesa telefonici sono un po' troppo lunghi

ho prenotato varie volte con voi, mi sono sempre trovata bene.

BUONO

Molto efficienti e gentili