I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.
Basato su 9633 recensioni
Barbara
Maggio 2015
Facilità d'uso e velocità nella consegna dei biglietti; ho avuto un problema con il pagamento ma nel giro di pochi minuti sono stata contattata dal call center ed è stato risolto.Pienamente soddisfatta.
Tiziana
Buon servizio.
Nicola
Soddisfacente
Patrizia
Massima trasparenza e servizio eccelente
Anna Maria
Il servizio è molto efficiente, gli operatori (in particolare Marco) sono molto veloci, preparati e disponibili.
Giuseppe
Molto efficiente il servizio e la disponibilità telefonica.
Cesare
È la prima volta che compro i biglietti online. Trovo che sia abbastanza facile e molto pratico
Fulvia Bentivoglio Magner
Servizio di buon livello. Potreste migliorarlo confermando subito la disponibilità dei posti in prenotazione, sebbene la conferma mi sia arrivata molto celermente l'indomani della prenotazione on line
Corrado
Il servizio di Traghettilines è impeccabile. Preciso, veloce e professionale!!!!
Daniele Scasseddu
Veloci, cortesi, affidabili! Il TOP
Stefano
Ottimo! Veloci e precisi. Grazie
Michele
Ho ricevuto una risposta veloce ed efficace alla mia problematica, trovando personale cordiale e preparato. GRAZIE
Giovanni
Buono
Leonardo Vinci
Molto buono, funzionale e rapido.
Fernando
Ottimo sotto ogni punto di vista! Booking gentilissimo e professionalissimo!!!
Marina
BUONA, APPORTEREI LA MODIFICA DI POTER TORNARE INDIETRO A MODIFICARE LA PRENOTAZIONE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO.
Lorella
sicuramente pratico e veloce......i costi di prenotazione un pò alti ho pagato € 16 su un biglietto di € 106 (circa il 15%)
Giovanni Mangano
Ottimo, in quanto rapido e professionale.
Hans Gedeon Villiger
Buona la celerità, ma: inutile mandare 2 email in un mezz'ora - conferma prenotzione e biglietti. Tropp da leggere con condizioni qui e là. Meglio riassumere in un'informazione unica.
Cristian
ottimo
Enrico
Il servizio e' stato molto rapido e preciso. L'operatore si e' preoccupato di recuperare per me il codice sconto di cui avevo diritto avendo prenotato in una struttura convenzionata e mi ha richiamato in bevissimo tempo. Gentilezza e cortesia.
Adele Gagliardi
servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente
Marianna
Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!
Francesca Poli
ottima
Giorgio
buono
Domenico
Ottimo! Veloci e professionali!
Arianna
servizio assistenza clienti veloce e risolutivo
Luigi Farina
chiari precisi veloci
Gianluca Teppati
La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.
Luca
Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.
Gian Paolo
Molto seri disponibili e professionali.
Leonardo
Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni
Ombretta
Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.
Massimiliano
facile, rapido ed efficace.
Fausto
Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.
Federica Barra
Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!
Antonio
Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce
Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate
Silvia
Persona al call center gentilissima e molto disponibile
Manuela
Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!
Antonelloa
si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.
ottimo servizi cortesi e gentili
Loretta
cortesi, professionali, efficienti
Francesco
Semplice e intuitivo
Paolo
FAcile e rapido
Annalisa
ottimo servizio
Mattia Sardella
Gentilissimi nel rispondere a tutte le domande molto diretti nel trovare soluzioni.Bravi complimenti.
Efficiente, rapido, eseguito con cura e gentilezza nei rapporti con il cliente
Mara
Velocissimi gentilezza e professionalità
Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.
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