Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9047 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio ottimo. Personale cortese e molto disponibile.

sito veloce e affidabile e ho avuto anche lo sconto dall'albergo...perfetto direi!!

Ottimo

Semplice, efficace, intuitivo, efficiente

veloci e cortesi

EFFICIENTE, VELOCE, LA SIGNORA CHE MI HA CONTATTATO GENTILISSIMA.

Buona e veloca

Velocissimo ed efficiente. Sul sito sono elencate tutte le possibili opzioni di viaggio. Dopo un minuto dalla richiesta, i biglietti erano già arrivati alla casella di posta!

Rapidità, efficienza, chiarezza.

Tutto molto chiaro, semplice e veloce

Il servizio e'semplice chiaro ed intuitivo,mi sono sempre trovato bene.Darei informazioni piu' dettagliate su come arrivare al porto di Palermo.Per la tratta Palermo Napoli pensi di entrare in via Crispi invece devi arrivare in via dell'Arsenale,che oltretutto e' una via molto stretta e difficile da trovare.

OTTIMO

Il servizio, dal punto di vista tecnico, è perfetto. Quello che è inaccettabile è il pagamento di 18.0 euro di diritti di prenotazione. Se prenoto un viaggio di sola andata, la prenotazione mi costa più del biglietto. Poi ci meravigliano del perchè in Italia è difficile fare turismo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio veloce e semplice

Perfetto

Il sito è ben fatto ma dovrebbe suggerire meglio alternative più economiche alla data di viaggio selezionata

Ottimo veloce e funzionale

è più che ottima

semplice e rapido

tutto pefetto veloce e affidabile

Veloce, preciso e puntuale

velocissimi....devo ancora partire speriamo al meglio...Bravi

Prenotazione rapida senza difficoltà inutili.

metodo veloce e sicuro. ottimo

Servizio impeccabile e veloce. Unica cosa che devo dire che il costo della prenotazione on Line è altino😊

Ottimo istruzioni chiare e ottimi prezzi

Servizio ben strutturato e di facile comprensione.

Ottimo in 3 minuti è stato fatto tutto, complimenti!

Semplice e veloce. Cosa che non è scontata per un sito che effettua prenotazioni on-line. Veramente soddisfatto

Veloce

OTTIMO

Tempi rispettati. Procedura chiara e lineare. Importanti note qui e la assai opportune e che chiariscono bene tutto. Anche il sito risulta intuitivo e fruibile. In generale un servizio che lascia una piacevole sensazione di affidabilità. Complimenti e grazie di tutto.

efficiente e semplice da utilizzare

Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.

soddisfatto

orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE..

Servizio efficiente, preciso e soprattutto molto rapido. Unica pecca: con il biglietto fornitomi devo comunque presentarmi alla biglietteria, non è valido per l'imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni che le varie società marittime impongono. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio efficiente

Tutto bene. Peccato però dover necessariamente tramutare la prenotazione in biglietti effettivi. Ormai quelle online dovrebbero già essere titoli di viaggio. Tra l'altro si paga 20 € X diritti prenotazioni il minimo è non fare la fila

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella scelta per il suo viaggio, impongono il ritiro della carta di imbarco direttamente alla biglietteria di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

buona

Molto buona

ottimo

molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.

Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.

Ottimo e immediato !

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

buongiorno , ottimo servizio, grazie

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