Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9086 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Il servizio prenotazione on line è stato rapido ed efficace. Mi affidero' nuovamente per una futura prenotazione.

ottima

Le vostre tariffe sono troppo elevate! Questa volta non ho potuto farne a meno per ragioni indipendenti dalla mia volontà! Appena posso prendo i traghetti di un'altra compagnia ed in alcuni casi l'aereo da Firenze mi costa meno! È sulla bocca di tutti che mirate al monopolio assoluto. Ma non ci riuscirete ... almeno speriamo! Sono proprio curioso di vedere se pubblicherete questo commento!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di utilizzare questo spazio per esprimere il suo parere relativo al servizio da noi erogato, ossia il processo di prenotazione del biglietto traghetto, non relativo ai prezzi. In qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

SODDISFATTISSIMO. PIÙ SEMPLICE CHE BERE UN BICCHIER D'ACQUA. A MIO PARERE NON AVETE BISOGNO DI ULTERIORI CONSIGLI.

Sono soddisfatta il servizio è stato efficiente l'unico problema è presentarsi comunque in biglietteria pensavo di aver risolto l'eventuale coda

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Chiaro, veloce, efficiente.

Prenotazione rapida ed intuitiva!

Lo avevo già utilizzato in passato e mi aveva soddisfatto per la chiarezza e la celerità e, puntualmente, l'ho riutilizzato.

molto veloce e semplice.

Facile, Rapido e performante. Eccellente

Ottimo servizio,veloce la scelta della corsa e il pagamento con varie modalità. Biglietti arrivati subito.

Servizio facile efficiente e veloce. Ottimo

Ottimo

buono.

Veloci, chiari e disponibili telefonicamente per qualsiasi chiarimento

Ottimo

molto buono

operatrice molto gentile e cordiale

OTTIMA

Ottimo sito per prenotare semplice chiaro ed efficace. Complimenti.

Servizio sicuramente comodo, efficiente, veloce. Gentili anche nel rispondere per mail ai dubbi. Per un voto pieno aspetto la riconferma anche il prossimo anno.

Semplice e veloce

Servizio di prenotazione pratico efficiente e veloce

Ho appena acquistato un biglietto dell'Aliscafo Ischia-Beverello per il 22/7 alle ore 8.00 e nonostante sul biglietto stesso avete scritto che i diritti di prenotazione sono di 1€ all'atto pratico me ne avete fatti pagare 18,66. Praticamente il prezzo del biglietto Quindi il biglieto mi è costato 36 €. Mi auguro sia un baco e che vogliate procedere al riaccredito!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il prezzo aggiuntivo è composto dai nostri diritti di prenotazione, come indicati nel riepilogo e specificati durante il preventivo, e dal costo dell'assicurazione (facoltativa).Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

è stato semplice prenotare ed utilizzare il servizio, ma se poi sono costreto comunque a stampare il biglietto per potermi imbarcare perdo ogni beneficio dello sconto fornito dalla struttura alberghiera e la comodita di poter utilizzare il celulare. Ovviamente non potrò utilizzare il servizio per il viaggio di ritorno non avendo a disposizione con me una stampante.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione richiede obbligatoriamente la stampa del biglietto per l'imbarco, ma questo non pregiudica in alcun modo il beneficio derivato dallo sconto fornitole dalla struttura, riduzione della quale, peraltro, ha usufruito per acquistare il suo biglietto di andata. Per poter usufruire dello stesso sconto anche sul biglietto di ritorno la invitiamo a contattarci al numero 0565912191. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

jo

Meraviglioso!

Non metto 5 stelle perché secondo me si dovrebbe superare il passaggio del presentarsi almeno 15 minuti prima alla biglietteria per la carta di imbarco. Un passaggio superfluo che snatura il senso della prenotazione

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Queste disposizioni sono fissate dalle società marittime stesse e noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo osservarle. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo

Ottimo servizio

ottimo servizio veloce e preciso, ho ricevuto i biglietti in 2 minuti

Servizio molto buono, rapido ed efficiente!

Avevo già usufruito del vostro servizio senza mai problemi, lo trovo eccellente e di facile utilizzo .

semplice, veloce, sicuro. ottimo

è sufficiente e facile da usare

ok facile ed efficace

efficienti e veloci

Ottimo

Prenotazione veloce, ma sopratutto molto chiara. Utilizzo di domande essenziali x la prenotazione , con uso di parole semplici. Mi sono trovata benissimo.

ottima

Tutto liscio come l'olio.....e il mare che spero di trovare!!

Ottimo servizio, soprattutto per la semplicità di come si presenta e scorre veloce.

Ottimo servizio!!!!

Ottimo, rapido, comodo ed efficiente. Grazie.

Ottimo

Servizio chiaro e veloce

oTTIMO E VELOCE

Servizio rapido. Sono rimasta soddisfatta. Ricorrerò senz'altro anche in futuro a questo servizio on line.

PERFETTO ED IMPECCABILE.

Un servizio puntuale e preciso. Un call center che con gentilezza e celerità risolve le problematiche.Grazie

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