Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 51294 Recensioni

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507

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Milena

settembre 2016

tutto ok

Emilio

settembre 2016

molto veloce e senta tante richieste

Giorgio

settembre 2016

otima

Dario

settembre 2016

Gentili e cortesi ed efficenti

Andrea Srl

settembre 2016

gentilezza e velocità di risposta.

Maurizio

settembre 2016

Una sola espressione: ineccepibile! Complimenti.

Mariateresa

settembre 2016

veloce e chiaro e, oltretutto il prezzo totale che si visualizza immediatamente include gà il riepilogo delle tasse e non c'è il rischio di avere la sorpresa dopo aver inserito il codice di carta di credito.

Amedeo

settembre 2016

Direi che non ci sono stati problemi - il sito è facile da utilizzare e ho ricevuto il cartaceo sulla mail.

Tiziana

settembre 2016

Tutto PERFETTO, facile e veloce !

Cristian

settembre 2016

RAPIDO ED EFFICENTE

Peracchi

settembre 2016

oggi marteìi 6 settembre o avuto modo di prenotare per telefono il traghetto che da Villa San Giovanni parte per Messina, e ho parlato con la Sig.ra Concetta che ho trovato molto gentile e molto disponibile,nelle diverse domande postele. un impiegata modello da non perdere, cordiali saluti e grazie di nuovo sig.ra.

Iacopo

settembre 2016

il vostro servizio mi sembra ottimo e la persona con cui ho prenotato,molto competente e gentile. Però sarebbe molto più comodo per il cliente ricevere il biglietto via mail come fanno le ferrovie dello stato e non dover andare alla biglietteria a ritirarlo.

Gentile Cliente,purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giacomo

settembre 2016

Buon servizio direi

Renato

settembre 2016

Personale cordiale e veloce nell'inserire la prenotazione. Sono rimasto molto soddisfatto proprio per la rapidità del servizio.

Emanuele

settembre 2016

Semplice e veloce.

Negrini

settembre 2016

Il servizio di prenotazione online è più che soddisfacente. La procedura molto intuitiva ed estremamente efficiente. In un batter d'ali è possibile prenotare e scaricare il biglietto d'imbarco.

Melissa

settembre 2016

Troppo gentilii la ragazza che si è occupata della mia prenotazione è stata gentilissima (Concetta)

Mario

settembre 2016

Servizio veloce e preciso, sono soddisfatto del servizio

Andrea

settembre 2016

OTTIMA

Ricci

settembre 2016

La mia opinione puo'essere soltanto Che positiva sia per la semplicità nell' acquistare il biglietto che per la cortesia degli operatori telefonici.

Lorenzo

settembre 2016

Servizo via web rapidissimo ed intuitivo nell'uso. Il personale del call center, da me chiamato per un chiarimento, si è dimostrato disponibilissimo e molto professionale.

Luigi

settembre 2016

servizio ottimo. unica incomprensione che risultiamo 4 MALE (maschi) mentre avevo digitato 2 maschi e due femmine, peccato veniale, per il resto perfetto

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia da lei scelta è tra quelle che non prevedono l'emissione di e-ticket bensì di un voucher da presentare direttamente al porto per il ritiro delle carte di imbarco. Pertanto, per la tratta scelta, il sesso riportato sui documenti di viaggio non comporta alcun problema ai fini dell'imbarco stesso. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

settembre 2016

servizio chiaro e facilmente comprensibile per una prenotazione veloce

Rosalia

settembre 2016

Credo che traghettilines sia un sito web affidabile e veloce che offre una vasta scelta in base a prezzi e comodità.

Barbara

settembre 2016

Il vostro servizio è stato abbastanza soddisfacente. Sono anni che faccio la prenotazione on-line e non ho mai incontrato alcun problema. Il personale addetto alla telefonia è sempre meravigliosamente disponibile e competente a risolvere qualsiasi problema. Distinti saluti.

