Recensioni

Marco Rossi

Personale sempre gentile e disponibile .. bravi e grazie

Federica

Gentili, veloci e puntuali

Mirco

Ho ptenotato con una Sig.na operatrice. Mi ha consigliato e seguito passo dopo passo. La prenotazione che si concludeva in pochi minuti in totale scioltezza.

Viviana

Semplice e veloce ma soprattutto grande disponibilità e gentilezza in caso di bisogno

Luca

Rapida e veloce. Bene.

Anna Sveva Mancuso

Il servizio à eccellente

Domenico

Servizio utile, pratico e chiaro nelle varie richieste di registrazione!!!

Enrico

Servizio completo per cortesia, disponibilità e competenza.

Alessandro

Sito facilmente utilizzabile non necessita di particolari indicazioni per prenotare. La conferma di prenotazione è arrivata in poche ore ore.

Adriana

operatrice al call center molto cordiale e disponibile

Nadia

Efficace e veloce ..

Riccarda

personale molto disponibile e cortese

Antonio

abbiamo già utilizzato il vostro servizio che troviamo soddisfacente a 5 stelle!

Christian

Molto veloci e educati

Gian Paolo Grazia

in poco tempo ho potuto scegliere tra le varie opzioni, prenotare e pagare

Giorgio

Molto facile e veloce. La mail di conferma è arrivata in pochissimo tempo

Piero

tutto OK. Grazie

Silvana

Eccellente , cortesia da parte dell'operatore, e spiegazioni ben chiare tutto ok .

Giuliano

Ottimo, preciso, grande disponibilità e cortesia del personale.

Marco

ottimo

Cristina

Servizio eccellente.

Luisa

Ottima assistenza, gentilissima e molto efficiente.

Jessica

Efficiente

Paolo

Il servizio è immediato, adeguato, di facile accessibilità

Stefano

Tutto ok. Sarebbe meglio mettere le generalità del secondo passeggero (o altri).

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione richiede il nominativo di un solo passeggero e, come si può evincere dal suo biglietto, non richiede la targa del veicolo al seguito. Nessun problema ai fini dell'imbarco. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Marco

Sono rimasto molto contento per la cortesia , velocità nell'emettere i biglietti dopo alcuni minuti avevo già i biglietti..soddisfattissimo..

Antonio De Prosperis

Perfetto !

Antonietta

ottima opinione

Pierpaolo

Ottimo servizio

Marco

prenotato velocemente

Carlo

Facilmente fruibile Esaustivo nelle info

Marco Matteucci

servizio di prenotazione chiaro ed efficiente; risposta di conferma arrivata in breve tempo

Giuliano

meglio di cosi' non si puo'. ottimo servizio

Valeriano

puntualissimi e gentile

Antonio

servizio semplice e veloce

Annamaria

molta cortesia, professionalità e disponibilità.

Luca

Cordiali e precisi...Jade per l'appunto

Mirco

comodo e veloce. forse troppo caro il diritto di prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Vittorio

per adesso il servizio sembra ottimo

Cristina

Di semplice compilazione ed uso. Nell’elenco dei modelli degli autoveicoli mancava il nostro, spero sarà sufficiente che il nr. di targa corrisponda per non avere problemi al momento dell’imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che è necessario che il numero di targa corrisponda al veicolo imbarcato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Natale

ottimo e accurato

Stefano Squarcina

sito di facile consultazione e prenotazioni veloci

Rosanna

Ottimo servizio,facile e immediato l’acquisto

Franco

Sono rimasto sostanzialmente soddisfatto. Ho notato però uno scollegamento tra le varie figure professionali nel fornire indicazioni e risposte che andrebbe senz'altro migliorato. In particolare ho ricevuto indicazioni mal comprensibili per regolarizzare non so cosa, da prenotazioni@traghettilines.it, successivamente all'invio della ricevuta del bonifico fatto dal sottoscritto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente la informiamo che per procedere all'emissione del ticket pagato tramite bonifico bancario, abbiamo bisogno di ricevere copia della contabile bancaria dalla quale si evince il numero di CRO. Questo dato ci permette di bloccarle la prenotazione ed emetterle il ticket ancor prima di ricevere l'accredito in conto corrente. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Paolo

sISTEMA ECCELLENTE IN PARTICOLARE QUANDO DEVI USARE DUE COMPAGNIE, SALUTI

Giuseppe

chiaro nelle richieste ed efficiente nelle risposte

Stefano Ceccarelli

Ottimo, competenza, gentilezza ed efficienza. Bravi

Tullio Antonio

Quasi sempre prenotato con voi...unica pecca non è possibile con american express e pay pal maggiorazione elevata

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che accettiamo diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito (Visa o Mastercard), Amazon Pay, Paypal, Postepay, bonifico bancario e bollettino postale. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Luca

Buona.un consiglio sul sistema di prenotazione. Dovreste rendere visibile insieme agli orari delle partenze anche i prezzi in in unica videata .modello come Ryan air per intenderci.come impostata adesso e faticoso e

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per i suoi suggerimenti che saranno valutati dalla nostra direzione. Chiediamo ai nostri clienti di rilasciare una valutazione al fine di migliorare il servizio offerto. Ringraziamo e salutiamo cordialmente. Lo Staff di Traghettilines

Renato

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio (Jade). Jade è stata molto gentile, ha recepito le nostre esigenze, ha verificato con la compagnia e in tempi molto celeri mi ha fornito una risposta sia mail che telefonicamente con relativo preventivo. Dopo avere confermato le prenotazioni ho ricevuto i voucher. Ottimo lavoro !