I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50647 Recensioni
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Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Clarissa
Miglior prezzo... serietà...e disponibilità...grazie... per il ritardo della barca ci hanno avvisato un giorno prima..così da poter organizzarci..
Gai
Rapidi ed efficaci
Prosperini
Servizio di prenotazione rapido e chiarissimo! Raccomandato!!!
Giuseppe
molto soddisfatto, precisi e veloci.
Cimino
Molto soddisfatto del servizio che è stato, puntuale e preciso.
Federica
Molto soddisfatta prenotazione veloce e molto semplice.
Claudio
Avuto gentilezza, cortesia, disponibiltà e consigli. Cosa pretendere di più?
Luciano
tutto facile e il sistema si è dimostrato efficace. Dovrò contattare il vs. call-center per capire quanto e dove devo pagare a fronte di un kayak (canoa) che porterò appresso sul traghetto in Andata che al Ritorno. Sono stato informato che si tratterebbe di € 17.40 per A/R. Grazie per vs cortese conferma.
Gentile Cliente, la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a scriverci un'email per avere maggiori informazioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Aprile
Pienamente soddisfatto. Personale cordiale e disponibile .in un periodo come questo non è facile.
Linda
Efficiente veloce
Francesco
Veloce ed efficiente, così come sono tempestive le conferme via mail. Ho notato però che l'importo dei biglietti che appare nella pagina di prenotazione dopo aver applicato lo sconto ACI è inferiore a quello che compare nella pagina successiva del pagamento (nel mio caso era indicato 301 euro mentre l'importo da pagare effettivamente era 327). Non so spiegarmi questa differenza di calcolo.
Fabio
Molto buono , completo e veloce
Azzaroli
Servizio on line per prenotazioni ed invio biglietti ottimo, call center da migliorare, perchè non è possibile aspettare tanto tempo o fare 10 e passa telefonate per parlare con qualcuno .
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, in alta stagione le linee del nostro call-center sono spesso congestionate. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Valter
buona
Stefano
Rapido ed efficiente
Cosma
servizio veloce e molto chiaro
Tacchini
Puntuale cortese efficace: grazie Simona!
Mauro
Ottimo
Di Donato
È' stato tutto molto semplice e veloce.
Alessandra
Cortese e attento, riscontro immediato, mail di conferma nel giro di pochi minuti.
Alessandro
Il servizio è molto pratico ed efficiente.
Mauro
👍🏻 servizio efficiente e veloce 😃
Santi
Sono piacevolmente sorpreso dalla efficienza e semplicità
De Gennaro
Pratico, veloce, sicuro. Da consigliare assolutamente. Grazie
Alberto
Grazie!
Sergio
ok, al netto della gabella per l'uso di paypal: è la prima volta che mi capita.
Caterina
ottima
Giuseppe
Servizio veloce ed efficiente.
Marco
E' la prima volta che prenoto tramite il Vs servizio on line, devo dire che e' stato molto veloce in quanto in pochi passaggi ho acquistato i biglietti , inoltre per essere stata la prima volta l 'ho trovato molto intuitivo e facile .
Carlo
servizio rapido ed efficiente. tutto ok
Giacomo
Ottimo
Filippo
ottimo. grazie
Cristiana
ServiZio efficiente e comodissimo.
Carlo
Estremamente soddisfatto.
Scaringi
Buono.
Alberto
Servizio buono, poco chiara la disponibilità di posto auto.
Massimo
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Ferri
efficienza e ampia disponibilità di orari di partenze
Fabio
ottima
Martinelli
tutto ok
Stanganelli
Ritengo perfetto il servizio informatico e la tempestività nell'invio del biglietto. Considero invece un furto, anzi una rapina, l'esazione di 10 euro per "diritti di prenotazione" che non avviene per nessuna compagnia di trasporti marittima o aerea all'atto dell'acquisto del biglietto. Mi adopererò presso le associazioni dei consumatori per denunciare questo piccolo ma intollerabile abuso.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione, evidenziati già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Roberta
Mi ero già avvalsa di questo servizio lo scorso anno. E' comodo e veloce.
Guarneri
Buon servizio.. Peccato i pochi orari a disposizione e le tasse prenotazione abbastanza care,quasi quanto un biglietto stesso
Armando
servizio rapido ed efficace
Eleonora
Veloci ed efficienti grazie
Antonio
ECCELLENTE
Marco
Veloce, intuitivo, ben strutturato. Sicuramente, in futuro farò uso dei Vostri servizi. Cordiali saluti
Alfredo
SERVIZIO PRENOTAZIONI PERFETTO COMPLIMENTI.
Fabio
MOLTO UTILE
Antonio
molto efficiente , sono rimasto molto soddisfatto
