Recensioni

Grazia

Ottimo servizio,velocissimo e preciso. Buona anche la convenzione con le strutture dell'isola che aprono uno sconto sui traghetti...bene!!! Grazie !

Paolo

Servizio di prenotazione chiaro e veloce

Paolo Gianferrari

veloci tutto ok che dire tutto perfetto

Pier Sante

Utilizzo sempre questo servizio. E' sempre stato ottimo, adesso è possibile pagare direttamente con Pay Pal.

Alberto Alvisi

la procedure di prenotazione è abbastanza semplice, il servizio telefonico è cortese. Peccato però che non rispondiate alle email, dopo che voi stessi le sollecitate!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che l'Ufficio Variazioni le ha già inoltrato un'email di risposta per la sua richiesta di modifica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Monica

Dopo aver consultato altri sili per la prenotazione dei traghetti, questo è stato il più veloce ed il più economico. Bravi.

Giovanni

Tutto perfetto .Grazie

Giuseppe

eccellente

Massimo

Prenotare con Serena e stato tutto più semplice .Complimenti a questa operatrice 10 e lode

Donato Panebianco

Come prima esperienza sembra che vada bene, il giudizio finale lo riserbo alla fine del viaggio, solo allora si potrà esprimere un giudizio corretto

Roberto

Velocissimi. Grazie

Sonia

Ottimo servizio, assistenza impeccabile e operatrice (Emanuela) molto gentile,cordiale, disponibile e sempre pronta per ogni richiesta.

Enrico

Sono ampiamente soddisfatto

Vittorio

Servizio celere e prenotazione semplice da effettuare.

Francesco

Preciso e tempestivo. Gentile

Massimo

Ottimo servizio..veloce e preciso

Antonio Bianchi

Ottimo e veloce

Ottavio Grossi

Servizio Ottimo

Gennarina Mormone

ottimo servizio rapido e efficiente

Francesco

Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay

Salvatore

il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessandra

OK

Maria Grazia

Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta

Barbara

Personale molto cortese ed efficiente

Antonietta

-

Marco

rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.

Michele

Molto buono.Personale gentilissimo e disponibile. Complimenti.

Luciana

buono e pratico grazie

Roberto

molto efficiente, ho avuto un problema con l'autorizzazione della transazione con carta prepagata, mi è stato dato tutto il supporto necessario per risolverlo.

Nunzio

Semplice da utilizzare ,rapido e cortese

Francesco

il servizio online mi è sembrato semplice ; positiva la possibilità di pagare senza carta di credito

Fabrizio Frascarelli

5 stelle

Antonio Piscicelli

cortesi, disponibili, veloci ed efficienti,

Elisabetta

Ottimo, anche il call center.

Florin

Molto coretti

Michele

Pienamente soddisfatto. Servizio super efficiente.

Ilaria

Ottima!

Stanislao

Ottimo e veloce.

Nicola Ostuni

troppo alti i diritti di prenotazione

Alessandra

AFFIDABILISSIMI

Marco

Ottimo servizio per la rapidità e la semplicità. Peccato che il costo del trasporto sia cosi caro.......!

Spartaco

Ottimo servizio e soprattutto velocissimo

Gherardo

Ottima disponibilità e ottima conoscenza

Abbondio

Ho prenotato i biglietti per evitare l'eventuale fila agli sportelli. Mi sono stati inviati i biglietti, ma non servono per l'imbarco, dal momento che devo comunque fare il check-in agli sportelli. Inoltre, mi sono stati addebitati prima 2 Euro per "diritti di prenotazione" e poi altri 12 Euro sempre per diritti di prenotazione. Ho pagato 4 Euro per 2 trolley : erano dovuti?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, molte compagnie di navigazione, fra cui quella da lei prenotata, non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solo un voucher da convertire in boarding pass al porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto. Inoltre, ogni passeggero ha diritto a un solo bagaglio di piccole dimensioni, ogni bagaglio aggiuntivo o di grosse misure deve essere considerato come "bagaglio extra" ed ha un costo aggiuntivo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Gianfranco

chiaro,semplice,rapido.

Alessandro

Veloci, precisi e semplici nel sistema di prenotazione!

Mauro

Un servizio disponibile e cortese. Ho avuto modo di contattare il centro informazioni, trovando disponibilità e cortesia da parte dell'addetto.

Lia

Molto chiaro e semplice

Maurizio

Ottimo servizio, naturalmente mi affiderò a voi per le prossime prenotazioni.Non posso che valutare con cinque stelle il vostro operato.Grazie .

Fabrizio

Preciso e rapido. Unico neo e' la prima volta che pagando con paypal devo aggiungere dei costi.