Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Sandro

giugno 2023

Buonasera. Ho acquistato i biglietti in anticipo per eviare la coda alla cassa della compagnia. Si scopre solo alla fine della procedura e solo dopo aver pagato che i biglietti non hanno alcun valore senza il check in alla cassa

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Non tutte le compagnie di navigazione, purtroppo, emettono direttaemnte un e-ticket valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in alla biglietteria di porto. Queste condizioni sono indipendenti dal nostro servizio. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianfilippo

giugno 2023

Ottimi

Anna Maria

giugno 2023

Buon servizio, efficienza e buoni sconti

Stockinger

giugno 2023

It's perfect - very clear and easy to use

Giuseppe

giugno 2023

Ottimo

Domenico

giugno 2023

Ottimo sito per la prenotazione e acquisto di biglietti per traghetti. Molto valido, facile ed intuitivo. Complimenti

Valeria

giugno 2023

Tutto perfetto

Giuseppe

giugno 2023

Il sito è ben fatto ed è molto semplice effettuare la prenotazione anche per i meno esperti . In pochi istanti ricevi sia per email oppure per whatsapp il biglietto . OTTIMO.

Chessa

giugno 2023

facile; intuitivo; veloce.

Daniel

giugno 2023

Abbastanza efficiente

Miriam

giugno 2023

Buono

Andrea

giugno 2023

ottima, peccato per polizza ingannevole spiegata MALE prima di pagamento

Elena

giugno 2023

Di facile utilizzo, prenotare è semplice e veloce.

Ezio

giugno 2023

Tutto semplice e rapido, grazie!

Marisa

giugno 2023

Semplice da usare, rapido ed efficace.

Matteo

giugno 2023

veloce e preciso

Manuela

giugno 2023

Sono rimasto soddisfatto del servizio e per la risoluzione tempestiva che la consulente telefonica sig.na Emily e' riuscita a ovviare al mio errore di prenotazione, avevo prenotato la partenza da Palermo anzichè Genova. Grazie ancora

Chiorazzi

giugno 2023

Ottimo servizio

Giuseppe

giugno 2023

Biglietto ingiustificatamente più costoso di quanto avrei pagato rivolgendomi direttamente alla Tirrenia: . 257,00 euro contro 196.,00 per avere gli stessi servizi ( cabina doppia esterna e auto al seguito) Certamente per i prossimi viaggi controllerò meglio a quale sito mi sto rivolgendo per l’acquisto e non sarà sicuramente il vostro.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo la differenza tariffaria indicata nella segnalazione. Il biglietto ha un costo pari a 237,95 a cui vengono aggiunti 18 euro di diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione sono evidenziati fin dal primo step di acquisto online e vengono sottolineati anche in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

giugno 2023

Facile, chiaro.

Fabio

giugno 2023

Pratico e veloce

Marsico

giugno 2023

Ottima compagnia

Valentina

giugno 2023

semplice, veloce, efficiente

Concetta

giugno 2023

Più che soddisfatta

Conti

giugno 2023

mi sono trovata bene

Mastroiacovo

giugno 2023

Credo necessario che dall'area utente si possano gestire le prenotazioni memorizzando già i dati del personale ed i dati aziendali per non doverli reinserire ogni volta. Facendo spesso la tratta avere tariffe dedicate ad operatori professionali o convenzioni credo sarebbe utile

Aldo

giugno 2023

Veloce e semplice

Angela

giugno 2023

Veloce e affidabile

Giovanni Battista

giugno 2023

ritengo eccessivi 14 Euro in più per diritti di prenotazione

Oddino

giugno 2023

Tutto molto semplice, chiaro e veloce👏👏

Ermanno

giugno 2023

veloce ed efficiente facile interfaccia

Orietta

giugno 2023

OTTIMO SERVIZIO

Lo Cascio

giugno 2023

Servizio semplice e preciso

Maria-Tiziana

giugno 2023

servizio pratico e veloce

Tassinari

giugno 2023

Quando tutto fila liscio si lascia volentieri un feedback positivo.

Quercetti

giugno 2023

sito fantastico, biglietti velocissimi

Naoufal

giugno 2023

Avete preso 18+18 non è giusto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono aggiunti a titolo di compenso per la gestione della pratica poichè Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La informiamo, però, che questi vengono applicati una sola volta nella prenotazione, non due. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di traghettilines

Roberto

giugno 2023

Rapida e semplice.

Mattesini

giugno 2023

Ottimo servizio

Ernesto

giugno 2023

tutto ottimo. Grazie

Gian Piero

giugno 2023

Ottimo servizio e buoni sconti

Micaela

giugno 2023

Buonasera, Il mio pagamento per questa prenotazione CODICE RICHIESTA PRENOTAZIONE WT23F15591 DEL 12/06/2023 ORE 16:30 doveva essere di 289,00 ma sul biglietto che mi hanno inviato c’è scritto 267,00??? Ma io ho pagato 289,00…. Come mai?? GRAZIE

Gentile Cliente, la differenza tariffaria indicata è dovuta ai diritti di prenotazione. Questi vengono chiaramente indicati fin dalla prima fase di preventivo online ed evidenziati anche In fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime e i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Angelo

giugno 2023

Ottimo Servizio clienti. In pochi minuti non solo mi hanno risolto il problema, ma addirittura fatto avere rimborso per differenza servizio. Efficienti e preparati

Alessandro

giugno 2023

ottimo servizio sito facile e chiaro. E' un piacere prenotare con loro. lo uso da tempo e decisamente continuerò

Silvano

giugno 2023

Soddisfatto

Pecchioli

giugno 2023

il servizio e' utile, il problema nasce sulle variazioni dei biglietti, quando devi aggiungere un opzione ( tipo cabina ). da li si scatena la ricerca per prenderti piu' soldi possibili. preventivo fatto da traghetti lines per una cabina piu' 100€ rispetto alla compagnia del traghetto con il quale viaggi. Sono sicuro che non prenotero' piu con voi, ma direttamente con le compagnie di trasporto

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che il preventivo di variazione inviato include la penale prevista dalle condizioni di vendita, ma anche la differenza tariffaria per il cambio richiesto. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staf di Traghettilines

Giorgia

giugno 2023

tutto bene

Giuseppe

giugno 2023

Tutto bene, ma non abbiamo trovato piu la Medmar, come mai?

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia Medmar non ha ancora aperto le prenotazioni per le date da lei selezionate. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Massimiliano

giugno 2023

Descrizione molto chiara biglietti arrivati subito .

Pierandrea

giugno 2023

Servizio ottimo

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