Recensioni

Luca

VELOCE E SEMPLICE

Spartaco Lombardi

Servizio molto preciso e puntuale.

Giorgio

le macchine sono troppo strette parcheggiate non si puo ' aprire se serve qualcosa saluti

Martina

Semplice e scorrevole

Graziella

Servizio di prenotazione molto efficiente, lo consiglio

Gentian Tota

Sono rimasta sodisfatta

Lorenzo

Allora, prenotare veramente facile! Ma in un mondo completamente digitare perché dover stampare i biglietti!!???

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta e la compagnia scelte è sufficiente presentare il ticket da smartphone, non è necessaria la stampa. Lo Staff di Traghettilines

Ivan

OTTIMA

Elena

Per il momento mi ritengo soddisfatta del servizio . Dopo il viaggio sarò in grado di esprimere un giudizio più completo .

Giovanni

Tutto perfetto e semplice.

Vikram

Very good. If you could use English, would be great. Overall I am very satisfied

Paolo

Ottimo

Marco

400

Massimiliana

Servizio consigliatissimo!

Ivan

Buon servizio semplice e comodo.

Salvatore

Servizio molto efficiente e veloce, lo consiglio!

Maria Cristina

Servizio semplice e veloce ma un pò caro

Leonardo

ottimo servizio, grafica chiara e ben leggibile

Roberto

Veloce ed efficiente. Consigliato.

Fabio

Chiaro, semplice e veloce. Ottimo servizio di prenotazione.

Simona

prenotazioni chiarissime e biglietti veloci

Gennaro

OTTIMO SERVIZIO

Federico

Ottimo servizio

Nataliya

Perfetto

Massimiliano

Precisi e veloci

Marco

Velocissimo

Anna Rita

piattaforma molto intuitiva. ottimo servizio prenotazioni

Giuseppe

ottimo servizio

Fabrizio Briganti

puntuale ed efficiente

Paola

SEMPLICE E RAPIDO

Marco

Troppi passaggi inutili. Si dice “stampa il biglietto” ma ciò che si stampa non è un biglietto che si deve comunque ritirare in biglietteria. Perché’?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare termini e condizioni di viaggio. Non tutte le compagnie emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare al porto in fase di check-in per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Franco Gallina

Va bene

Chiara

Servizio rapido e chiaro

Michele Sabbadini

Vergognoso il modo in cui vendete l'assicurazione per l'annullamento causa covid che non copre se non si parte ma solo se non si torna. VERGOGNOSO.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente e per email la sua richiesta di attivazione della copertura contro gli annullamenti e conseguente rimborso è stata accolta. Il pagamento sarà effettuato quanto prima. Lo Staff di Traghettilines

Giuseppina

Sono diversi anni che uso questa applicazione e la trovo eccezuonale. Mi piacerebbe trovare qualche sconto come cliente affezionata, visto che per motivi di lavoro sono lontana dalla mia terra.

Davide

veloce e semplice

Roberto

sito molto intuitivo e di facile utilizzo, risultato immediato. molto soddisfacente . assolutamente da consigliare

Lucia

facile e veloce

Antonio

Ottimo

Sonya Jane

Contro: L'imbarco e' avvenuto in ritardo con 1 ora di fila in piedi per l'imbarco dei passeggeri a piedi. La nave non aveva wi fi funzionante e il cinema era chiuso. Pro: Nave puntuale alla partenza e all'arrivo, pulita.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, però, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Per eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi la invitiamo a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata. Lo Staff di Traghettilines

Sauro Marcelli

Eccellente. Semplice e velocissimo. Sito molto ben strutturato di facile comprensione ed ottima impaginazione. Bravi!

Giovanni Santarelli

Ottimo

Riccardo

Ottimo servizio.

Asia De Prosperis

Semplice, efficace e veloce

Anna

Prenotazione semplice e veloce.

Barbara

Eccellente

Nicole

un’ora e quaranta in attesa per il servizio di assistenza, finalmente ho ricevuto una risposta ma non sono nemmeno riuscita a spiegare il mio problema prima che l’operatore mi chiudesse il telefono in faccia. Provo a richiamare ma utente occupato…servizio di assistenza telefonica più che scadente.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla al numero di telefono indicato nella prenotazione, purtroppo senza esito. La invitiamo, pertanto, a chiamarci al numero 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Raffaele

Veloce ed efficiente

Dimitri

Super

Antonella Farina

La prenotazione è stata immediata e semplice da eseguire, mi auguro che non ci siano imprevisti all'imbarco sia dell'andata che del ritorno.