Recensioni

Celestino

Ottimo servizio

Marco

Servizio veloce e preciso. A mio parere occorrerebbero maggiori informazioni sul bagaglio aggiuntivo. La pagina per il pagamento con carta di credito non è una pagina sicura (https) quindi ho preferito optare per il pagamento tramite bonifico. La spedizione dei biglietti è stata puntuale e senza alcun errore.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Alberto

Operazioni di prenotazione molto facili, veloci e soprattutto di facile comprensione. In futuro mi riaffidero' nuovamente a Voi.

Francesca

molto preciso e comodo molto chiaro

Antonio

ottimo , efficacissimo e comodo

Emanuela

Servizio perfetto, sarebbe più comodo però avere già l'indicazione dei prezzi in fase di scelta dell'orario di partenza

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che il nostro sistema calcola il preventivo al termine dell'inserimento di tutti i dati richiesti. Per ulteriori informazioni può contattare il nostro servizio clienti attivo 7 giorni su 7 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Marino

chiaro e veloce

Corrado

Tutto 👍

Virgilio

Servizio rapido, chiaro e facile da usare

Anna

La prenotazione e' stata fatta correttamente come l?invio del biglietto ora aspetto di imbarcarmi per poter esprimere la completa recinsione

Nazzareno Rossi

Fino ad ora tutto perfetto!! Personale molto cordiale e disponibile nel consigliare.

Giuseppe

Un servizio eccellente da parte vostra che ho molto apprezzato. Ero gia' stato informato in anticipo e cio' e' stato lodevole.

Andrea

ok

Angelo

Ottimo. Ho avuto un problema con il pagamento a causa del credito mensile esaurito della mia carta di credito. Sono stato contattato dal call center che con estrema cortesia mi ha aiutato ad effettuare il pagamento con metodo alternativo senza dover ripetere la procedura di acquisto.

Annarita

ottimo servizio. molto veloci, gentili e accurati nel rispondere alle varie richieste.

Rosella

Molto comodo e pratico!!!

Roberto

Prenotato con facilità senza problemi Vi farò sapere del viaggio

Daniele Boscarino

Servizio semplice e veloce. Per un prezzo più che conveniente.

Rosario

gentili ed efficienti

Alessandro

semplice ed efficace

Giuliano

Sono rimasto soddisfatto sul vostro servizio prenotazione biglietti , perché è molto semplice e comprensibile , anche per quelli come me che non sono molto capaci nel'uso della tecnologia .

Michele

Efficiente e sicuro

Luciano

servizio ottimo ed efficente

Cinzia

ho appena acquistato i biglietti, la persona con la quale ho parlato è stata molto gentile e disponibile. biglietti arrivati subito on line senza nessun problema.

Cristian-Ion Enculescu

ottimo

Alberto

Bravi ed efficenti al 100%

Traian Raca

Ottimo

Giovanna

PERFETTO

Lidia

Perfetto!! Spero anche nell'imbarco. Grazie Buona serata!!

Giancarlo De Leo

Eccellente servizio, come sempre. Grazie!

Marco Balleri

preciso e veloce

Simone

ottimo e facile

Simone

semplice e comodo

Roberto

SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DL VOSTRO SERVIZIO

Giuseppe

Rapido e veloce. Nel giro di pochi secondi ho ricevuto per email la conferma della prenotazione.

Giuliano

un servizio preciso e veloce. Giuliano.

Ponzetto

Il personale molto gentile, il servizio ottimo...l'unica pecca e' stato il pagamento dei biglietti in quanto, per problemi di mal funzionamento on line, ho dovuto comunicare via telefono il Civ della carta di credito..

Gaetano

Hallo buon giorno, prenotazione Online, perfetto. Saluti

Nunzio

ottimo servizio

Gianfranco

Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.

Lorenzo

ottimo

Nando

Ottimo servizio. Complimenti

Roberto

OTTIMO E VELOCE

Angelo Salvatore

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Ferdinando

Servizio buono

Cinzia

Ottimo

Fabio

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sabrina

ottima

Antonio

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

Giulio Di Stefano

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.