Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11445 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9683
4
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3
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Efficiente e veloce

Servizio velocissimo ed efficiente.

Ottimo servizio

Servizio di prenotazione semplice e veloce, anche se in fase di prenotazione non vene specificato di presentarsi all'imbarco un'ora prima della partenza.

Positiva e semplice la consiglierei vivamente

semplice e veloce

molto positivo

Tutto perfetto tranne una cosa. Non è chiaro se devo pagare un bagaglio o no. Ho cercato sul sito e non ho trovato nessun informazione in merito. Spero di non dover fare la fila al porto per pagare 2 euro di bagaglio...

Molto soddisfacente

sito chiaro con modulistica di facile compilazione , conferma veloce compreso immissione di biglietto

servizio ottimo lo consiglio a tutti

Tutto ok

Chiaro, rapido efficiente.

veloci e cortesi

MI SONO TROVATO MOLTO BENE. RINGRAZIO LAURA PER LA TEMPESTIVITA' DELLA SUA RISPOSTA

Buono

Tutto perfetto. Veloci e professionali. Consigliato

Nulla da eccepire. Preciso corretto e scrupoloso (sono stato addirittura contattato per confermare una mia prenotazione anomala). Sicuramente meglio delle stesse compagnie di navigazione. Grazie

Buon servizio. Interlocutore sufficientemente gentile e sbrigativo.

Facile, veloce, comodo!!!

Ottima assistenza telefonica: dal sito, purtroppo, non è facile ottenere tutte le informazioni e le indicazioni esatte per gestire la prenotazione.. Ma con la telefonata il servizio è impeccabile!

buono / celere / puntuale

Rapidissimo ed efficiente

ottimo

servizio buono

MI SEMBRA MOLTO COSTOSO IL COSTO DELLA PRENOTAZIONE

ottima

Personale gentile e un problela con un codice sconto risolto immediatamente. Grazie

gentili e competenti,grazie

servizio chiaro, facile da consultare, molto soddisfatto

per formazione professionale non do mai il massimo dei voti, ma credo veramente che offriate un eccellente servizio..

Buono e veloce.

solitamente il servizio è ottimo, ma ultimamente il sistema automatico per l'invio del biglietto è particolarmente lento ... verificare ....

OTTIMO E VELOCE. COMPLIMENTI.

Comodo,veloce,

servizio usato per la prima volta, direi eccellente e molto veloce e chiaro. Ringrazio ancora e lo consiglio!!!

servizio più che ottimo

tutto perfetto, da migliorare solamente le modalità di inserimento/modifica data di viaggio nella richiesta del preventivo.

Chiara

direi eccellente ho prenotato in pochissimi minuti senza nessun problema. ho ricevuto quasi subito i miei biglietti sul mio indirizzo di posta elettronica.

Facile, intuitivo e veloce. Consigliato

Servizio molto utile ed efficiente che ti permette di trovare velocemente le tariffe migliori con tutte le compagnie. Ottimo.

Ottimo servizio!!! Ho prenotato i traghetti per l'isola d'Elba, tutto molto semplice e veloce. Inoltre ho inviato una mail per chiedere un informazione e mi hanno risposto subito.

efficace,preciso e puntuale

Servizio rapido ed efficiente. Grazie

Serve una pagina criptata ssl se chiedete pagamenti on Line.

Per migliorare il vostro servizio suggerisco di utilizzare una pagina web con criptazione sul quando chiedete i dati delle carte di credito e in generale per i pagamenti.

Il servizio è molto soddisfacente, ma francamente sono rimasto molto perplesso quando ho visto stampato sul biglietto l'obbligo di fare la carta di imbarco e dunque la fila in biglietteria. Ciò rende riduttiva tutta la procedura. Sarebbe più utile parlare di voucher e non di biglietti. Comunque grazie ugualmente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente il biglietto valido per l'imbarco, alcune rilasciano solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. Questa procedura viene stabilita dalla compagnia marittima stessa, non è dipendente dal nostro servizio. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo e veloce

Ottimo servizio, veloce, operatore molto cordiale e gentile. Unico neo: la tariffa visualizzata e stampata solo 24 ore prima era di Eur 10 in meno... inspiegabile aumento in un solo giorno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che purtroppo le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, ma flessibili, che possono subire variazioni anche nell'arco di 24 ore. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines