Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 89

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 23300 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
27906
4
80% Complete (danger)
3276
3
80% Complete (danger)
383
2
80% Complete (danger)
150
1
80% Complete (danger)
288
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ho trovato molto comodo e veloce il modo di acquisto del bigletto

Servizio ottimo ,gentilezza cortesia professionalità

Semplice e veloce, siete un po cari

Veloce e preciso

Servizio eccellente

eccellente

Servizio chiaro e veloce

Servizio veloce e puntuale. Grazie.

ottima.ho ricevuto informazioni e aiuto da una operatrice molto gentile.

Tutto perfetto e velocissimo!!!

ottimo servizio forse un poco cara la commissione di 20 euro

SEMPLICE VELOCE EFFICACIE GRAZIE

servizio celere e professionalmente competente

Eccellente

facile, chiaro ,ottimo

Migliorare le postazioni di attesa prima dell'imbarco.

ottimo servizio, lo consiglio

un buon servizio; il riepilogo dei servizi andrebbe migliorato

Sempre precisi e cordiali

mi ha cambiato la destinazione

i biglietti sono stati inviati celermente. aspettiamo a vedere come funziona l'imbarco , il viaggio e la pulizia a bordo.

Pessimo

Cortesia e professionalità le note distintive

servizio molto veloce cordiale pratico

ottimo servizio facile e rapido

Rapido, chiaro, semplice, conveniente

Velocissima e comodissima. Eccellente.

Servizio veloce e molto chiaro nelle spiegazioni

Ho telefonato per prenotare i biglietti per lo scalo alle isole Tremiti. Ho trovato un'operatrice gentile ed efficiente. Molto attenta alle mie richieste, in breve tempo sono riuscita a riservare 12 biglietti per me e per i miei amici. Bravi!!!

Veloce e semplice

Pratico, veloce, efficiente, cortese ed ho anche risparmiato… Consiglio il servizio.

il servizio è molto chiaro e veloce. Complimenti

centralinista cordiale e molto paziente. ha trovato la soluzione più giusta per il nostro viaggio. servizio indispensabile. sempre meglio parlare di persona che ragionare con uno schermo. consigliatissimo

Ottima, veloce.

Servizio di prenotazione molto semplice e intuitivo.

semplicità celerità e cortesia da parte del personale call center. consigliato

Semplice veloce intuitivo anche per quanto riguarda l'invio dei biglietti e delle comunicazioni

Molto bene

ottimo

La ragazza della prenotazione molto gentile e cordiale, L’ho chiamata un paio di volte ed e’ stata molto competente e paziente, il suo nome e’ Elisa.

Servizio efficiente ed efficace

Costo diritti di prenotazione troppo alti, addebitati i soldi dal conto senza fattura o scontrino come sarebbe normale, call center ti parlano sopra è non ti fanno parlare, mai più con voi

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, inoltre durante la richiesta di prenotazione i costi sono espressi ancor prima del pagamento. A breve riceverà la fattura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo e veloce.

Ottima!

Una stella x ché non rilasciano fattura sul intero importo addebitato

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, a breve le inviamo la fattura come da sua richiesta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

La prenotazione é stata semplice e mi ha risparmiato tempo.

Il punteggion non è relativo al servizio ma al fatto che i vostri traghetti siano sempre in ritardo .

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la rimozione della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Il servizio è ottimo ma il costo per diritti di emissione è esagerato inoltre occorre comunque fare il cekin tanto vale fare il biglietto direttamente in biglietteria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica.Purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

velocissimi

Servizio ottimo e personale umano e gentilissimo