Birgit

settembre 2016

Gentile, perfetto, cordiale, grazie Serena

Pietro

settembre 2016

Tutto bene, l'unica cosa che non è andata a buon fine, non ho potuto usufruire dello sconto accumulato dal costo del biglietto del viaggio di Luglio.

Gentile Cliente, qualora non sia possibile inserire una scontistica direttamente online è opportuno contattare il nostro call center per verificare l'effettiva applicabilità dello sconto stesso.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Vincenzo

settembre 2016

Veramente ottima e tempestiva organizzazione. Complimenti!!!!

Bruno

settembre 2016

Veloci e Precisi e quello che conta.

Paola

settembre 2016

Fino ad ora tutto chiaro, efficiente e speditivo. Un giudizio definitivo lo potrò dare però dopo aver preso il traghetto e visto se tutto va liscio anche lì.

Lorenzo

settembre 2016

Sarebbe ottimale potersi imbarcare senza necessità di stampare il biglietto (solo pdf).

Gentile cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione necessitano della stampa cartacea del biglietto per svolgere il check in e permettere quindi l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni non possiamo che attenerci scrupolosamente alle direttive delle compagnie stesse. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

Giancarlo

settembre 2016

Fantastico! Tempo di invio del biglietto dalla prenotazione : un lampo

Franco

settembre 2016

molto efficiente

Todero

settembre 2016

ottimo servizio,

Cavallo

settembre 2016

Serietà, cortesia, efficienza

Rossana

settembre 2016

ottimo servizio, veloce ed efficiente

Adriano

settembre 2016

Il servizio è stato rapido e molto chiaro e semplice. Seduto a casa abbiamo deciso con mia moglie di partire e con il Vostro servizio in un minuto tutto fatto. Grazie, saluti

Mirella

settembre 2016

Servizio puntuale e veloce

Lanzilotti

settembre 2016

Ottimo servizio preciso e veloce

Giuseppe

settembre 2016

SEMPLICE, FACILE, IMMEDIATO ANCHE OGGI, SABATO SERA. Meglio di così che altro volere?

Bin

settembre 2016

Prenotazione telefonica con una persona gentile e competente che ha risposto a tutte le mie domande....... bene e grazie

Domenico

settembre 2016

OTTIMA E VELOCISSIMA 5 STELLINE SU 5 !!!!

Faccioli

settembre 2016

Sembra quasi un sito NON ITALIANO per come funziona !!!!

Massimo

settembre 2016

ho appena prenotato e PAGATO due biglietti napoli capri per il 10 settembre 2016....dopo aver ricevuto i biglietti via mail, ho ricevuto un ulteriore messaggio che mi dice di effettuare il pagamento. booooooooo

Gentile Cliente, da un controllo effettuato risulta che lei abbia inserito nel nostro sistema di prenotazione, due richieste distinte: Una confermata e regolarmente pagata con carta di credito, l'altra invece rimasta in stato di semplice preventivo e quindi mai saldata.Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.

Eleonora

settembre 2016

rapido e solerte!

Donatella

settembre 2016

Ottimo e veloce

Paolo

settembre 2016

Ottimo servizio, anche in caso di errori il problema si risolve velocemente!

Antonelli

settembre 2016

Rilascio..con vero piacere , un feedback più che positivo sulla cortesia..competenza e professionalità del vostro personale ..signorina Amanda.. che mi ha assistito nella prenotazione effettuata mezzo telefono. La differenza che esiste tra una azienda e l'altra. .. è assai notevole quando chi la rappresenta..sa fare il suo lavoro.

Giuseppe

settembre 2016

servizio chiaro rapido,,,,,quindi eccellente; grazie

Barontini

settembre 2016

Siete al momento puntuali nel rispondere alle nostre richieste il resto del giudizio a dopo il viaggio di ritorno . buon lavoro : barontini

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni le chiediamo di rilasciare un commento legato esclusivamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines.

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