Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9014 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

avrei preferito ricevere direttamente il titolo di viaggio anzichè andare alla biglietteria per ritirare la carta d'imbarco e fare la fila il giorno della partenza

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da esibire al porto per ritirare i boarding pass. Queste condizioni sono dettate dalle società marittime stesse e noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle loro disposizioni. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ringrazio la sig ra Emanuela Per la cortese attenzione e gentilezza .

Soddisfatto! Celeri, chiari e disponibili!

Veramente ottima

Operatrici molto gentili e disponibili e veloci.

rapidita e gentilezza nel risolvermi un problema di prenotazione...Lunga attesa telefonica

servizio celere grazie mille buon lavoro

Molto buona

Servizio pratico e veloce. L'ideale per chi naviga sul web e cerca la semplicità di azione!

servizio ottimo, veloce e senza inconvenienti

Spero di non prendere più questa compagnia perciò difficilmente mi affiderò a voi per la prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback; le chiediamo cortesemente, però, di utilizzare questo spazio per esprimere il suo giudizio riguardo il servizio da noi erogato, ossia la prenotazione e l'acquisto del biglietto traghetto. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Tutto Ok.

molto buono

eccellente, perchè semplice nella compilazione, immediato nel ricevimento via mail dei biglietti e completo nella documentazione riguardante le condizioni .

E' la prima volta che prenoto on line un traghetto..con traghetti line mi sono trovato piu' che bene ..semplice ..dettagliato e veloce.In pochi attimi e con soli 2 click ho effettuto e ricevuto prenotazione.Lo consiglio vivamente

Ottima assistenza disponibilità e gentilezza

Facile, rapido, molto chiara la procedura.

Ottimo efficiente rapido

E' stato molto facile prenotare e molto veloce nel ricevere conferme e biglietti. Ottimo servizio.

Rapido e semplice.

Ottima compagnia da anni che la utilizzo grazie.

giudizio positivo, cortesia ,disponibilità e tempestività

ottima

Veloce e preciso

Servizio eccellente

Teoricamente è un ottimo servizio, PECCATO CHE LA PRENOTAZIONE ONLINE E LA STAMPA DEI RELATIVI BIGLIETTI NON E' VALIDA PER SALIRE SUL TRAGHETTO O ALISCAFO, E BISOGNA FARE COMUNQUE LA FILA IN BIGLIETTERIA AL PORTO PER RITIRARE I BIGLIETTI VERI!! L'ABBIAMO SCOPERTO SOLO ALL'IMBARCO, E ABBIAMO DOVUTO CORRERE COME MATTI E SALTARE FILE PER NON PERDERE IL TRAGHETTO!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che sul voucher inviatole a seguito del suo acquisto online è riportata la dicitura "ritiro della carta d'imbarco obbligatorio presso la biglietteria di scalo almeno 20 minuti prima della partenza". Questo avviso è ben evidenziato sotto la lista passeggeri. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Servizio efficiente e veloce, sito per le penotazioni semplice ed immediato!mi sono trovata davvero bene.

OTTIMO, CONSIGLIO

veloce, affidabile.

E' stato molto semplice prenotare con traghetti lines. Anche il personale del call-center è gentile disponibile e molto competente.

Molto gentili e competenti niente da dire

Sono mediamente soddisfatta del servizio,una sola precisazione: non sarebbe più comodo richiedere direttamente i codici della carta di credito ad momento stesso in cui richiedi la prenotazione??evitando quindi di chiamare il cliente per la conferma??

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione, è possibile scegliere tra vari metodi di pagamento, fra cui anche "carta di credito online" che permette di inserire direttamente i dati per effettuare l'acquisto. Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze del cliente.

Certo il servizio e perfetto veloce semplice e sicuro .svolto con professionalità e gentilezza . Siamo rimasti più che contenti direi siddisfatti

Per la prenotazione il servizio è chiaro, ben guidato, facile da utilizzare, veloce.

Se tutto va liscio ,sino ad ora ,tutto perfetto semplice e scorrevole.Spero non avere problemi al momento dell'imbarco

veramente spettacolare molto professionali e veloci perfetto!!!!!!!

Si sono rimasta molto soddisfatta , il servizio è ottimo e le assistenti molto cordiali e competenti. Grazie spero di avere al più presto dinuovo contatti con voi

Sistema di acquisto proposto con chiarezza, consente di pervenire al risultato velocemente. Riscontro in tempo reale.

Ottima

Aereo arriveranno i biglietti via mail bene.

Procedura di prenotazione e pagamento semplice ed intuitiva; ottimo servizio !

Un plauso va all'operatrice Amanda con la quale ho appena prenotato biglietti traghetto. Persona professionale, molto aziendale, precisa e con grosso impegno. .

Ottimo servizio, veloce e info dettagliate.

Prenotazione facile e veloce , mi ritengo soddisfatto e la consiglio

SERVIZIO TEMPESTIVO STAFF GENTILE

Perfetto

Non è la prima volta che utilizzo i vostri servizi e credo di poter affermare che sono più che efficienti e affidabili.Per chi abita in Sardegna questo non è poco. . . . . Certamente mi permetterei, come già d'altronde faccio, di consigliare il vostro aiuto nel "costruire" un'ipotesi di traversata per raggiungere l'altra sponda del mare. Buon lavoro !

Veloce e cortese.

veloci e cortesi quando ho telefonato

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