Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9019 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Credo che traghettilines sia un sito web affidabile e veloce che offre una vasta scelta in base a prezzi e comodità.

Il vostro servizio è stato abbastanza soddisfacente. Sono anni che faccio la prenotazione on-line e non ho mai incontrato alcun problema. Il personale addetto alla telefonia è sempre meravigliosamente disponibile e competente a risolvere qualsiasi problema. Distinti saluti.

Gentile, perfetto, cordiale, grazie Serena

Tutto bene, l'unica cosa che non è andata a buon fine, non ho potuto usufruire dello sconto accumulato dal costo del biglietto del viaggio di Luglio.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, qualora non sia possibile inserire una scontistica direttamente online è opportuno contattare il nostro call center per verificare l'effettiva applicabilità dello sconto stesso.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Veramente ottima e tempestiva organizzazione. Complimenti!!!!

Veloci e Precisi e quello che conta.

Fino ad ora tutto chiaro, efficiente e speditivo. Un giudizio definitivo lo potrò dare però dopo aver preso il traghetto e visto se tutto va liscio anche lì.

Sarebbe ottimale potersi imbarcare senza necessità di stampare il biglietto (solo pdf).

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione necessitano della stampa cartacea del biglietto per svolgere il check in e permettere quindi l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci scrupolosamente alle direttive delle compagnie stesse. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Fantastico! Tempo di invio del biglietto dalla prenotazione : un lampo

molto efficiente

ottimo servizio,

Serietà, cortesia, efficienza

ottimo servizio, veloce ed efficiente

Il servizio è stato rapido e molto chiaro e semplice. Seduto a casa abbiamo deciso con mia moglie di partire e con il Vostro servizio in un minuto tutto fatto. Grazie, saluti

Servizio puntuale e veloce

Ottimo servizio preciso e veloce

SEMPLICE, FACILE, IMMEDIATO ANCHE OGGI, SABATO SERA. Meglio di così che altro volere?

Prenotazione telefonica con una persona gentile e competente che ha risposto a tutte le mie domande....... bene e grazie

OTTIMA E VELOCISSIMA 5 STELLINE SU 5 !!!!

Sembra quasi un sito NON ITALIANO per come funziona !!!!

ho appena prenotato e PAGATO due biglietti napoli capri per il 10 settembre 2016....dopo aver ricevuto i biglietti via mail, ho ricevuto un ulteriore messaggio che mi dice di effettuare il pagamento. booooooooo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, da un controllo effettuato risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema di prenotazione, due richieste distinte: Una confermata e regolarmente pagata con carta di credito, l'altra invece rimasta in stato di semplice preventivo e quindi mai saldata.Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

rapido e solerte!

Ottimo e veloce

Ottimo servizio, anche in caso di errori il problema si risolve velocemente!

Rilascio..con vero piacere , un feedback più che positivo sulla cortesia..competenza e professionalità del vostro personale ..signorina Amanda.. che mi ha assistito nella prenotazione effettuata mezzo telefono. La differenza che esiste tra una azienda e l'altra. .. è assai notevole quando chi la rappresenta..sa fare il suo lavoro.

servizio chiaro rapido,,,,,quindi eccellente; grazie

Siete al momento puntuali nel rispondere alle nostre richieste il resto del giudizio a dopo il viaggio di ritorno . buon lavoro : barontini

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni le chiediamo di rilasciare un commento legato esclusivamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Ottimo

Grazie, è stato un ottimo servizio. Sono stati tutti molto gentili, in particolare Claudia.

Rapidi e professionali

PERFETTO

SERVIZIO RAPIDO E VELOCE

sempre buonissimo da quando lo uso (e sono anni) per competenza e cortesia

5 stelle la prenotazione online line. Speriamo anche il viaggio 👍

Efficienza e tempestività

Ottimo servizio semplice,e veloce.

Precisa e veloce.

facile, rapido ed efficiente. saluti da zurigo

MOLTO CHIARO E SEMPLICE DA CAPIRE

Servizio pratico, facile e veloce. Speriamo sia così anche all'imbarco.

Il servizio on line è semplice e veloce,ma poi di devono fare code troppo lunghe per convertire il biglietto(che va stampato) on line con quello effettivo all'ufficio del porto!(ufficio lento e con soli 2addetti)

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente,ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza.In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci alle disposizioni volute dalle compagnie.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Sono rimasto soddisfatto per la rapidità e la precisione del servizio e la completezza delle informazioni.

buono

Velocissimo e semplice

Servizio rapido e veloce per prenotare i traghetti con molte possibilità di scelta delle tratte e orari. Lo consiglio.

La pagina web é fatta molto bene ed é stato facile e veloce prima prenotare

Tutto molto facile efficente e preciso.

ottimo

ottima

Sito ben fatto. Informazioni precise ed esaurienti.

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