Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9633 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Facilità d'uso e velocità nella consegna dei biglietti; ho avuto un problema con il pagamento ma nel giro di pochi minuti sono stata contattata dal call center ed è stato risolto.Pienamente soddisfatta.

Buon servizio.

Soddisfacente

Massima trasparenza e servizio eccelente

Il servizio è molto efficiente, gli operatori (in particolare Marco) sono molto veloci, preparati e disponibili.

Molto efficiente il servizio e la disponibilità telefonica.

È la prima volta che compro i biglietti online. Trovo che sia abbastanza facile e molto pratico

Servizio di buon livello. Potreste migliorarlo confermando subito la disponibilità dei posti in prenotazione, sebbene la conferma mi sia arrivata molto celermente l'indomani della prenotazione on line

Il servizio di Traghettilines è impeccabile. Preciso, veloce e professionale!!!!

Veloci, cortesi, affidabili! Il TOP

Ottimo! Veloci e precisi. Grazie

Ho ricevuto una risposta veloce ed efficace alla mia problematica, trovando personale cordiale e preparato. GRAZIE

Buono

Molto buono, funzionale e rapido.

Ottimo sotto ogni punto di vista! Booking gentilissimo e professionalissimo!!!

BUONA, APPORTEREI LA MODIFICA DI POTER TORNARE INDIETRO A MODIFICARE LA PRENOTAZIONE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO.

sicuramente pratico e veloce......i costi di prenotazione un pò alti ho pagato € 16 su un biglietto di € 106 (circa il 15%)

Ottimo, in quanto rapido e professionale.

Buona la celerità, ma: inutile mandare 2 email in un mezz'ora - conferma prenotzione e biglietti. Tropp da leggere con condizioni qui e là. Meglio riassumere in un'informazione unica.

ottimo

Il servizio e' stato molto rapido e preciso. L'operatore si e' preoccupato di recuperare per me il codice sconto di cui avevo diritto avendo prenotato in una struttura convenzionata e mi ha richiamato in bevissimo tempo. Gentilezza e cortesia.

servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente

Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!

ottima

buono

Ottimo! Veloci e professionali!

servizio assistenza clienti veloce e risolutivo

chiari precisi veloci

La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.

Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.

Molto seri disponibili e professionali.

Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni

Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.

facile, rapido ed efficace.

Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.

Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!

Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce

Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate

Persona al call center gentilissima e molto disponibile

Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!

si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.

ottimo servizi cortesi e gentili

cortesi, professionali, efficienti

Semplice e intuitivo

FAcile e rapido

ottimo servizio

Gentilissimi nel rispondere a tutte le domande molto diretti nel trovare soluzioni.Bravi complimenti.

Efficiente, rapido, eseguito con cura e gentilezza nei rapporti con il cliente

Velocissimi gentilezza e professionalità

Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.