I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 51294 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Massimo
SERVIZIO VELOCE, CONSIGLIATO
Salvatore
Dopo l’ennesima volta che provo a prenotare con il codice sconto datomi dalla compagnia continuo a non ricevere nessuno sconto e a pagare il prezzo pieno
Gentile Cliente, la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo applicare codici sconto diretti della compagnia di navigazione interessata. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Giglioli
Ottimo
Franca
Facile e veloce la prenotazione. Dopo utilizzo voucher faremo recensione servizio.
Giulia
servizio facile e veloce
Querleu
Molto conveniente, pero il costo di servizio (10 euros) è alto. Di più, dopo aver scelto un biglieto con bagagli inclusi, ho riceveto un biglieto senza bagagli.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che, come riportato sulle condizioni di viaggio, "è consentito al passeggero portare a bordo un unico bagaglio a mano avente dimensioni massime 50x35x20 non superiore a 9kg. Per tutti i bagagli eccedenti peso e misure sopra indicate e per i bagagli aggiuntivi è necessario munirsi del biglietto bagaglio". Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Maddalena
IMPECCABILI
Alberto
Veloce ed efficiente
Muzzu Martis
Semplice e rapido
Elena
Servizio veloce e ampia scelta delle fasce orarie. Buoni prezzi
Dario
Servizio veloce e preciso .Molto soddisfatto
Denise
buono
Eduard
Servizio comodo e semplice da utilizzare. Consigliato!
Marco
Chiaro e veloce
Ghini
Ottimo
Girardi
Veloce preciso con molte opzioni di pagamento
Atzeni
Cordialissimi
Silvia
Ottimo servizio di prenotazione online
Felicetta
Efficienza.
Giovanna
Perfetto!
Leopoldo
Ottimo servizio
Daniela Maria
Sito web organizzato molto bene e conferme prenotazioni inviate rapidamente.
Paolo
sito veramente ben fatto, quindi facile da utilizzare. Mancava la possibilità di fare un tragitto utilizzando 2 traghetti consecutivi.(es. per me Civitavecchia - Palermo + Trapani - Pantelleria. Non ho invece valutato se le tariffe sono le stesse che se avessi contattato direttamente la compagnia di navigazione. !!!!
Ugo
veloci, chiari sul prezzo ed efficienti
Claudia
Sito facile da gestire per le prenotazioni e molto veloce
Silvia
Servizio ottimo e veloce
Aurora
ottimo servizio facile e conveniente
Mauro
Tutto ok.
Maria Antonietta
tutto chiaro e ben organizzato. Prenotare è stato semplice ho impiegato solo 5 minuti. I biglietti li ho ricevuti via e-mail dopo pochi minuti.
Carla
La prenotazione è intuitiva, semplice e rapida
Minardo
Ottimo ma dovete migliorare come indicare il n. di persone a cui prenotare il biglietto. Sul sito sembra associato alle valigie . Comunque ho chiamato perché in dubbio e la Signora al telefono davvero gentile !!! Perfetto
Cocco
Veloce e articolato su ambia scelta. Ottimo servizio.
Anna Maria
Perfetto e comodo
Carmine
Ottimo e facilità di ptenotazionr
Gioacchino
Tutto Easy. Una domanda: sono in giro per turismo e non ho la stampante. Posso utilizzare il codice della prenotazione sul cellulare? Grazie
Gentile Cliente, le confermiamo che per la tratta e la compagnia di navigazione interessate non vi è l'obbligo di stampa del voucher, può mostrarlo da smartphone durante la fase di check-in. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
David
servizio semplice e veloce
Alessandro
Buongiorno!!!! Sinceramente mi sono trovato bene.. Sia nella prenotazione. Sia nel viaggio.. Quindi la mia opinione è assolutamente positiva.
Tiziana
Veramente facile da utilizzare ed estremamente efficiente. Nulla da obiettare.
Massimiliano
Ottima
Viviani
otiimo chiaro e veloce
Balzano
Servizio rapido ed efficace. B
Alessandro
Ottimo servizio
Alessandro
Peccato che non si riesce a memorizzare i dati, ma x il resto tutto O.K
Alessio
molto semplice e veloce
Daniela
Consiglio traghetti lines per la facilità di prenotazione, per l ampia scelta di orari
Tiberio
Servizio schifoso
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, la invitiamo a contattarci telefonicamente per darci maggiori informazioni in merito a quanto accaduto in modo da poter ricevere l'assistenza necessaria. Lo Staff di Traghettilines
Papa
Ottimo servizio , molto chiaro e semplice da utilizzare
Renato
Buongiorno Ritengo di aver subito un sopruso da parte vostra. Ho prenotato 2 biglietti per il traghetto da Favignana a Trapani. Nel preventivo il costo era di 17 euro. Al momento dell’addebito sull’ carta l’importo addebitato è. 37 euro con 20 euro di commissione non specificato nel preventivo. Dal mio punto di vista è un tentativo riuscito di fregatura. Complimenti vivissimi. Renato
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono specificati e descritti in fase di preventivo, prima dell'inserimento dati anagrafici dei passeggeri e quindi prima della richiesta di pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Kostandin
Molto soddisfatto .Veloci e competenti.
Enrico
Servizio veloce e funzionale manca la possibilità di avere il biglietto digitale.
