I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto Medio
Basato su 41373 recensioni
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Abate
RAPIDO ED EFFICIENTE
Ingianni
ottimo!
Pellegrino
Servizio eccellente
Chianese
Molto veloce ed efficiente
Antonio
Mi sembrano eccessivi i diritti di prenotazione, Se potessi evitarli - ma mi trovo lontano - lo farei volentieri!
Nicholas
Molto buono
Marco
Soddisfatto della precisione e velocità di prenotazione
Raffaella
Servizio molto efficiente
Ruta
Ottimo
Luciano
Sono molto soddisfatto, servizio impeccabile ed efficiente, grazie
Domenico
ok
Amello
Tutto ok
De Vecchi
Ottimo
Luca
Perfetto
Ettore
Prenotazione effettuata con semplicità e rapidità. Consiglio
Coppola
Tutto ok
Nicoletta
Molto intuitivo e facile da consultare ed usare. Da consigliare assolutamente.
Roberto
Eccellente
Ylenia
Ottimo!❤️
Silvano
Proposta conveniente e servizio sollecito,
Campana
Ottima
Mario
non capisco una cosa il totale del costo dei biglietti era di 166,e rotti invece mi arriva l'addebito di 177??
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua email e la informiamo che la differenza tarifarria, come riporta il riepilogo del preventivo, è da attribuirsi ai dirittti di prenotazione e al costo della copertura contro gli annullamenti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Francesco Paolo
Servizio bene organizzato, si potrebbe apportare qualche piccola modifica, ma tutto sommato è accettabile e facile da comprendere.
Furio
Molto semplice e fatto bene. Facile arrivare al biglietto
Rosa
Molto efficiente
Giorgio
Servizio perfetto
Silvano
Ottimo. Chiaro e veloce.
Paolo
Servizio rapido ed efficace
Genny
Tutto ok
Massimo
Facilissimo da utilizzare
Mounir
servizio perfetto molto professionale
Antonio
eccellente
Bartalini
Ottimo servizio.
Mario
Buon giorno. Scrivete di avermi inviato i biglietti prenotati ma io NON ho ricevuto alcun biglietto. Quindi, se non riceverò al più presto i suddetti biglietti, la mia valutazione non potrà che essere total mente negativa. Mario Biraghi mario_biraghi@yahoo.it
Gentile Cliente, un nostro operatore la contatterà quanto prima per darle l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines
Niccolò
Ottimo
Erica
Bravo
Sooriyaarachchige
Ottimo servizio
Federico
Ottimo
Vincenzo
Buono
Vellucci
Servizio più che soddisfacente
Antonio
Personale gentilissimo e preparato, soddisfa appieno le richieste dei clienti.
Palazzolo
Non ho ricevuto dei biglietti ma dei documenti non validi per l'imbarco. La dicitura 'biglietti' sull'e-mail è fuorviante. Si potrebbe digitalizzare il processo, poiché nel 2021 non ci si aspetta di dover fare la fila per ritirare biglietti cartacei. Spreco di tempo e denaro, oltre all'impatto ambientale. Sul traghetto nessun controllo sull'uso della mascherina da parte dei passeggeri.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle disposizioni delle singole compagnie di navigazione. Per eventuali disservizi a bordo la preghiamo di rivolgersi direttamente alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Annamaria
Servizio veloce, semplice ed intuitivo. L'unica "pecca" (se così si può chiamare) è la mancata immediata indicazione dei "diritti di prenotazione" nel costo del biglietto, ma appare soltanto al momento della conferma. Non sono certo quelli a fare la differenza tra il fare la prenotazione o no, ma avrei preferito fossero subito esposti.
Giuseppe
Ottimo
Filippo
Puntuale e servizio gentile
Brogna
eccellente
Iraci
Molto facile e intuitivo. Viene gestita bene la prenotazione e l'invio dei biglietti
Marzia
Pessimo servizio hanno omesso di evidenziare che al prezzo delle spese di navigazione si devono aggiungere le spese di brocheraggio, definiti come spese di gestione amministrativa ........Assolutamente da evitare questo sito.. ..Verosimilmente rasenta la truffa
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono evidenziati chiaramente in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. L'utente che non ritenga di voler pagare i diritti di prenotazione può liberamente abbandonare la pagina. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Barone
Servizio veloce e preciso
Giorgio
Tutto antato bene