Recensioni

Lorenzo

Sono molto deluso dal fatto che non posso imbarcarmi con il biglietto che mi avete mandato. Se devo presentarmi comunque alla biglietteria il servizio perde significativamente di valore, soprattutto se ci sono tempi stretti per raggiungere il molo dall'aeroporto!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Questa procedura è dettata dalla società marittima stessa ed è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Massimo

Veloce ed intuitivo il servizio online; due piccole aggiunte però aiuterebbero le prenotazioni : la prima sarebbe quella di avere la possibilità di prenotare più cabine con una sola operazione ( ho effettuato 3 pagamenti e tre operazioni per prenotarne appunto tre); la seconda, estendere ad altre carte di credito ( american express) le modalità di pagamento

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e per il suo consiglio che inoltreremo al reparto interessato. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Carla

Perfetto. Invio biglietti immediato.

Laura

Ottimo servizio

Michele

Ottimo e veloce

Sandro

Servizio ottimo e veloce

Vincenzo

Positivo

Antonella

Il servizio è comodo veloce e preciso

Carlo

Sono rimasto molto soddisfatto.

Alessandro

Molto affidabili e cordiali ma sopratutto veloci !

Alessandro

L'utilizzo del sito e' facile veloce e completo. Il servizio altrettanto veloce. Per quanto mi riguarda sono soddisfatto e ne consiglierei l'utilizzo ai conoscenti.

Giacomo

Staff molto gentile e preciso! Lo consiglio sicuramente a tutti!

Felice

servizio veloce e cortese. sono molto soddisfatto

Alberto

gRAZIE PER LA PREZIOSA DISPONIBILITà E PROFESSIONALITA'

Antonino Sauro

ottima e chiara

Francesco Bruno

Procedura di prenotazione semplice ed intuitiva. Ho chiesto assistenza al call center per dubbi sull'avvenuto pagamento: risposta rapida, cortese ed efficace. Biglietti ricevuti pochi secondi dopo il completamento del pagamento. Molto soddisfatto. Grazie Francesco Bruno

Oriana

semplice e veloce

Paolo

Rapido, efficiente, preciso

Fabrizio Della Torre

Molto molto funzionante!!!

Serena

Ottimo servizio

Donato

OTTIMO.....

Alberto

Pessimo, non ho ricevuto i biglietti e mi chiedete un giudizio di soddisfazione?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La informiamo che la sua pratica è stata evasa dopo 8 minuti dall'arrivo e i suoi biglietti sono stati inviati all'indirizzo di posta elettronica indicato nella richiesta di prenotazione. In ogni caso, per assistenza ed informazioni circa la sua prenotazione è possibile contattare telefonicamente il nostro centro prenotazioni al numero presente sia nel sito che nell'estratto riepilogativo della prenotazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Ercole

Ottimo servizio , rapido e sicuro

Antonio

OTTIMO

Filippo

ottimo servizio

Laura

servizio eccellente, positivo e chiaro. Ho richiesto anche telefonicamente informazioni e ho ricevuto risposte adeguate ed espresse con gentilezza.Partiamo fiduciosi di trovare altrettanta attenzione e gentilezza durante il viaggio a/r in particolare verso i nostri cani che trascorreranno le vacanze con noi.

Fabio Massimiliano

Operatrice cortese e preparata, disponibile a tutte le informazioni e squisita sui consigli. Ottimo!

Andrea

Servizio perfetto

Giorgio

Bravi come sempre.

Antonio

Molto pratico semplice completo .il migliore di tutti .Antonio

Roberta

Servizio Eccellente.

Baldo Benno

La Sig.ra Ingrid si è dimostrata molto attenta e competente. Sono molto soddisfatto della collaborazione ricevuta.

Maurizio Sibilio

La siremar e' la metafora del paese costi elevati e massimo disservizio spero di imbarcarmi su di un traghetto che non abbia l'aria condizionata rotta ed i water intasati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Barbara

buono...fosse possibile non doverli cambiare in biglietteria sarebbe ancora meglio. grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che alcune compagnie di navigazione non consentono l'invio del titolo di viaggio per posta elettronica ma soltanto di un voucher da convertire alla biglietteria di porto il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di centro prenotazioni ha l'obbligo di attenersi alle condizioni imposte dalle società marittime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Claudia

Puntuale e perfetto

Dino Luigi

ottima assistenza telefonica

Antonio Scarcella

ottimo e rapido. spero solo nella puntualità della compagnia di navogazione

Simona

Ottimo!

Giovanna

semplice veloce

Sirti Italia

EFFICIENZA CORTESIA E PROFESSIONALITà

Elena

Il Sig. Alessio è stato professionale gentile e disponibile. Speriamo di avere la stessa assistenza anche al porto se sopraggiungessero problematiche di orari o quant' altro visto che Agosto è il mese con la maggior affluenza di persone in movimento per le isole.

Enrica

Tutti gli anni prenoto i traghetti per l'Elba online.sono soddisfatta della chiarezza del sito e dalla facilità di utilizzo della procedura

Mauro Trivellone

positiva

Giuseppe Giorgi

decisamente buono e soprattutto celere

Alessandro Zanella

Servizio efficiente, rapido. Lo utilizzo sempre e non ho mai riscontrato problemi di alcun genere. Sicuramente lo consiglierei!

Fabio

prenotazione semplice e fluida

Nicola

Comodo e efficiente

Marco Stefano

buongiorno, servizio efficiente e cortese oltre che funzionale allo scopo.per due volte è capitato di usufruirne e per due volte mi sento di consigliarlo. buon lavoro msr

Gennaro Viscariello

Servizio efficientissimo

Claudio

Riscontrato professionalità e cortesia, servizio perfetto...