I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.
Basato su 14469 recensioni
Renzo
Maggio 2016
pienamente soddisfacente
Gianluca Santi
Buona disponibilità e buon servizio
Gianni Cesari
OTTIMA LA DISPONIBILITA',LA SPIEGAZIONE,LA RICERCA,LA PROFESSIONALITA'. UNICA CRITICA,LO STATO D'ANSIA AVUTO UNA VOLTA PRENOTATO, NELL'ASPETTARE IL TEMPO CHE IL BONIFICO FOSSE VISTO DA VOI,FACENDOMI PRESSIONE CON CONSEGUENZA PERDITA DELLA PRENOTAZIONE. BISOGNEREBBE TENERE BLOCCATA LA PRENOTAZIONE FINO AL MOMENTO DELL'AVVENUTO PAGAMENTO
Attilia Giosi
In realtà non è come indicate sia sul sito di prenotazione che sulle varie mail che inviate.Tramite voi non si acquistano BIGLIETTI ma VOUCHERE, quindi il servizio che date non è in realtà quello che ventilate! Se un utente acquista online è per evitare eventuali file, code e corse inutili, questo servizio voi non lo offrite. non utilizzerò più questo il vs. sito.Traghettilines risponde:
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Marco
Veloci precisi ed efficienti, unico inconveniente l'impossibilità di pagare con carta dal sito dovendo per forza comunicar estremi carta via telefono, per il resto tutto ok.
Francesca
Efficenti e gentili
Canta
ottimo servizio.
Luciano
prenotando per la prima volta, il servizio è stato adeguato alle mie esigenze e facile nella definizione dei diversi parametri.
Giordano
Ottimo servizio, grazie.
Paola Ferri
ottimo
Stefano
Tutto ok.
Personale al telefono molto gentile e invio biglietti molto veloce
Ilario Carraretto
Servizio ottimo personale profesionisti
Service Snc Gru Service Snc
ottimo servizio !!!!
Fabrizio Lanza
Buonasera, sono la sig.a Marina Comuzzo, questa mattina ho fatto la prenotazione a nome di mio marito. Siete stati genitlissimi e la persona sig. Alex che mi ha aiutato nella ricerca della cabina è di una cordialità unica. Complimenti!! Sicuramente la prossima volta mi affiderò a Voi .
Santo Tornabene
La ragazza (Amanda) che mi ha risposto al telefono è stata gentilissima e bravissima.
Esperienza ottima, velocissimi, cortesi.
Denis
TUTTO OK RAPIDO E SEMPLICE
TUTTO PERFETTO IN POCHI MINUTI HO RICEVUTO I BIGLIETTI
Pierluigi
Mi sono trovato molto bene grazie
Andrea Zuin
Il sito web risulta rapido ed efficiente. Speriamo lo sia anche il viaggio!
Mauro
Servizio rapido ed efficiente
Federico
La signora che mi fatto la prenotazione è stata gentile,cordiale e professionale quindi la ringrazio per la sua disponibilità
Ho trovato utile il servizio ; non è la prima volta che lo uso. Anche il call center ha dato ampia collaborazione
Antonio
PER ME, IL SERVIZIO PER LA PRENOTAZIONE E' STATO SEMPLICE E CHIARO
Luciana
avevo sbagliato a inserire in numero di carta di credito e sono stata contattata immediatamente da una vostra collaboratrice gentilissima che mi ha risolto in tempo reale il problema mandandomi i biglietti. brava, gentile, veloce!
Mariano
Sono soddisfatto del servizio offerto per la chiarezza del sito e la velocità di consegna dei biglietti
SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DELL'EFFICIENZA, GENTILEZZA E SOPRATTUTTO VELOCITA', E NEL MIO CASO PERSONALE RINGRAZIO MOLTO LA SIG.RA AMANDA. GRAZIE INFINITE
Lauretta
veloce, molto comodo.
Giuliana
ottimo servizio di prenotazione biglietti.
Andrea
Ottimo servizio
servizio prenotazione efficiente e veloce
Nunzio
sono soddisfatto,nel modo con cui mi avete convinto a comprare i biglietti, la mia valutazione e molto positiva.
Gianni Camossi
Tutto perfetto grazie
Pasquale
servizio rapido e preciso.
Nicola
sono stato molto contento del vostro servizio e lo consiglierei a tutti perche siete molto cortesi gentili e affidabili ......
Mariangelo Livraghi
ottimo servizio, semplice e veloce
Alessandra
Servizio ottimo e veloce.
Veloci, pratici . Ottimo servizio!
Luca
semplice, rapido, sicuro ....meglio di cosi !!
Daniela Cavola
E' andato tutto molto bene e con notevole efficienza, grazie del Vostro lavoro.
Adriana
Il servizio è puntuale ed efficiente. Il personale molto disponibile e professionale
Sergio
E' veramente semplice e veloce. Consiglio a tutti di utilizzare il servizio di prenotazione on-line. Saluti
Gianfranco
Per quanto riguarda la mia prenotazione il servizio è stato ottimo ed efficiente. Saluto e ringrazio
Massimo Calpicchi
buona
Navigazione sul sito facile ed intuitiva. Problema sorto per un errore di calcolo del sistema automatico, ma risolto poi telefonicamente in modo rapido (richiamato dopo una decina di minuti dalla prenotazione on-line). Mi sono accorto poi di un ulteriore problema per la mancata applicazione del codice sconto del campeggio, ma anche questo risolto in poco tempo dall'operatrice al telefono.
Morena
Servizio efficiente e puntuale
Giuseppe
comodo e veloce
Silvia Rosa
SI, SONO RIMASTA MOLTO SODDISFATTA DEL SERVIZIO ED IN PARTICOLARE DELLA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA' DELL'OPERATRICE CHE MI HA ASSISTITO....ALLA QUALE RINNOVO I MIEI COMPLIMENTI. SI, IN FUTURO MI AFFIDERO' NUOVAMENTE A VOI. GRAZIE
Tutto chiaro, tutto semplice.
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