Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 177

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,82 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 28547 recensioni

 

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1
 
353
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Giuseppe

Agosto 2019

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Irene

Agosto 2019

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

Tiziana

Agosto 2019

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Agosto 2019

Pratico, veloce e chiaro

Giuseppe

Agosto 2019

Efficaci e veloci

Ruth Francine

Agosto 2019

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Agostino

Agosto 2019

Ottimo servizio

Generoso

Agosto 2019

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianni

Agosto 2019

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Luca

Agosto 2019

Rapido, chiaro, veloce

Cosimo De Leonardis

Agosto 2019

Ottimo

Fabio

Agosto 2019

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

Filippo Maria Fornello

Agosto 2019

esattamente quello di cui avevo bisogno

Riccardo

Agosto 2019

Ottimo

Antonio

Agosto 2019

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

Riccardo

Agosto 2019

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Francesco Ilario

Agosto 2019

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Giovanni Sommariva

Agosto 2019

Ok facile e intuitivo

Guido

Agosto 2019

Buono

Innocente Fioriti

Agosto 2019

Pratico. Rapido

Alessandro

Agosto 2019

Ok

Piero Albiero

Agosto 2019

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Pasqualina

Agosto 2019

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Alessio

Agosto 2019

Molto buona

Maria Stella

Agosto 2019

semplice e veloce

Nicola

Agosto 2019

Buona

Simonetta Tebecchi

Agosto 2019

Comodo e veloce

Angelo Luca

Agosto 2019

Buona

Gabriella

Agosto 2019

Servizio rapido , e anche sul posto .il traghetto ha avuto un guasto e prontamente ci avete fornito un altro traghetto.

Stefano

Agosto 2019

Molto buona

Giansisto

Agosto 2019

ottimo

Antonio

Agosto 2019

Ottimo servizio

Emanuele

Agosto 2019

Molto gentili ed efficaci.

Marco

Agosto 2019

Ottimo

Gioacchino

Agosto 2019

ottimo servizio semplice e rapido

Ciro

Agosto 2019

Chiaro, rapido.

Annalisa

Agosto 2019

ottima risposta tempistica e scelta

Emma Giurlani

Agosto 2019

grazie servizio rapido e affidabile

Maria Luana

Agosto 2019

L'unico appunto è il dare su internet un'informazione sull'esistenza di aliscafi da Mazara del Vallo per Pantelleria e viceversa durante i mesi di luglio e agosto m di fatto dopo varie telefonate mi è stato detto che non esiste.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente, purtroppo su internet si trovano tante informazioni, non tutte sempre corrette o aggiornate. Noi, in qualità di centro prenotazioni però, non possiamo rispondere delle inesattezze riportate su siti e portali che non sono di nostra proprietà. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pasquale

Agosto 2019

veloce e soprattutto ci ha permesso di fare i biglietti per il giorno stesso, cosa impossibile dal sito ufficiale

Simona

Agosto 2019

vi conoscevo già. servizio ottimo, chiaro e veloce

Francesco

Agosto 2019

Veramente soddisfatto. Complimenti

Claudia

Agosto 2019

Ottimo servizio, rapido e efficiente. Confido in un trasferimento tale!

Luigi Sbirziola

Agosto 2019

Ottimo

Mauro

Agosto 2019

Rapida ed efficiente

Silvia

Agosto 2019

Ottimo...rapido ...e la prima volta ed è stato facilissimo .certamente consigliero questo servizio

Marco

Agosto 2019

Servizio veloce ed efficace! Sicuramente userò nuovamente più volte lo stesso servizio

Isabella

Agosto 2019

.

Davide

Agosto 2019

App non funzionante, inizialmente il preventivo dei miei biglietti era di 370,00 circa nel momento del pagamento con carta di credito é cambiato a 485,00 senza comunicarmi prima del pagamento con l'accredito sulla carta senza mio volere.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come specificato telefonicamente il prezzo iniziale di 370,00 euro appartiene a un preventivo da lei effettuato precedentemente al preventivo di 485,00 euro, da lei confermato. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Claudio

Agosto 2019

buono